ПРОВАЙДЕРЫ Сызрани

ПРОВАЙДЕРЫ
Сызрани Самарская область

Ростелеком Сызрань

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация [ выбрать ]
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Ростелеком в Сызрани [13]

От 275 до 1000 ₽/мес

Домашний интернет

Технологии доступа. Хит сезона Х
100
Мбит/с
-
без ТВ
275
₽/мес
по скидке

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Подключение: 200 ₽

Абонентская плата за тариф 275 ₽ на 4 мес, затем 550 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии доступа. Тест-драйв
100
Мбит/с
-
без ТВ
550
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Подключение: 200 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Игровой
100
Мбит/с
-
без ТВ
950
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Подключение: 200 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

Интернет и телевидение

Технологии развлечения. Хит сезона Х
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
350
₽/мес
по скидке

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Подключение: 200 ₽

Абонентская плата за тариф 350 ₽ на 4 мес, затем 700 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии развлечения. Тест-драйв
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
700
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Подключение: 200 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

2 в 1 с мобильной связью

Технологии общения. Хит сезона Х
100
Мбит/с
-
без ТВ
350
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Подключение: 200 ₽

Абонентская плата за тариф 350 ₽ на 4 мес, затем 700 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии общения. Семейный
100
Мбит/с
-
без ТВ
450
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Подключение: 200 ₽

Абонентская плата за тариф 450 ₽ на 2 мес, затем 900 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии общения. Тест-драйв
100
Мбит/с
-
без ТВ
700
₽/мес
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Подключение: 200 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии общения + . Тест-драйв
100
Мбит/с
-
без ТВ
900
₽/мес
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Подключение: 200 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

3 в 1 с мобильной связью

Технологии выгоды. Хит сезона Х
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
400
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Подключение: 200 ₽

Абонентская плата за тариф 400 ₽ на 4 мес, затем 800 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии выгоды. Семейный
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
500
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Подключение: 200 ₽

Абонентская плата за тариф 500 ₽ на 2 мес, затем 1000 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии выгоды. Тест-драйв
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
800
₽/мес
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Подключение: 200 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии выгоды + . Тест-драйв
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
1000
₽/мес
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Подключение: 200 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

О провайдере Ростелеком, Сызрань

ПАО «Ростелеком» — одна из ведущих телекоммуникационных компаний в России, предоставляющая широкий спектр услуг, включая широкополосный доступ в Интернет, интерактивное телевидение, сотовую связь, местную и дальнюю телефонную связь, а также облачные услуги и услуги виртуализации. Компания занимает лидирующие позиции на российском рынке в сферах высокоскоростного доступа в интернет, платного ТВ, хранения и обработки данных, а также кибербезопасности​​.

Ростелеком активно участвует в развитии цифровых решений как для населения, так и для бизнеса, включая крупные федеральные корпорации и малый и средний бизнес. Компания играет ключевую роль в реализации многих государственных программ в сфере информационных технологий, включая создание и развитие инфраструктуры электронного правительства, телекоммуникационное обеспечение избирательного процесса, устранение цифрового неравенства и оснащение широкополосным доступом в интернет лечебных учреждений и социально значимых объектов. У компании имеется крупнейшая в стране магистральная сеть связи общей протяжённостью около 500 тысяч километров​​.

Штаб-квартира Ростелекома расположена в Москве, а юридически компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге с 2006 года​​.

Зона покрытия «Ростелеком»

Провайдер «Ростелеком» подключает интернет в квартиры и частные дома в Сызрани и в некоторых других местах Самарской области:

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Оборудование Ростелеком

При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:

PON-розетка (терминал)

PON-розетка (терминал) от Ростелеком
PON-розетка (терминал) от Ростелеком

30 ₽/мес в аренду

PON-розетка - это абонентский терминал, который позволяет предоставлять услуги широкополосного доступа к сети интернет путем подключения к нему максимум двух устройств (компьютера или WiFi-роутера), а также одного телефона.

