SumTel Санкт-Петербург Самтел

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация [ выбрать ]
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы SumTel в Санкт-Петербурге [1]

Технологии доступа
100
Мбит/с
-
без ТВ
550
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Приём заявок на тариф скоро закончится. После закрытия акции тариф останется у действующих абонентов.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

О провайдере SumTel (Самтел), Санкт-Петербург

Провайдер «SumTel» был поглощён провайдером «Ростелеком» в 2020 году

Федеральный оператор связи Sumtel основан в 2005 году в рамках Группы «Сумма». Деятельность компании направлена на создание комплексных систем связи, способных обеспечить все потребности в области передачи данных пользователям различного уровня: от операторов связи и крупных корпораций до SOHO.

Одно из направлений деятельности компании - строительство городских сетей по технологии FTTB (Fiber To The Building) и GPON (Gigabit-capable Passive Optical Network) для широкополосного доступа абонентов к Интернет и другим современным информационным сервисам. Услуги предоставляются в массовом и корпоративном сегментах рынка телекоммуникаций. 

Компания также реализует проекты по строительству инженерных систем управления и контроля вдоль трубопроводных систем с помощью прокладки волоконно-оптических линий связи (ВОЛС). Данный комплекс обеспечивает единый информационный поток всех служб сети.

Зона покрытия «SumTel»

Провайдер «SumTel» подключает интернет в квартиры в Санкт-Петербурге и на некоторых загородных территориях региона.

Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Используемые технологии

SumTel использует следующие технологии для подключения клиентов:

Через обычный кабель (Ethernet)
Цифровое интернет-ТВ (IPTV)

Дополнительные услуги

IP-телевидение

Связь с SumTel

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про SumTel:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про SumTel Санкт-Петербург :

Аватар написавшего отзыв
Руслан пишет про SumTel 23.06.2020 14:56
3/10
Вовремя недавней грозы (18.06) пропал интернет. Позвонил им в тот же вечер, послушал их автоответчик который рассказал про "текущие проблемы с доступом к инету" и решил подождать. На следующий день позвонил еще раз, оператор вселила надежду, что на выходных вопрос будет решен (возможно, ну скорее всего, ага). В понедельник оператор завтраками кормить уже не стала, и зашла сразу с козырей: "У нас одна бригада на весь город, ждите пять рабочих (!) дней". Решил перечитать бумажку которую подписывал при подключении, правил оказания услуг там не нашлось, зато нашлась ссылка на договор на их сайте с некой "СТ-Петербург" (к слову страница их моей "бумажки" не существует, а договор так сразу и не найдешь, а когда его находишь, его можно только скачать, причем скачивается он без расширения, так что пока его не допишешь руками - документ не откроется. В самом документе нашлись вот такие замечательные строки:

4.2. Нормативный срок устранения неисправностей, возникших по вине Оператора и препятствующих пользованию Услугами, составляет не более 10 (десяти)рабочих дней со дня поступления обращения Абонента о неисправности.
4.3. Нормативный срок устранения крупных аварий, затрагивающих более одного абонента составляет:
· авария станционного (узлового) оборудования - не более 3 рабочих дней;
· авария магистральной линии связи – не более 2 рабочих дней

