Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
... читать далее
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
«Скорость ниже заявленной,часто какие-то траблы с оплатой.
"быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»
«Скорость ниже заявленно
отправьте, пожалуйста, на почту okkpsb@domru.ru номер Вашего договора с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и подробно проконсультируем по формированию абонентской платы, а также проведём диагностику сети, и поможем в решении проблемы.
«Постоянные разрывы и хамство»
нет
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с ссылкой, либо цитатой данного обращения.
Я Вам перезвоню и помогу разобраться в проблеме.
скорость !
ноль
выше изложено
отправьте, пожалуйста,на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы без лишних слов поможем в решении данной проблемы.
Воруют деньги, отказываются разбираться
Кроме этого, был еще один минус с биллингом. Когда я подключал интернет, мне предложили бесплатно еще и ТВ. Я долго отказывался, но мастер был невероятно настырен, кроме этого он меня заверил, что разницы никакой не будет, кроме того, что у меня появится телевидение. Как выяснилось гораздо позже, именно из-за этого у меня была такая неудобная система биллинга: когда кончались деньги, вместо того, чтобы отрубить интернет и перестать списывать средтства со счета, скорость интернета снижали до 64 Кбс, но деньги продолжали снимать в полном объеме, а для того, чтобы приостановить обслуживание, нужно было писать заявление в офисе.
В свете вышесказанного КРАЙНЕ не рекомендую этого провайдера.
P.S. Поскольку я заленился ехать в офис и писать заявление ради тысячи рублей, история с деньгами так ничем и не кончилась. Но меня больше всего раздражает именно следующее:
1) Сам факт ошибочного списания
2) Необходимость самому выяснять, за что же были списаны деньги
3) Необходимость ехать в офис лично, без чего они отказались даже начинать расследование.
- Намеренно или по ошибке списали деньги, отказались разбираться
- Неудобная система биллинга при навязанном ТВ
- В техподдержке встречаются очень некомпетентные люди. (Когда ни один ресурс не пинговался даже по айпишнику, советовали почистить куки и перезагрузить браузер)
По поводу скорости, то ситуация, которую Вы описываете, она в принципе невозможна - наша компания оказывает услуги только при их оплате с одной только разницей, что на комплексных тарифах оплата производится в конце месяца, а на тарифах категории просто интернет - в начале.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы обязательно поможем разобраться как по подключенной услуге 'цифровой контент', так и со скоростью.
Лгуны
опишите, пожалуйста, более детально, что Вам должны были установить?
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, либо контактный телефон, я Вам перезвоню и помогу разобраться в проблеме.
Низкая скорость, обрывы как линии, так и Wi-Fi
У моего тарифа заявленная скорость 5 мбит/сек, по факту - 100 кб/сек, редко повышается до мегабита. Роутер от провайдера, старый, менять не хотят, говорят, на складе ещё хуже.
Постоянные обрывы Wi-Fi, иногда помогает смена каналов, иногда нет. Я бы давно переключился на другого провайдера, но собираюсь переезжать, поэтому уже дотерплю.
На другой моей квартире провайдер один из трёх китов - мобильных операторов, его тоже ругают во всех интернетах, но по сравнению с Дом.ру он просто идеален ))) И цена немного ниже.
Совет дам точно такой же, как и авторы предыдущих отзывов - выбирайте другого провайдера.
Все вежливые
Скорость ЗНАЧИТЕЛЬНО ниже заявленной, обрывы
указанный Вами тариф является архивный и для Вас в личном кабинете доступен тариф на скорости 55-100 Мбит/cек., при этом абонентская плата останется неизменной.
Если Вы отправите на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я помогу Вам изменить тарифный план.
Также проведём диагностику оборудования и если проблема в нём, то в случае, если оборудование Вы брали в аренду у нас, то оперативно проведём замену.
Ужасный провайдер!
