.20210214151530.png){kind=logo}
В тариф входит: Домашний интернет
В тариф входит: Домашний интернет
В тариф входит: Домашний интернет
В тариф входит: Домашний интернет
В тариф входит: Домашний интернет
В тариф входит: Домашний интернет
Провайдер «Мортон Телеком» подключает интернет в квартиры и частные дома в Щербинке и в некоторых других местах Москвы:
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Мортон Телеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Хорошо
Полный тупизм
Отвечают всегда быстро.
Все заявки напрямую отправляются в корзину. Больше пользы - разговаривать со стенкой или со столбом.
Быстро работает
Тупость и бессмысленность техподдержки
Проблема: оплатила интернет - связи нет. Звоню в техподдержку, ответ- у вас отрицательный баланс (я каждый месяц переплачиваю сверх суммы тарифа, так как плачу через терминалы оплаты)
Вопрос №1 Почему?
ответ: всю информацию вы можете получить в абон.отделе с 9 до 18, придя лично
Вопрос №2 Почему не приходят квитанции об оказании услуг интернет связи?
ответ: у вас проблемы с доставкой.
Оказывается я сама лично доставляю себе квитанции об оказании услуг телефонной связи, а вот с интернетом выкаблучиваюсь.
Вопрос №3 Как мне можно решить вопрос восстановления связи?
ответ: оплата у нас проходит в течение суток, как только деньги поступят на счет будет снята автоматическая блокировка. Связь восстановится.
Вопрос №4 С кем я могу связаться, что бы решить этот вопрос быстрее.
ответ: с билинг отделом, но телефон мы не даем, можем написать заявку, Вам позвонят в течение суток.
Вопрос №5 Как я могу отследить статус заявки?
ответ: вы можете позвонить в службу поддержки и мы вам сообщим какой комментарий по вашей заявке оставил специалист
Вопрос №6 на какой e-mail я могу лично написать запрос-заявку и ожидать ответ? Благо - инфу дали.
встречный вопрос- в течение какого времени я могу ожидать ответ на запрос - ответ в течение 3х рабочих дней.
И это у нас служба "поддержки" клиентов.
хорошая скорость
в тех поддержке работают зомби: через несколько вопрос их ответы начинают повторяться
Отвратительный сервис, наплевательское отношение к клиенту.
ЗА два года только один раз не работал интернет - стабильно работает.
Самый ужасный сервис
Плохое отношение к клиентам
Хороший провайдер
Либо лентяи или одни родственники
Самый ужасный провайдер
Мордор телеком. Нету инета? пусть весь мир обождет!
НАчнем с подключения. Его пришлось ждать почти 2(!!!) месяца. Ладно оплатил. Жду когда позвонит монтажник. А [не ждите что] вам он сам позвонит.
Вам прийдется еще раз сходить в эту овощную базу где сидят 2 крашенные [девицы] и попросить их клятвенно, что де пришлите мне наконец монтажника.
Вы вели себя хорошо и монтажник пришел. Ок. Привязка по mac-адрессу!!! Такого нигде в Москве уже нету. Да и в регионах логин-пароль используются уже лет 100 для авторизации. ППц продолжается
Еще такой момент. Скорость убогая. Пинги пропадают. Связь постоянно рвется. Постоянно в техподдержке твердят о какой то мифической замене оборудования. Короче это не провайдер это сущий ад пользователя.
Гнать таких "провайдеров" с таким сервисом тряпкой до самой Камчатки.
их нету. просто.
все выше. Это не интернет это [уныние]