МВ-Самара Самара — Тарифы, отзывы, подключение

Место	Рейтинг	Отзывы
21	4.3	124

Тарифы МВ-Самара в Самаре

Пока что тарифы МВ-Самара по Самаре доступны только по запросу. Если вам необходимо подключить интернет или другие услуги, для консультации отправьте запрос через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25

О провайдере МВ-Самара (My box), Самара

Провайдер «МВ-Самара» был поглощён провайдером «Ростелеком» в 2020 году

9 апреля 2020 провайдер объявил о прекращении своей деятельности и передаче всех абонентов провайдеру Ростелеком.

Зона покрытия «МВ-Самара»

Провайдер «МВ-Самара» подключает интернет в квартиры в Самаре и на некоторых загородных территориях Самарской области.

Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.

Проверка адреса

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Домашний интернет Интернет в квартиру

Отзывы про МВ-Самара Самара :

Самые новые Положительные Негативные

Аноним163442 пишет про МВ-Самара 17.12.2015 22:32

2/10

Постоянные разрывы и хамство

В течение 2015 года я вынужден был неоднократно обращаться в эту фирму и делать перерасчет за некачественные услуги. В начале декабря 2015 г. я неоднократно обращался в службу тех.поддержки с просьбой разобраться с причинами частого прерывания подключении к Интернету. Специалист тех.поддержки с целью исключения проблем с роутером попросил звонить, когда будут проблемы в дальнейшем. Спустя несколько дней проблемы неоднократно повторялись. Но специалист, ответил, что технические проблемы возникают у них на линии. 15.12.2015 я обратился по телефону и оставил заявку о длительном разрешении технических проблем и попросил связаться со мной руководителя абонентской службы. Однако, никто 15 и 16 декабря мне из фирмы так никто и не позвонил и не сообщил о причинах некачественно оказываемых услугах. 17.12.2015 я позвонил и попросил соединить с руководителем абон. службы (представилась Прокопенко Ольгой Александровной). Она ответила, что разрешение технических проблем не в ее компетенции. Уважаемые руководители, если такой подход к вашим клиентам считается нормальным, то я, к сожалению, вынужден отказаться от ваших некачественных услуг. Также оставляю за собой право разместить свои «положительные» отзывы в сети Интернет, а также направить жалобы в проверяющие органы.

Цена ниже рыночной

Частые разрывы в Инете и ТВ
Сложно дозвониться в выходные дни
Хамство в абон. службе
Нет обратной связи руководства через сайт

Источник отзыва

Аноним157040 пишет про МВ-Самара 26.11.2015 22:13

2/10

самый худший провайдер нашего города постоянные разрывы хамство

недавно подключил интернет игра в котрую я играю постоянно вылетает, я не могу даже зайти в браузер, потому что скорость интернета [ужас]. Никогда не подключайте данный wi-fi.

нету

скорость ниже заявленной

Источник отзыва

Аноним156053 пишет про МВ-Самара 23.11.2015 22:23

2/10

Ужасный интернет!!!

Скорость занижают ужасно, денег берут по тарифу за 30 мб, а выдают по факту 2-3 мб с натяжкой. Связь пропадает полностью на два три дня в месяц регулярно, на звонки в техподдержку отвечают: либо авария, устраняем; либо у нас всё в порядке, должно заработать. И ничего что несколько дней отсутствует оплаченный интернет, зато потом интернет по окончанию месяца отключают секунду в секунду. Просто не было других провайдеров, приходилось пользоваться этим псевдо интернетом. За такой интернет если только 100 руб не жалко, что бы новости читать его хватит.

не вижу

один сплошной минус

Источник отзыва

hope_hope пишет про МВ-Самара 18.11.2015 08:31

2/10

Плохой интернет

От данного провайдера сплошь негативные эмоции, хотя пользуюсь им давно (на момент подключения особого выбора не было), но терпение не безгранично и сегодня иду разрывать договор. Долгое время телевидение работало с помехами, а приходившие техники лишь разводили руками. Взяли дело в свои абоненсткие руки и опа-на все заработало. Скорость интернета оставляет желать лучшего-вечером и в выходные все грузится со скрипом, но чаще не грузится. Недели три назад позвонили техники, сказав, что нужно заменить кабель на более современное оптоволокно. И что в итоге-пришли их "замечательные" мастера и все интернета не стало!!!!!! Еще и сломали роутер (до ихприхода все прекрасно работало),но естественно в этом не признаются-придумывают кучу отговорок. Тех.поддержку не дождешься.Когда оставляешь заявку, то говорят ждите мастера в течение трех рабочих дней,т.е.по их мнению люди должны три дня сидеть дома,не ходить на работу и ждать, когда это ясно солнышко появится (и вообще все сломает),т.к. за 5 минут до своего визита они звонят и говорят: "мы к вам сейчас подойдем". Мое мнение, что там работают не компитентые люди. Качесвто поставляемых услуг низкое.А отношение к абонентам-за дураков всех считают.