Подключились к дом ру в августе прошлого года, на самый максимальный по скорости тариф+пакет цифрового телевидения. Что вы думаете? За 3 месяца использования, скорость выше 50 метров не поднималась, это при условии использования 1-го ноутбука в утренние часы, когда все спят)) А в остальное время скорость была выше 23-х метров, что зафиксировано звонками в тех поддержку. Каналы - ничего нового и супер пупер особенного - все те же, что и от домовой антенны. Решили расторгнуть договор, хаха, не тут то было. Перешли на нового оператора, где нас извините "облизали", все сделали, все предоставили, об этом позже. После отключения от дом ру месяц не могли забрать оборудование, видите ли не может человек приехать в 8 вечера, поздно, холодно и тд, предложили в рабочие часы приехать забрать на работе, если не получается вечером забрать, а вот в другой район города не поедет сотрудник, не его зона, да только другой район в 10 минутах езды от адреса. Дальше лучше, договорились на выходные, прождали целый день, никто не приехал, не отзвонился, в понедельник звонят, мол как оборудование отдали, все ли хорошо прошло, а мы им:"Да не было никого!" Молчание, через 5 минут техник звонит, что готов приехать сегодня вечером, не можем, обстоятельства, дальше начал наглеть: А вы по-раньше уйдите с работы, а вы с утра задержитесь, я к вам в 11 приеду. Это Нормально? Я диктую условия, а не мне! В итоге, с горем пополам забрали оборудование. Через 3 дня у нас в квартире пропадает полностью изображение на всех телевизорах, а нас тупо отрезали от общедомовой антенны. А теперь вернемся к предоставлению услуг: при заключении договора нас никто не спросил про то каким образом нас подключить, отрубать нас от общедомовой антенны или нет, мы арендуем квартиру, за общедомовую хозяйка платит, а за все остальное мы. Звоним в дом ру , мол что за бред? Ответ генаильный:"Договор расторгнут, антенну подключайте сами" А нас предупредить, а в известность поставить? Спасибо, хоть кабель не обрезали, тогда бы весело было. Но и на этом звонки не прекратились: каждый день звонят и требуют оплатить услуги, какие на фиг услуги? Мы не пользуемся вашими услугами! Ничего оплачивать не собираемся. Месяц назад одна сумма. сегодня уже другая, ребята. у нас новый оператор, туда платим деньги - свободны! все звонки зафиксированы. Научите своих сотрудников общаться с людьми корректно! Звонить и требовать, перебивать - это вы считаете нормально, да? Когда говоришь, что разговор записывается, а это действительно так, сразу все добренькие.
Подытожу: никому не советую обращаться за услугами к интерзет и дом ру, на работе с коллегами обсуждали у всех одна и та же ситуация!
Скорость низкая, качественными услугими не пахнет. На весь Питер ни одного офиса, одна точка продаж и все!
нет
корость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер договора, по которому Вы пользовались нашими услугами, я проверю информацию по балансу и Вам перезвоню.
Interzet - хорошо, dom.ru - плохо
После, тариф был поднят с 450р, потом 480 и до 500р и при этом скорость упала в четыре раза!!
Есть конкуренты в доме, выбирается замена :)
Скорость ниже заявленной и снижается при каждом удорожании тарифа.
принудительного перехода с 450 на 480 не было.
Всем абонентам, на тот момент ещё InterZet, предоставлялась возможность увеличить скорость доступа в сеть с 25 Мбит/сек до 40 Мбит/сек.
Если абонент отказывался менять тариф, то он мог и дальше пользоваться старым тарифом.
После объединения компаний появились более скоростные тарифы, например InterZet 55 на скорости 55-100 Мбит/cек за 500 рублей.
А если новый тариф подключить как абонемент на год, то расчётная стоимость в месяц составит 350 рублей.
Если у Вас возникла проблема со скоростью доступа, то прошу отправить номер Вашего договора на почту okkspb@domru.ru, я Вам перезвоню и помогу разобраться в проблеме.
Самый ужасный из провайдеров!!!!
Ужасное отношение персонала, отвратительно работают!!! Мало того хамят, обматярят и не отвечают на звонки!!! Берут и отрезают провода других провайдеров без уведомления!!! Люди опомнитесь. Не советую!!!!
наша компания с уважением относится ко всем пользователям интернета,а также к компаниям, которые оказывают подобные услуги.
Она не занимается порчей имущества других компаний, нас выбирают за высокие скорости, надёжное подключение и выгодные акции.
Опишите, пожалуйста, более детально в письме на okkspb@domru.ru, что у Вас произошло, я постараюсь разобраться в проблеме.