в г. Венев (Тульская область) работают 4 провайдера: 4 предоставляют услуги домашнего интернета, 4 проводят интернет в квартиры, 4 тянут в частные дома, и 3 настраивают беспроводной интернет. Также, 4 провайдера подключают интернет для бизнеса, ИП, в офис и другие нежилые помещения.
Кулешова Валентина Васильевнапишет
про
Ростелеком:
31.05.2025 16:36
Ростелеком полный отстой!!! Нет интернета и телевидения 9 дней. Каждый день говорят ждите. Полный бардак. Условия договора не выполняются. Не связывайтесь с ростелекомом. Вы будете общаться только с оператором, который ничего не может. Концов не найти...
Самый ужасный провайдер с которым я столкнулась, это ростелеком!!! 5 дней я просидела без интернета и телевидения. Операторы Обещали, что создали заявку и прислали дату и время. В назначенный период никто не пришёл, мастер не отзвонился....
На вопрос, когда придёт мастер никто ответить не может. Говорят только, ждите... ужасное обслуживание. Не рекомендую связываться с ростелекомом, все вранье. 5 дней просидели без мастера и сколько ещё просидим не известно. Остаётся только расторгнуть договор.
Постоянно ,я так понимаю, в этой компании только негодование клиентов по отсутствию итнтернета.
И у многих клиентов квесты по подключению ...это похоже фишка работников компании . Только после звонка в тех поддержку начинает работать более менее.
Наверно премия работников компании зависит от количества заявок клиентов.
Если появится альтернатива перейти на другого провайдера.. сразу перейду....
Оплачиваю вовремя, а услуга оказывается отвратно. Нет никакой уверенности в завтрашнем дне...
Если не будет изменений в качестве услуги ....рекомендовать вас никому не буду. Буду искать что-то другое.
Очень часто отсутствует доступ в Интернет, то их обесточили, то авария, дозвониться до поддержки невозможно, сегодня 26 января весь день нет доступа в Интернет, на сайте окончание работ 18:00 но Интернет так и не заработал. Буду менять провайдера.
Оставили в воскресенье без телевидения. Звонила в техподдержку, обещали перезвонить- не перезвонили, ничего не объясняют. Очень жаль, что стали так работать….
Заказал переезд интерната из квартиры в частный дом в городе Белёве. Неделю подключить не могут, оператор утверждает, что всё возможно, пришёл монтажник, сказал нельзя, звоню какой день, куча специалистов на телефоне, то и дело перебрасывают к другому мененджеру. Оператор сказал надо подумать ещё 4 дня ждать, я в шоке.
Пропадает интернет, причём оборудование ваше. Звоню, не дозвонюсь. Хамы. Сменил свой роутор на их, обещали проблем не будет. Враньё. Буду менять провайдера и всем знакомым не посоветую.
Голубева Татьяна владимировнапишет
про
Ростелеком:
04.01.2025 09:48
Компания лживая, обязанности по договору не выполняют, могут оставить без интернета и ТВ на большое кол-во дней без объяснений. Мастера по оставленной заявке просто не выезжают. люди не ведитесь а их обещания
Долгое время жила в разных районах Новомосковска. Росинтелом пользуюсь с 2010 года (если не ошибаюсь) Но как только начали квартиры подключать я тоже в это время подключалась. Всё устраивает. Перебои очень редко бывают. за все года может 2-3 раза было что-то крупное (когда интернет отсутствовал почти сутки) и то насколько помню перерасчет сделали и повышение тарифов за 14 лет 2 раза было. У меня у подруги в Ростелекоме чуть ли не каждый год на 50р-100р поднимают. Так что топчик компания