В тариф входит: Домашний интернет
Приём заявок на тариф скоро закончится. После закрытия акции тариф останется у действующих абонентов.
Провайдер «SumTel» был поглощён провайдером «Ростелеком» в 2020 году
Провайдер «SumTel» подключает интернет в квартиры в Санкт-Петербурге и на некоторых загородных территориях региона.
Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
SumTel использует следующие технологии для подключения клиентов:
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25
Проблемы со службой поддержки
Буду благодарна, если мнекачество все-таки помогут.
Самый ужасный интернет-провайдер
Не признают своих ошибок. Всегда один и тот же ответ, что у них всё в порядке, сбоев не видно.
Не советую. Не рекомендую. НЕ связывайтесь с ними. лучше уж дом.ру или ростелеком или билайн или мтс. НО только НЕ Су
Худший интернет
В первые дни подключения -говорили идут работы какие-то . Потом некогда было звонить им,терпел,а вот 5.05.2018 позвонил им и мне сказали мастер с вами свяжется . Сегодня звоню -мне говорят ,что мастер с вами связывался уже и сказал в чем проблема . Удивительная компания . Первый раз столкнулся с таким провайдером . Ужас ! Никому не советую ,накипело так ,что первый раз оставляю отзыв . Надеюсь он поможет кому-то не попасть в подобную историю.
До этого по такой же акции(4 месяца за 1000р) сотрудничали со sky net (единственный звонок был через 4 месяца -расторгнуть договор . Ещё ранее Dom.ru ( interzet -до объединения) . С этим провайдером я был 4 года и конечно были проблемы ,но крайне редко. Меньше чем с sumtel за эти два месяца.
Отвратительно
Подходящий вариант для загрузки картиночек, но не более
Интернет образца 2007
_____
Можно сказать, что их в принципе нет. Впрочем в этой стране, когда выполняется ПОЧТИ то, что в договоре, это наверное уже достоинство. В целом работало вроде бы стабильно, за исключением - см.ниже
Минусы
______
Два года назад всё было хорошо. Потом время от времени стала падать сеть (днс у них ложится). Сначала это происходило раз в несколько месяцев и буквально на три минуты. Потом всё чаще и чаще. Сейчас - стабильно минимум раз в месяц, иногда больше. Если загуглить "сумтел спб", то можно легко найти топик вконтакте, ЗАВАЛЕННЫЙ негативными отзывами про падения скорости\дисконнекты\пр. Там очень несложно заметить как скорость реакции провайдера на подобное, так и суть реакции. Очевидно, её нет. Сегодня у них опять упал днс. Попытался позвонить - У НИХ ЗАНЯТ ТЕЛЕФОН! В 2018 году у провайдера ЗАНЯТО. Видимо, слишком заняты, чтобы обращать внимание на клиентов. Следующая такая ситуация станет последней и как минимум одним клиентом станет меньше. Отношение - типичное для "бизнеса по-русски". Также можно добавить достаточно редкие просадки по скорости и странноватую работу трекера (впрочем вот это, возможно, и не вина провайдера).
tl;dr
- телефон у провайдера ЗАНЯТ. Занят, Карл!
- стабильно падающий днс МИНИМУМ раз в месяц МИНИМУМ на 10 минут
- помимо стабильных бывают и нестабильные, редко, но зато иногда до нескольких часов с автоотвечиком в стиле "мы_работаем_над_этим".
- нулевая активность по работе с клиентами и собственными проблемами; всё, что не контролирует (не может чистить от неугодных) провайдер завалено жалобами, по большей части - вполне аргументированными, судя по собственному опыту
- редкие просадки скорости (да, в 2018 году это уже не норма)
- не заплатил секунда в секунду - оффлайн (в то время как конкуренты позволяют кредит месяцами, не выключая интернет, и вот это - норма)
Можно добавить ещё проблемы с IPTV, но отзыв все же про интернет.
Мне есть, с чем сравнивать. Неуд.
Тем не менее, среди всего этого... ммм... разнообразия поставщиков "интернета" (без кавычек не сказать) Sumtel - лучший. Но лучший не потому, что он неплох, а потому, что: "Спид, сифилис, гепатит С, геморрой. Выбор неприятен, но очевиден"(с)
Интернет слабый, но относительно стабильный. Если от ДомРу и Ростелекома на губах одни маты, тут - просто хочется плеваться, не более. Работать можно, фильмы смотреть можно. Иногда их можно даже скачивать, чего в том же Ростелекоме сделать практически нереально.
ОДНАКО: пользуюсь месяц, сейчас был сбой на полчаса. 20 минут я провисел на телефоне техподдержки - трубку не взяли. Резюмирую: в случае проблем с интернетом - на вас положат огромный факт игнорирования. За интернет заплатили? Молодец, вот и не надо нам больше звонить. Ну и что, что не работает, всё равно не звони.
P.S. А вот их монтажники понравились. Действительно молодцы ребята.
Сумма Телеком - ужасный провайдер
Третий разрыв связи за месяц