Бренд: Huawei

Модель продукта: HG8120H

Порты: 2 LAN и 1Tele Порт

Размеры(мм): 143*115*30

Масса: 450 г

Стандартный Wi-Fi роутер

Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 1
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 2
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 3
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 4

100 ₽/мес в аренду

3190 ₽ покупка

Тип подключения: Ethernet, FTTx

Диапазон работы: 2.4/5GHz

Скорость: 100 Мбит/с

Количество портов: 4 шт.

Разные модели:

Sercomm S1010

Rotek RX-22200

Rotek RX-22312

ZTE H298A (3500 руб)

Оптический Wi-Fi роутер (ONT)

Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 1
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 2
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 3
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 4
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 5
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 6

150 ₽/мес в аренду

7000 ₽ покупка

Гигабитный роутер для оптического подключения (xPON) соединяется напрямую с оптоволоконной сетью Ростелеком, после чего к нему можно подключать устройства по Wi-Fi или по обычному LAN-кабелю (4 разъёма). Также его можно соединить с вашим роутером, чтобы увеличить зону покрытия Wi-Fi сигнала, или если вам нравится именно ваше устройство.

Тип подключения: GPON

Диапазон работы: 2.4/5GHz

Скорость: 1000 Мбит/с

Количество портов: 4 шт.

Разные модели:

RT-GM-1, 2, 3, 4

Eltex NTU-RG-1421G-Wac

Eltex NTU-RG-1421G-WZ

ТВ-приставка Ростелеком Wink

ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 1
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 2
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 3
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 4

100 ₽/мес в аренду

3990 ₽ покупка

Разрешение видео: 1080p

Интерактивные сервисы: Wink

Фильмы, сериалы, ТВ-каналы

Капсула Мини

Капсула Мини от Ростелеком
Капсула Мини от Ростелеком

699 ₽/мес в рассрочку на 15 мес.

5900 ₽ покупка

Умная колонка с часами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 5 Вт

Размер колонки: 45 х 100 мм

Доступный цвет корпуса: тёмный серый, светлый серый, хвойный зеленый, морской синий, терракотовый, розовый

Капсула НЕО

Капсула НЕО от Ростелеком
Капсула НЕО от Ростелеком

699 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

3950 ₽ покупка

Умная колонка с яркими стикерами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 5 Вт

Размер колонки: 75 х 90 мм

Доступный цвет корпуса: черный, серый, зеленый, синий, оранжевый

Капсула

Капсула от Ростелеком
Капсула от Ростелеком

699 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

10990 ₽ покупка

Умная колонка с мощным звуком. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 30 Вт

Размер колонки: 153 х 222 мм

Доступный цвет корпуса: черный, белый, хвойный зеленый, морской синий

По вопросам приобретения оборудования Ростелеком обращайтесь по номеру 8 (800) 100-0-800

Используемые технологии

Ростелеком использует следующие технологии для подключения клиентов:

Через оптический кабель (GPON)
Через обычный кабель (Ethernet)
Через телефонную линию (xDSL)
Интернет через 4G/LTE и 3G
Цифровое интернет-ТВ (IPTV)

Дополнительные услуги

Wi-Fi в квартиру

«Ростелеком» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Ростелеком на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Ростелеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Мобильная связь

Перейдите со своим номером на мобильную связь Ростелеком чтобы объединить все услуги в один тариф (домашний интернет, телевидение, связь) и сэкономить на ежемесячных платежах. Если вы уже пользуетесь SIM-картой Ростелеком, но ещё не подключали услуги для дома, вы можете оставить заявку и при консультации сообщить что уже являетесь абонентом Ростелеком.

Видеонаблюдение

Наружное и внутреннее видеонаблюдение Ростелеком позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

IP-телевидение

Связь с Ростелеком

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 100-0-800

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Ростелеком:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Ростелеком Сызрань :

Аватар написавшего отзыв
Аноним296386 пишет про Ростелеком 22.10.2016 22:04
2/10

Худший провайдер.

Качество ТВ-плохое. Интернет-виснет. Ремонт-по две недели. Самовольное подключение услуг.

Вежливые обещания и частые опросы.

