Аист Самара

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация [ выбрать ]
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Аист в Самаре [5]

От 450 до 800 ₽/мес

Домашний интернет

Стандарт
80
Мбит/с
-
без ТВ
450
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 90 ₽/мес на 24 мес если нужен

Стоимость Wi-Fi роутера: 1600

Подключение: 100 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

Интернет и телевидение

Стандарт +
100
Мбит/с
40
ТВ-каналов
460
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 90 ₽/мес на 24 мес если нужен

Стоимость Wi-Fi роутера: 1600

Подключение: 100 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Интернет + ТВ_600
50
Мбит/с
160
ТВ-каналов
600
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 10 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 10 ₽/мес если нужна

Мультирум: 0;
Мультискрин: бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1600;
Стоимость ТВ-приставки: 3990

Подключение: 100 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Интернет + ТВ_700
70
Мбит/с
160
ТВ-каналов
700
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 10 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 10 ₽/мес если нужна

Мультирум: 0;
Мультискрин: бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1600;
Стоимость ТВ-приставки: 3990

Подключение: 100 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Интернет + ТВ_800
100
Мбит/с
160
ТВ-каналов
800
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 10 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 10 ₽/мес если нужна

Мультирум: 0;
Мультискрин: бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1600;
Стоимость ТВ-приставки: 3990

Подключение: 100 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

О провайдере Аист, Самара

Провайдер имеет собственную волоконно-оптическую линию связи, и сотрудничает с компанией ПАО Ростелеком в части предоставления услуги цифрового телевидения.

Зона покрытия «Аист»

Провайдер «Аист» подключает интернет в квартиры в Самаре и в некоторых других местах Самарской области:

Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Связь с Аист

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Аист:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Аист Самара :

Аватар написавшего отзыв
Антон пишет про Аист 14.10.2019 22:44
5/10
2.5 года назад подключил интернет от Аист, т.к. дом находится на окраине посёлка и выбор стоял между Ростелекомом и Аистом. Первое время нареканий вообще не было - интернет летал, плюс бонусом было бесплатное ip-tv. За всё время пару раз интернет вырубался, но это было буквально пару раз и то из-за крупных аварий. Но всё закончилось, когда Аист продали Ростелекому. Сначала ip-tv стало платным, потом взлетели цены на треть - с 300 до 400 р./мес. Хотя интернет всё ещё крайне недурно работает.

Есть претензия к техподдержке, вернее к формату общения с ней. В личном кабинете есть ссылка на техподдержку, где как вариант общения с техподдержкой есть онлайн-чат. И там уйма косяков.
Во-первых, при входе нужно указать имя, mail и телефон. Зачем это вводить по-новой, если у вас и так есть форма авторизации при входе в личный кабинет, в котором и так есть все эти данные??
Во-вторых, (и это самый большой прокол) история сообщений сохраняется очень по-кривому-можно переслать историю сообщений на email! Мы, вроде, в 2019 живём! Почему нельзя сделать самый простенький мессенджер, где будет вся история переписки, чтобы абонент при возникновении той же проблемы не копался в собственной почте и (что важнее для оператора) не дёргал лишний раз техподдержку.

Но вот что меня возмутило - несколько раз звонили из Аиста с предложением подключить их AIST.TV. То есть (следите за руками), Аист забрал бесплатное ip-tv, задрал тарифы, а теперь предлагает то же ip-tv, только за отдельную плату! Что это? Безмерная наглость, вот что!

Как итог-крутой региональный оператор под влиянием "старшего брата" скатился до его же состояния-подорожание всего и ухудшение всего. Аист, не надо так.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Ольга пишет про Аист 26.05.2019 09:06
6/10

Не советую. Обслуживание на самом низком уровне.

Ранее пользовались аистом, все нравилось, но потом переехали в другую квартиру и отключили. В новой квартире также подключили аист, когда они уже перешли в ростелеком. Пользовались около 4-5 месяцев, потом сломался ноутбук и про аист мы забыли. Прошло около 5-6 месяцев, мы вспомнили, что аист подключен, позвонили они нам назвали сумму 4000руб. Спросили, почему ни звонков, ни смс, ни уведомлений на почту не было, они ответить не смогли. Потом поехали в офис и в итоге они нам еще 450руб на считали. Просили разъяснить отсутствие звонков и смс, а также причину образования долга, они не смогли лишь ссылались на какое-то доп соглашение. Но больше всего меня поразил ответ на вопрос: что будет, если владелец линии умрет, а долг набежал. Ответ: долг нужно оплатить. Вообщем решайте сами выбирать данного провайдера или нет. Там, где такое отнашение к своим клиентам, вряд ли можно чего-то положительного ждать.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Вячеслав пишет про Аист 26.10.2018 10:05
5/10