-Невысокая стоимость

-Все очень долго грузится
-Плохая тех.поддержка(вообще ни какой)
-Оплачивать не удобно
-Отношение хамское

Источник отзыва

Аноним154096 пишет про МВ-Самара 16.11.2015 08:20

2/10

хуже чем в городской поликлиннике

никогда не связывайтесь с компанией МВ-Самара! Интернета у вас почти не будет! В выходные никогда! я не говорю о перебоях. Его не было по выходным совсем! Звонить в техподдержку не имеет никакого смысла. Я звонила каждый день. как на работу. Мне отвечали, что оборудование исправно. Оставляли заявку на вызов техника. 2 раза он приходил. Говорил что все в порядке. Потом приходить перестали, но при этом назначали время! т.е. вы просидите дома, а никто не придет! И так было несколько раз!Девушка на Черноренской хамка. Не хочу тратить время на описание своей долгой истории с МВ-Самара. Но хуже компании я не встречала!На сайте даже писала в разделе "письмо директору". Никто не отозвался:))))

Источник отзыва

Товарищ-22668 пишет про МВ-Самара 15.09.2015 12:14

2/10

Вызов специалистов через три-четыре дня.

Интернет подается очень плохо. С наступлением учебного периода детям постоянно нужен интернет. А у нас как вечер, так идет отключение. После звонка в группу поддержки записывается снова вызов техника и снова ждать три-четыре дня. Только обещают все исправить и на этом все. Подключили пакет два в одном - так теперь то телевизор барахлит, то при включенном телевизоре не работает интернет. Показали технику. Они вмонтировали какую-то фигню за мои же деньги и через пару часов снова все пошло с перебоями. Уходить не хотелось-бы, но терпению приходит конец. Это издевательство. Телефоны руководителя не дают. Это что за руководство, которое не может обеспечить услугами, если получает деньги!!!!!!???? Это попахивает мошенничеством. С мая месяца мне поменяли пять модемов, так как ставили старые бывшие в употреблении. Это было видно не вооруженным глазом. Грязные и потертые. На данный момент я снова жду техника. Как по телефону вечером поругаешься с группой поддержки, так через какое-то время интернет подключается. Это уже понятно,что подается не такое количество. Кошмар, а не организация. Неужели им не стыдно, когда звонят, ругаются. За каждый вызов техника берут деньги. Теперь буду требовать квитанции и с ними права потребителя буду отстаивать.Скорость ниже заявленной

Скорость ниже заявленной. Мне никто не хамил, но и должного не делали.

Источник отзыва

lekonceva пишет про МВ-Самара 08.09.2015 10:43

2/10

Постоянные разрывы и хамство

Сказать, что провайдер плохой, это не сказать нечего. Я человек постоянный, поэтому подключившись всм2009 году ( другого просто не было на тот момент), перезаключаться было неохота. Но, даже моему терпению приходит конец. Интернет работает через раз, постоянные сбои, дозвониться практически невозможно, но если тебе повезло, то с техподдержкой оператор тебя все равно не соединит, а монотонным сонным голосом сообщит тебе, что к сожалению, только не понятно к их или нашему, все телефоны техподдержки заняты и вам перезвонят. Опять же, если повезет, то вам перезвонят через 3-6 дней. Потом примерно столько же, приходиться ждать мастера, правда через неделю приходиться проходить ту же процедуру. Ну у кого здесь терпения хватит. Изображение телевизионных каналов тоже к сожалению отвратное. Я не специалист, но создается впечатление нахапали клиентов, а мощности оборудования не хватает, да и на специалистов руководство не очень раскошеливается. Вот и работает компания по принципу 2Д+2С=2П (Давай, давай+ скорей, скорей= потом посмотрим).

плюсы отсутствуют

Скорость ниже заявленной, качество обслуживания низкое, до техподдержки не дозвонится, мастеров дождаться не реально.

Источник отзыва

Инженер пишет про МВ-Самара 28.08.2015 22:31

10/10

Лучший провайдер нашего города

На мой взгляд лучший провайдер Самары. Услугами кабельного телевидения пользуюсь с 02.11.2008 г.,
сначало аналог, последнии годы цифра. Качество более чем приличное,проблемы возникают крайне редко, а если и случаются то устраняются весьма оперативно. Интернет подключил 10.12.2013 г., тарифный план "Бронза", качество предоставления услуги на мой взгляд очень приличное,за полтора года было всего 2 сбоя, все вопросы были решены менее чем за сутки.К работе технического персонала замечаний нет.Что касается стоимости услуг, то я считаю, что всё в пределах разумного.
Сайт провайдера лучший в Самаре это однозначно - все четко, понятно, без заморочек.
Удевляет большое количество отрицательных отзывов, весьма похоже на банальную заказуху.

Смотри отзыв.

Минусы отсутствуют.

Источник отзыва

Аноним133895 пишет про МВ-Самара 17.08.2015 21:45

2/10

Худший провайдер нашего города!

Через день проблемы с интернетом, доступ по технологии docsis 2.0(где-то уже и 3.0 есть, где-то и волокно есть, а у нас в центре города до сих пор 2.0 - сказали что планируют переводить на волокно к 2025 году), скорость не соответствует заявленной.
Службы поддержки никогда на месте нет - они всегда просят оставить телефон и перезвонить.
По факту постоянные разрывы связи, по несколько часов не работает интернет. а иногда - как и сейчас потери пакетов, сайты по пол часа открывает. Сказали что *проблема глобальная, выясняем - если до завтра не решится, звоните ещё раз*.
Этот [кошмар] не стоит и рубля, не советую связываться с этим уг.

нет плюсов

масса

Источник отзыва

← Более свежие

Более старые →

Написать отзыв

Консультация и подключение