.20201217150532.png){kind=logo}
50
Мбит/с
-
без ТВ
99
₽/мес
по скидке
по скидке
В тариф входит: Домашний интернет
Акция: Оставь заявку, свяжемся и подключим быстро! Исходящая скорость равна входящей! При составлении заявки на подключение, во время звонка оператора, назови промо-код "ОсеньСамараЛан" и получи 15 дней бесплатного обслуживания по выбранному тарифу;
Примечания: Тариф доступен только для многоквартирных домов
Абонентская плата за тариф 99 ₽ на 2 мес, затем 295 ₽/мес.
Не грамотный диспетчер.
Без "разводов" при подключении.
Не понятная ситуация с оператором. Оператор не грамотный не знаком со способами подключения.
вполне себе оператор в Самаре
заявленная скорость
цены смешные
тянут кабеля на другие дома без узлов
техподдержка среднего уровня
долго исправляют проблемы на линии
Умеренные тарифы, если все исправно то в основном скорость равняется той за которую платишь....ребята ремонтники адекватные,когда появляются все быстро делают
ночью в тех поддержку можно не звонить, никто не ответит...если что то на линии случается ближе к выходным, то ремонт происходит не раньше след недели.
СамараЛан - нормальный провайдер
СамараЛан - нормальный провайдер
Заключил договор с провайдером на 12 месяцев, подключение мол бесплатное, аванс 2000 р. вперед на несколько месяцев. При расторжении договора, в связи с переездом в другой город, у меня возникли проблемы и споры с провайдером по поводу штрафа в 1500 р. в случае досрочного расторжения договора (12 месяцев не прошло).
Дословно пункты договора см. в аттаче.
Такие штрафы или неустойки являются незаконными в соответствии с законом 32 ст. «О защите прав потребителей», о чём я уведомил провайдера по емейлу и в телефонном разговоре. 1500 р. списания в лицевом счёте у меня нет, то есть фактических долгов перед компанией- тоже нет. Заявление и сканы паспорта отправил.
На что дама в телефонном разговоре могла только ответить "Оплатите по договору, не расторгнем" и всё толдонила "Оплатите! Обязаны оплатить по договору! Что это значит, что все договоры не действуют?", на мои попытки аргументации и объяснения, что ни один договор не может иметь силы над вышестоящими законами и актами не реагировала :)
Ну, в общем-то, я бы может и заплатил 1500 р., но хамоватое отношение и агрессивное требование оплатить разочаровали.
Прошу разобраться представителей компании и не портить себе репутацию, юридически корректно составлять договоры и нормально общаться с клиентами.
Разрулили бы нормально ситуацию - получили бы хороший отзыв и рекомендации, что гораздо ценнее и явно выгоднее 1500 р.