Полное несоответствие цены-качества

Много лет пользуюсь интернетом данного провайдера, и всегда оставался доволен на 100%, рекомендовал друзьям и знакомым. С недавних пор (так понимаю, после приобретения Ростелекомом) картина в корне поменялась.
Скорость интернета далека от заявленных 100 Мбит.
Постоянные сбои соединения без каких-либо предупреждений и объяснений.
Падение скорости почти до нуля по несколько раз в неделю.
Личный кабинет зачастую недоступен.
При таком качестве - стоимость тарифов просто неадекватная!
Если в ближайшее время не будет изменений, перейду к другому провайдеру.
И таких же как я, знаю, уже огромное множество.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аист пишет в ответ 27.10.2018 06:59
Здравствуйте, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Когда наблюдаются ухудшения качество связи необходимо обращаться на горячую линию для диагностики и в случаи отклонений назначается выезд для диагностики (физический) и устранение неисправности. С личным кабинетом наблюдаются кратковременные прерывания так как он всё ещё находится на модернизации. Надеемся на что Вы будете в дальнейшем не огорчены нашей работой.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним663964 пишет про Аист 24.09.2018 19:37
5/10

Стал не очень интернет

Сильно опустились теперь даже тарифы считают по своему не 550 ка положено а 18.96 в день (очень интересно)
И это не болтовня а ответ техподдержки
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аист пишет в ответ 24.09.2018 23:24
Добрый день!
К сожалению по Вашему отзыву сложно понять с какими сложностями Вы столкнулись при пользовании услугой от нашей Компании.
Дело в том что списание средств с апреля месяца производится посуточно, то есть стоимость Вашего тарифа делится на ровное кол-во дней в текущем месяце и выводится сумма для снятия посуточно. Если у Вас есть какие либо вопросы, можете обратится по контактному номеру - Вас подробнее проконсультируют по тарифам и услугам Компании.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Николай пишет про Аист 19.06.2018 16:41
5/10

Плохое обслуживание в компании АИСТ

Подключил АИСТ совсем недавно . Было всё нормально пока не произошла у них авария и отключился интернет. Кстати авария произошла через неделю после поднятия цены на тариф по интернету якобы объясняли что повышение для лучшей работы линий. Но это ладно.Самое главное впереди. Далее сбились настройки роутера решил его сам настроить,потому как настройка дорогая ещё дороже чем месяц доступа в интернет. Ну и вот в тех.поддержку невозможно просто дозвониться! А с мобильного звонки в компанию аист стоят очень дорого!То есть за несколько звонков что я ждал ответа у меня улетели деньги за половину стоимости интернета месячного! И так и не дозвонился до сих пор! Как будто они просто не хотят брать трубку. Это издевательство над клиентами!Не верю что им звонят круглые сутки что постоянно занято и ждать столько.А если и звонят даже сутками - то надо делать подключение людям хорошо и не будут звонить. Просто так звонить никто не будет. Заказ обратного звонка не работает в компании хотя раньше был. Звонишь операторам в саму компанию женщинам - они тебя отпинывают в тех.поддержку. Ждите и всё. То что я им говорю что деньги с мобильного снимаются - им похеру! И дальше больше, решил ждать долго, долго ждал минут десять когда ответит тех.поддержка и потом когда оставалась минута ожидания до соединения - меня опять отодвинули на ожидание в течении 5 минут. Так это на меня подействовало что буду отключаться.Это прямо издевательство. Буду искать другого провайдера. Видно им не нужны нахрен клиенты. Интернета до сих пор нет хоть и настроил роутер а деньги списываются за интернет что заплачены. Выхожу с телефона в интернет.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аист пишет в ответ 24.06.2018 04:09
Уважаемый абонент, мы сожалеем о сложившемся впечатлении у вас о компании Аист. Но хочу уверить, что в ближайшее время все должно нормализоваться.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Алексей пишет про Аист 11.06.2018 07:26
5/10

