SumTel Санкт-Петербург Самтел

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация [ выбрать ]
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы SumTel в Санкт-Петербурге [1]

Технологии доступа
100
Мбит/с
-
без ТВ
550
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Приём заявок на тариф скоро закончится. После закрытия акции тариф останется у действующих абонентов.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

О провайдере SumTel (Самтел), Санкт-Петербург

Провайдер «SumTel» был поглощён провайдером «Ростелеком» в 2020 году

Федеральный оператор связи Sumtel основан в 2005 году в рамках Группы «Сумма». Деятельность компании направлена на создание комплексных систем связи, способных обеспечить все потребности в области передачи данных пользователям различного уровня: от операторов связи и крупных корпораций до SOHO.

Одно из направлений деятельности компании - строительство городских сетей по технологии FTTB (Fiber To The Building) и GPON (Gigabit-capable Passive Optical Network) для широкополосного доступа абонентов к Интернет и другим современным информационным сервисам. Услуги предоставляются в массовом и корпоративном сегментах рынка телекоммуникаций. 

Компания также реализует проекты по строительству инженерных систем управления и контроля вдоль трубопроводных систем с помощью прокладки волоконно-оптических линий связи (ВОЛС). Данный комплекс обеспечивает единый информационный поток всех служб сети.

Зона покрытия «SumTel»

Провайдер «SumTel» подключает интернет в квартиры в Санкт-Петербурге и на некоторых загородных территориях региона.

Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Используемые технологии

SumTel использует следующие технологии для подключения клиентов:

Через обычный кабель (Ethernet)
Цифровое интернет-ТВ (IPTV)

Дополнительные услуги

IP-телевидение

Связь с SumTel

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про SumTel:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про SumTel Санкт-Петербург :

Аватар написавшего отзыв
Андрей пишет про SumTel 21.09.2020 15:15
2/10
С начала августа месяца резко ухудшилось качество обслуживания у "Самтела". Регулярно пропадает интернет на несколько дней. Все что могут ответить по телефону [тех.поддержки] после ожидания несколько минут - "Оборудование не отвечает, заявка передана в техподдержку, срок выполнения заявки 5 рабочих дней". На момент написания отзыва интернета нет с 12:00 17.09.2020, сегодня 21.09. И это не первый и не второй случай.
Позвонив в техподдержку слышишь только стандартные фразы.
Как с этим бороться, я не понимаю.
Надеюсь, что поможет данный отзыв.
Абонентский номер 20100030261, жду обратную связь от представителей самтела.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Николай пишет про SumTel 10.09.2020 07:41
2/10
Несколько лет пользовался услугой интернета по принципу заплатил за месяц - интернет появился. Не хочешь пользоваться интернетом - не платишь и все. Так и в этот раз я уехал в отпуск на два месяца. Приезжаю, а у меня долг в 1500 рублей и оказывается мне нужно посещать их сайт, как сказала их поддержка хотя бы раз в 2 недели, чтобы узнавать об изменениях в договоре. Меня оповестили по смс, что у меня долг в 1500 рублей, а оповестить, что вы поменяли правила и в карантин придумали как больше с людей денег сорвать - это нельзя было? Хорошо придумали. Договор продлевать и платить за это не буду, сами посещайте свой сайт раз в два недели
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Наталья пишет про SumTel 29.08.2020 13:05
2/10
Лежу в больнице, прошу отключить интернет,приняв заявление электронное.Приходите-звучит в ответ.Как?
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Наталья пишет про SumTel 29.08.2020 13:01
2/10
Тех поддержка: не компетентна, заученные фразы, не решает никаких вопросов. Вопрос: зачем они нужны?
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Наталья пишет про SumTel 29.08.2020 12:58
3/10
Качество связи не всегда соответсвует заявленному, дозвонится до тех поддержки -стандартно 10 мин+ иногда ещё 10 минут. Попала в больницу, прошу отключите мне ваш интернет на совсем, примите в электронном виде заявление, выпишусь -приду напишу в оригинале. «Приходите и сейчас пишите заявление. Не понимаем в электроном виде». Как простите, ещё возможно оператору объяснить, что я в больнице лежу и не могу прийти? Не компетентные специалисты, говорят заученные фразы, которые не решают вопросов клиентов.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Виталий пишет про SumTel 24.08.2020 11:15
2/10
Пользовался услугами "Самтел" 5 лет. Каждый год перед отпуском просто выключал роутер из розетки и уезжал. По окончании месяца услуги приостанавливались. В этом году после возвращения из отпуска получил "подарок" - ДОЛГ за три месяца! Причем Интернетом не пользовался вообще. В разговоре с оператором понимания не нашел - вся суть общения "сам виноват, должен был проверять баланс". Перехожу на другого оператора.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Андрей пишет про SumTel 19.08.2020 22:52
2/10
Последнее время - полный [кошмар]. Лучшее время дозвона до тех.поддержки 20 минут. Сегодня вечером, прихожу домой, инета нет. Подключился через мобильный инет - проверить баланс, личный кабинет лежит. Звоню техподдержку - "вам ответят черз минуту" - 22 минуты послушал, больше не смог. Ищу другого провайдера, это не сервис. За такое не платить, а [лицо] бить нужно.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Сергей пишет про SumTel 19.08.2020 10:45
4/10
Это уже не САМТЕЛ, а Ростелеком.
Поэтому бегите прочь, пока вас не нагрели.
Пенсионеры, как им и советовали власти, в связи с пандемией уехали весной на дачу, перестав платить за интернет в городе.
Но Ростелеком решил им сделать ПОДАРОК и стал предоставлять интернет в долг!
В результате интернетом НЕ пользовались,а поимели Долг в 2553 рубля.
Супербизнес Ростелекома!
Обратились в компанию с просьбой войти в положение и не начислять долг - в ответ отказ, т.к. пенсионеры "были уведомлены должным образом через сайт Ростелеокма".
ЛС 20170031476
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Михаил пишет про SumTel 09.08.2020 19:09
2/10
Добрый вечер, всегда оплачивал на месяц и пользовался , то есть заплатил, интернет есть , не платил интернета нет . А тут вдруг провайдер решил не уведомляя меня , записывать мне интернет в долг , хотя интернетом я не пользовался .
Диспетчер говорит , - надо было смотреть информацию на сайте!
Мне теперь каждый день нужно на ваш сайт заходить что-ли ? Что за бред ?! Не советую данного интернет провайдера .
Кстати ,если вы заплатите за интернет , то далеко не факт , что вы получите интернет через час или два , обычно у них это занимает день , бывало и два . В общем как они решили так и будет ...
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