Провайдер «ВестКолл» был поглощён
провайдером
«Дом.ру»
в 2018 году
Подразделение WestCall для частных клиентов (физических лиц) полностью передано компании АО "ЭР-Телеком Холдинг" в 2018 году.
Видеонаблюдение
Наружное и внутреннее видеонаблюдение ВестКолл позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи.
Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Очень хороший провайдер. Рекомендую.
Стабильное соединение
Квалифицированные специалисты в службе поддержки 24 часа в сутки 7 дней в неделю
Лояльная ценовая политика
Претензий нет
Расхождение слов и дела.
А все вот почему:
1) позвонил в компанию уточнить некоторые технические моменты, по телефону который у нас развешен по всему дому ответила девушка, внятно смогла назвать только цены некоторых (!) не всех, тарифов. Сказала что для связи с техническим специалистом необходимо создать заявку на подключение ( ну что за бред) окей, создали, меня потом еще пару дней после консультации со специалистом дергали менеджеры, при том что специалист услышав что я не хочу подключаться, а лишь хочу уточнить пару вопросов технического характера, потеряла интерес и отвечала сквозь зубы, толком ничего не рассказав.
2) когда я взвесил все за и против, а так же не имея нормальной альтернативы, Ростелеком таковой не является, я подал заявку, на что получил заявление, что со мной в среду свяжется установщик, и в четверг (29.10.2015) у меня будет интернет, в среду со мной связался очень занятой установщик, который сказал, что сможет все сделать только в понедельник, окей, договорились на 17.00; но в понедельник (02.11.2015) он со мной связался, и выяснилось, что он не успевает, перенесли на 19.00, в 19.56 мне сообщили, что возможно через 20 минут они приедут ... отказался, ибо доставлять неудобство соседям, работами с перфоратором не хочу. Вот такой вот сервис.
Обещали бесплатное подключение и настройку.
Говорят одно, делают другое, или точнее не делают.
Подскажите, пожалуйста, адрес по которому Вы планируете подключение. Мы проведем служебное расследование по работе консультанта и установщика, сделаем соответствующие выводы.
Вас же мы готовы подключить в любое удобное Вам время, готовы предоставить извинения и компенсацию за доставленные неудобства.
Договорился с мастером, что он мне сделает инет с 9 до 12, потому как были дела, но мастер объявился только к 12.50, много чем мотивировав, при чем пришел без элементарной стремянки, я не знаю, он собирался летать что ли. Хорошо она есть у меня. В итоге, он промучился до 17.20, и у меня кое как появился инет, при чем мне сообщили, что подключили какой то премиум без ограничений.
И так что же это за премиум, телевидение мне мастер настроить не смог, смотреть телевидение по инету не возможно, ибо постоянно виснет, и это безлимитный канал, какое же убожество у меня будет когда он закончится, и у меня будет стандартный тариф. Инет периодически отваливается, что уж говорить если он отваливался даже тогда, когда мастер был у меня, дважды, но это не страшно, перезагрузка роутера помогает. Играть не возможно, не знаю что там были за проблемы, но сегодня с 23.00 до 24.15 была просто нереальная жесть, и не пинг, а именно потери, это ппц.
Думал все таки поднять оценку, но чувствую, что не буду. Ибо самого главного, что обещали нет. Телевидение от провайдера не работает. Интернет лагает. В общем грустно, очень грустно, и нет альтернатив, и тут чувствую все так у меня и останется.
Лучшее что есть в Петербурге
Всем рекомендую!
Высокая стабильная скорость
Оперативное решение вопросов
Квалифицированная поддержка
претензий не имею
Худший провайдер нашего города. Постоянно пропадает интернет
Таких не обнаружилось.
Скорость ниже заявленной, обращения в техподдержку часто не дают результата.
Надёжный и качественный провайдер
Отличная скорость, всё стабильно работает на протяжении нескольких лет
Отличный провайдер
рекомендую
хорошая скорость, ipTV бесплатное для компа, много лок.ресурсов
полный [кошмар] !!!
Скорость ниже заявленной. Постоянные обрывы. Отвратительное телевидение что цифра, что HD
По поводу скорости интернета мы у себя не видим от Вас обращений на эту тему. Позвоните, пожалуйста, в тех поддержку мы проведем диагностику и решим проблему.
По поводу IPTV, от Вас было 2 обращения:
1-ое не было звука, было решено перезагрузкой коммутатора у Вас в квартире.
2-ое с нашей стороны была массовая неполадка – рассыпание картинки IPTV, после ее устранения с Вами связывался оператор и уточнял наличие неполадки, на что Вы ответили, что теперь все работает хорошо.
Со своей стороны мы готовы решить все возникшие неполадки, только сообщите нам о них
Интернет хороший и сотрудники культурные
Скорость соответствует. Телевидение не зависает.
Не обнаружил. Соседи не жалуются то же.