После заключения договора быстро приехали, всё аккуратно смонтировали подключили, проверили - Это по подключению.
По предоставлению услуг тоже вопросов никаких нет- скорость хорошая без перебоев. Лично меня устраивает качество предоставления услуг связи компанией.
Ростелеком как обычно обманывает клиентов.Обещали фиксированную цену при подключении,а потом сменили тариф и цена с 370 до 700 поднялась.Разводят как хотят.Каким был Ростелеком 5 лет назад отвратительным ,таким и остался.
Ужасное обслуживание при переключение с одного адреса на другой,заплатила 750р....подключили к розетке,но как оказалось некоторые каналы не показывают(через проведения кабеля мастер не предложил), обратилась повторно предложили провести кабель,но повторно заплатить ещё750р!!!!! Ошибка мастера который не проложил кабель,а платить должна я?!?!!! ОБМАН,ВЫМОГАТЕЛИ ДЕНЕГ!
Полный отстой а не компания первое это интернет постоянно висит второе дозвонится в службу поддержки не возможно приходится через подключение тогда берут трубку и последнее каждый месяц подключают платные опции отключаешь и опять включают без ведома без разрешения
Скажу кратко, пользуюсь Ростелекомом последние лет 10, вынуждена отказаться от услуг данной организации! Последний год звоню на горячую линию с периодичностью раз в месяц, нет интернета и тв от слова совсем!! Надоело видеть черный квадрат с надписью - отсутствует интернет соединение, перезагрузить🤦 ребёнок учится с онлайн репетиторами, связи нет! После звонка предлагают подождать инженера... 12 дней!!! Безобразие! Разочарована полностью, придётся менять организацию
Безобразное отношение к клиенту .Подала заявку на установление причины неисправности интернета 22.01.2025.Сообшили ,что порыв на линии ,предложили ждать звонка техподдержки ,до настоящего времени никто так и проявился ,о дате устранения порыва не сообщил:без интернета вторые сутки .Раньше моментально устраняли не поладки!25.01.25 15:13
Отвратительная связь.Прстоянно аварии на линии.Отвечают дерзко на обращение.Как будто бесплатно поставляют интернет.Могут и вообще игнорировать на вопрос.Жаль что подключила Медиа.Думаб буду прощаться с ними
По предоставлению услуг тоже вопросов никаких нет- скорость хорошая без перебоев. Лично меня устраивает качество предоставления услуг связи компанией.