До возникновения этой проблемы связь пропадала всего несколько раз, и всегда быстро возобновлялась. Канал всегда стабильный, без нареканий, но с поддержкой вам надо что-то делать, наймите уже еще одну бригаду наконец )
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Евгений пишет в ответ 27.06.2020 00:06
У меня ситуация один в один. С 18.06.2020 нет интернета, так ещё и баланс мне в минус начали загонять, делая меня должником. Завтра пойду писать претензию и расторгать договор. Кстати, у меня если что договор цел и они своим бездействием в течении 8 дней уже его нарушили. (я на телефоне инета сжёг на 1500р и согласно пункту 6.2.2 могу требовать возмещение), а они мне минусовой баланс рисуют. Красавцы
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Jack пишет про SumTel 11.06.2020 14:54
2/10
Провайдер изменил условия тарифа в одностороннем порядке без уведомления. За несколько месяцев мой счёт вместо блокировки ушел в минус. В службе поддержки рекомендовали регулярно перечитывать условия договора - вот вся помощь, которую я получила по своему вопросу. Считаю это нарушением прав потребителя и буду вынуждена расторгнуть контракт.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Нателла пишет про SumTel 21.04.2020 22:22
2/10
Я очень недовольна провайдером Сумтел
1- Нет бесплатного номера пока операторов ждёшь на ожидании на счету завершаются деньги так и не получив ответа на возникшую проблему и надо звонить по новой.
2- постоянно проблемы с интернетом
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Сергей пишет про SumTel 20.04.2020 18:45
3/10
Нет инета с 15 апреля, звоним ежедневно.только отговорки.то, заявка принята будут работать,потом что мастер уже придет(16).все сделает.17,новая легенда ждать от 3,до5 раб. Дней.почему сразу не сказать эту информацию.они оттягивают без нормальных объяснений..при чем при подключении выходных у них нет,а что то не работает так надо ждать ,считая что в выходные они не работают.нонсенс.конкуренция большая,видимо клиенты им не нужны. Узнал за это время ,что проблема в подъезде,мне от этого не легче . Можно платить больше ,но будет также,и наоборот. Видимо политика фирмы безразличие.ищем скорей всего новую компанию,не верю что,что то будет работать.раз сложно сделать ремонт за эти дни.номер договора 20100205651.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
I. пишет про SumTel 23.02.2020 20:04
3/10
Ничего хорошего. Инет пропадае,не всегда при этом удаётся до них дозвонится. В общем буду отказываться, если по работе нужен инет, а он отключился, и они разводят руками мол ждите, то все очень печально.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Руслан пишет про SumTel 23.02.2020 18:31
2/10
Люди не связывайтесь с данным провайдером !!! Сижу без интернета уже четвертые сутки, техподдержка (вежлива) заявку принимает, однако никто и ничего не делает, интернета нет !! ИХ оборудования (которое они не видят) так никто и не ремонтирует. я оплатил услугу, понимаю всякое бывает ладно сутки для устранения проблемы, но четвертые сутки пРОВАЙДЕР так и не смог устранить проблемы на своем оборудование и предоставить оплаченную мной услугу - это просто БЕЗОБРАЗИЕ и бессовестное отношение к своим клиентам и обязанностям.....и это в Санкт-Петербурге у данного провайдера нет спецов кто бы устранил проблему, страшно представить как тех проблемы решает данный провайдер в регионах !!! При этом последний месяц интернет стабильно пропадает раз в 5-6 дней (но в предыдущие разы восстанавливали инет за 2-4 часа) а сейчас уже четверо суток инета нет!!! как подключить интернет новому абоненту...так мастер появляется моментально меньше суток на это необходимо времени и не важно будний это день или выходной, а устранить тех проблемы - специалистов нет !!!! сиди сутками и жди !!! Повторюсь не рекомендую данного провайдера!!! лучше не связывайтесь !!! в противном случае готовьтесь ждать сутками когда вам восстановят оплаченный вами интернет : -((
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Екатерина пишет про SumTel 12.02.2020 13:13
4/10
Это какой-то кошмар. Сижу без интернета 4й день. Когда интернет обрубился, позвонила в поддержку, составили заявку, сроки 1-5 дней, но сказали что обычно меньше. Так вот, прошло 3 дня, звоню еще раз - ой, а у вас еще не появился интернет? по нашим данным, должен быть. то есть они не связываются с клиентами никак, просто закрыли мою заявку и меня не спросили. сейчас завели новую, а я все сижу без интернета. И ничего не сделать, только один телефон поддержки (бесплатного нет), я должна тратить деньги с телефона на звонки, по эл почте срок ответа 2-3 дня (!). На вопрос, как я могу узнать, что там с заявкой, мне просто сказали что я должна сидеть и проверять, не появится ли интернет.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Наталья пишет про SumTel 08.02.2020 20:38
2/10
Не подключайте!!!! Ужас!! Ужас!! Интернета за неделю не было 4 дня, говорят одно и тоже, как заезженная пластинка..
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Андрей пишет про SumTel 04.02.2020 12:35
4/10
Был хороший интернет! Все было в нем прекрасно! За годы пользования ни разу не звонил в техподдержку! Не было причин. Но Пришел Ростелеком и пришла разруха! Началось все с ноября 2019 С частой периодичностью стали зависать онлайн фильмы. А вот 02.02.2020 И уже 3-ий день интернета нет вообще и всем пофиг! Поддержка говорит сидите ждите!
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