Плохо

После того как АИСТ выкупила компания Ростелеком интернет стал работать не стабильно (но сейчас хоть всё нормализовалось с интернетом). НО осталась одна проблема они обновляют программу контроля тарифов и расходов (АИСТ-Онлайн) и пошли они непонятным мне путём они просто заблокировали работу программы и начали разработку новой программы, на сколько мне известно и насколько я правильно мыслю, то сначала далется разработка альфа версии программы, потом бетта версии программы которая тестируется ну а после и релиз программы выходит, которая отдаётся клиентам. А в их случаи наплевать на клиентов, решили, заблокировали и сделать неудобства клиентам, во время когда АИСТ не принадлежал ростелекому я такого не наблюдал, всё было четко, плановых работах и отключения интернета за неделю сообщали, что в НОЧЬ такого то числа в таких то кварталах, районах будут проводиться плановые работы и модернизация сети. АИСТ был хороший и заботливой о своих клиентах, а ростелеком как и раньше, ему плевать на клиентов.
Эх АИСТ АИСТ зачем же ты продался ростелекому.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аист пишет в ответ 12.06.2018 07:00
Уважаемый абонент, мы сожалеем о сложившемся впечатлении у вас о компании Аист. Но хочу уверить, что в ближайшее время все должно нормализоваться.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Александра пишет про Аист 22.05.2018 10:03
5/10

Необоснованно дорого

Сам по себе интернет неплохой, открывает всё достаточно быстро и практически бесперебойно. НО! За полтора года использования цена одного из тарифов выросла более чем на 100 рублей, и на мой взгляд абсолютно необоснованно. Да, интернет работает неплохо, но не выделяется ничем в сравнении с другими провайдерами. Кроме того, о повышении цен нет оповещения, узнавала об этом постфактум. Ну и последнее, при возникновении каких-то неполадок, за общение с оператором на линии поддержки придётся платить. То есть мало того, что цены растут как на дрожжах безосновательно, так ещё и при решении проблемы (которая на минуточку может занять довольно много времени) придётся выложить определённую сумму и за оплату телефонного счёта.
В общем, я бы рекомендовала присмотреться к другим провайдерам, прежде чем сотрудничать с данной компанией.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аист пишет в ответ 23.05.2018 05:42
Уважаемый абонент, повышение тарифов происходит поэтапно в целях обеспечения максимального качества и уровня сервиса. О повышении цен наша компания информирует по телефону, через сайт, а так же в социальных сетях. При звонке в нашу компанию вы платите оператору связи который вас с нами соединяет и тарифицирует по своему курсу. Если вы обращаетесь с городского номера, обслуживаемый нашей компанией, то звонок бесплатный. Так же у нас есть функция обратного звонка, что бы мы вам могли позвонить сами.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Александра пишет в ответ 24.05.2018 23:18
Хорошо, только почему-то когда я звоню по телефону поддержки другого провайдера, такой проблемы не возникает. Кроме того, функция обратного звонка, как я понимаю, работает через сайт. Если у меня проблема с подключением, и возможности элементарно в ЛК зайти нет, то каким образом я могу воспользоваться этой функцией? Никаким.
Касательно оповещения, лично мне за полтора года не было ни одного уведомления о повышении цены. Я об этом узнавала от оператора, т.к. внезапно для меня интернет переставал нормально работать. Ну и говоря о самом повышении, не знаю, что ваша компания особенного делает для обеспечения сервиса, что менее чем за полгода вы дважды повышали тариф.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Яна Владимировна С. пишет про Аист 02.04.2018 17:32
6/10
Вынуждены были сменить из-за проблем со скоростью: постоянно ниже заявленной, зависания. ТВ тоже такого уровня.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Александр пишет про Аист 23.01.2018 20:13
5/10

Надо бежать с Аиста

Аист у нас связался с ростелеком а там одни наглые мошенники у руля, ну и началось у нас с нового года.
В тарифе, в старом ещё личном кабинете было написано: название, скорость, оплата и есть тв или его нет.
Там не было что оно типа временно бесплатное, значит оплата шла и за тв тоже, я так считаю.Я не больно то им пользовался, через шнур нормально показывало, через WIFI смотреть невозможно всё постоянно висьнит и грузится по долгу, все равно считаю наглостью эту дополнительную оплату за сомнительное удовольствие.
Скоро как принято в ростелекоме клиентам без предупреждения (или ленточкой на телевизоре на которую ты не обратишь внимание)будут подключать разные платные услуги.Надо бежать от него уже выбираю что подключить, хотя с Аистом уже 11 лет.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аист пишет в ответ 24.01.2018 00:19
Здравствуйте, до 15.1.18 оплата производилась только за интернет, а услуга ТВ на каждом тарифе предоставлялась бесплатно, с 15.1.18 так как компания получила лицензию на предоставление услуги ТВ на коммерческой основе оно теперь платное и подключается отдельно на любой тариф в личном кабинете и за качество ТВ компания ручается. Информация о платном ТВ была еще за 10 дней на сайте компании и в личном кабинете каждого абонента.
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