Очень много...
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним292810 пишет про Ростелеком 16.10.2016 22:51
2/10

Худшего провайдера трудно представить!

Очень недовольна работой провайдера Ростелеком. Работники некомпетентные. Работают медленно.На вопросы ответить не могут.Пришло смс с угрозами о долге 1800р. Оказывается повысили плату без предупреждения.В результате пришлось заплатить 2300 р. Буду думать о смене провайдера. Но,видимо,это не волнует Ростелеком!

Никаких плюсов.

Некомпетентность работников.Повышение платы.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним282611 пишет про Ростелеком 30.09.2016 14:05
2/10

худший

тупая контора

отвечают быстро

подняли тарифный план в одностороннем порядке
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Мурзина Екатерина Сергеевна пишет про Ростелеком 28.09.2016 11:51
2/10

Самый ужасный провайдер и обманщик

Никогда не могут помочь ни в каком вопросе нет ни одного номера офиса информацию перекладывают с одного сотрудника на другого такое ощущение что они никогда ничего ни о чем не знают зато денег дерут в три шкуры не понятно вообще за что угрожают постоянно в общем если не хотите свои нервы тратить на них не связывайтесь с ними



Хамство, что вечно никто ничего не знает, скорости нет никогда и для этого у них сто отмазок
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним280019 пишет про Ростелеком 26.09.2016 19:25
2/10

Ростелеком [ужасен]

Самая отвратительная компания - это ростелеком!!! Буду всем говорить об этом и никому не советую связываться с ней.

Нет плюсов

Одни минусы
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Мимина пишет про Ростелеком 15.08.2016 11:17
2/10

Бандитская контора, мошенники.

Я в шоке от того, почему такие конторы еще существуют, чистое обдиралово. Подключались по одной цене, она постоянно растет без предупреждения, сами собой подключаются какие то дополнительные услуги, в 8800 говорят, типа вы сами подключили,короче вся их система, возможно, устроена так, что ты можешь как то, сам не подозревая, что то себе прибавить, либо они сами добавляют, а из нас идиотов делают. При этом подключить услугу можно в любой момент, а вот отключить только в последний день месяца, беспредел. В субботу отключился инет (оплатила на 2 месяца ровно неделю назад, долгов не было), звоню... и узнаю, что я сама добровольно отключилась от услуг и меня блокировали, при этом я никакого заявления не писала, естественно, спрашиваю как же так? Мы говорят не знаем, стоит блокировка, и все, а кто ее поставил и почему им неизвестно, а снять ее по тел. они не могут, а те которые могут, у них их телефона нет и они в выхи вобще не работают, надо идти в офис в рабочие дни. Нормально? Как отключить в субботу, кто то нашелся, а как подключить, так у них выходные. Все выхи без инета. И вот удивительно, номер абонентского отдела не дают, прямо секретная инфа. Опять таки все для того, чтоб люди из-за нехватки времени просто продолжали терпеть эту гнилую контору. Еще минус: если отключат за неуплату, а ты потом оплатил, то блокировка снимается не сразу, как к примеру у Дом ру, а "в ближайшее время". Сегодня же отключилась бы, да 1200 только оплатила, жалко, сомневаюсь, что вернут, а если вернут, так через полгода наверняка, придется допользоваться. Поеду в офис снимать блокировку, узнаю, как от них избавиться. Кстати, качество не супер, телевидение зависает постоянно. И еще бывают проблемы на линии, которые устраняют не сразу, а через день-два. Всем держаться подальше от этой конторы.

Вежливая техподдержка.

Поднимают цену в одностороннем порядке, магически добавляют доп услуги, при этом ты узнаешь об этом, когда возникает долг.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним247320 пишет про Ростелеком 08.08.2016 11:40
2/10

не из лучших

Домашний интернет зачастую медленнее мобильного, плюс тв периодически тормозит. Уже задумался о переходе на другого оператора
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
шигаев ав пишет про Ростелеком 16.07.2016 07:08
2/10

постоянные разрывы,тариф за оплату выше заявленного

Здравствуйте.Месяцев 5-6 назад подключился к компании Ростелеком . Интернет работает хорошо,хотя иногда и тупит.С телевидением постоянная проблднего числа. Что делать? Писать еще заявление?Подавать в суд?[проблема]:тормозит, отключается и ежедневно по 2-3 раза приставку приходится перезагружать.Снимают за 2 телевизора и интернет в районе 1700 рублей,менеджер говорил что в 1-й месяц будет 1200.Ездили на другой конец города написали заявление об отключении ненужных платных каналов и поменял один из рессиверов. Наступил новый месяц и вот вам результат: абонентская плата не уменьшена, а качество изображения каналов оставляет желать лучшего!!!Заявление о снижении тарифа принимают один раз в месяц.

общаются вежливо

постоянные разрывы,тариф за оплату выше заявленного,заявление о снижении тарифа бесследно потерян.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним219144 пишет про Ростелеком 19.06.2016 13:48
2/10

Отвратительное отношение к клиентам.

Здравствуйте, хочу поделиться своими эмоциями по поводу работы с клиентами Ростелекома. 20 мая 2015 г. (прошу прощения - с точными датами могу ошибаться) у меня отключился интернет и телевидение. Звоню в техподдержку 21 мая - говорят у вас на линии ремонтные работы, закончатся сегодня вечером или завтра утром. Хорошо, жду 2-3 дня, интернета нет. Звоню в техподдержку - ответ такой же. И так раз 5-6, трижды оставлял официальную заявку на ремонт интернета. Мне все это надоело, 9 июня поехал в офис Ростелекома на другой конец города. Оказывается: ни какие ремонтные работы у меня не велись, а интернет и ТВ отключили за долги. Хотя платил все вовремя ежемесячно в соответствии с абонентской платой. Со слов работника офиса: у меня с лета 2014 г. подключена услуга "Управляй просмотром" а с 8 мая 2015 г. подключен самый дорогой тариф за 1500 руб. Так же я выяснил, что тарифы и услуги подключаются автоматически при их просмотре в личном кабинете. И узнал я это всё случайно и только в офисе. За все это время набежал долг примерно в 3000 руб., причем за период отсутствия услуг тоже начислена самая дорогая абонентская плата. Перевожу на другой тариф, отключаю не нужную услугу, пишу претензию, где указаны номер телефона, адрес, эл. почта. Прошло 5 месяцев - ответ на претензию так и не пришел. В ноябре 2015 г. еду в офис, ответ кое-как нашли, где мне написали, что (естественно) все верно и звонков от меня не было. От такого не профессионального ответа я был ошарашен. Тут же у работника офиса выясняю номера и даты обращений в техподдержку. Пишу вторую претензию с указанием всей информации от работника офиса. Еще 5 месяцев ни какого ответа ни по телефону, ни по эл. почте, ни по почте... И вдруг получаю эл. письмо с указанием очередного долга. Хотя абонентскую плату продолжал добросовестно платить. Опять еду в другой конец города за ответом на претензию. В ответе на претензию два предложения: "Ваша претензия удовлетворена. Перерасчет 160 руб." И всё.... А где перерасчет за 18 дней отсутствия услуг самого дорогого тарифа 1500руб./месяц? Мою просьбу рассчитать всё подробно: долги и мои оплаты, вообще игнорировали. Почему мои долги возможно прислать на эл. почту, а за ответом на претензии нужно ехать на другой конец города в офис??? В офисе мне цинично предложили написать еще одну претензию на предыдущую претензию. Весной 2016 г. написал на страничке Вконтакте и на электронную почту Ростелекома – обещали разобраться… В итоге мне позвонили один раз и спросили: когда мне удобно поговорить? После этого никакой ответной связи. А нет, извините, есть обратная связь: мне исправно пишут на эл. почту письма робот с указанием суммы долга и 19 июня 2016 г. в воскресенье позвонил сотрудник Ростелекома и спросил: когда оплачу долг?
Интересно как такая работа с клиентами вписывается в имидж крупнейшей компании на рынке интернета и ТВ?
г. Самара. л/счет №363010885678.
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