Интернет-провайдеры
в пос. Биорки
Московская область,
г Коломна
в пос. Биорки (г Коломна, Московская область) работают 5 провайдеров: 5 предоставляют услуги домашнего интернета, 5 тянут в частные дома, и 3 настраивают беспроводной интернет. Также, 5 провайдеров подключают интернет для бизнеса, ИП, в офис и другие нежилые помещения.
Ужасное обслуживание, каждый день интернет висит по 1-1,5 часа,дозвониться до техподдержки или в офис по указанным номерам просто невозможно, либо сброс идёт,либо просто не берут трубку,нет никакой рассылки о подорожании тарифа,чтобы проконсультироваться или выявить проблему,что постоянно с интернетом, приходится идти в офис, безобразие.
Просто отвратительный клиентский сервис (если это можно так назвать): мадам на телефоне выпаливает суммы в 10 тыс руб за подключение, и с пафосом даже не считает нужным объяснить, что туда входит. Приходится задавать клиенту самому! все вопросы, отвечая на которые, у мадам супер снобский тон и наплевательское отношение. Удивительно, как бизнес не хочет зарабатывать деньги!
13.06.25 - 10:00 - уже 20 часов нет интернета. Техподдержка не отвечает, даже после часового дозвона. В праздники и выходные вы никогда ничего не делаете, хотя заявляете о круглосуточной поддержке. Уже не первый год. Желаю Вашему руководству пользоваться "услугами" своей компанией и получать полное неудовольствие.
Когда работает , то молодцы и приезжают ребята очень грамотные, НО дозвониться в техподдерку не возможно. Сегодня 12.06.25 г. с 11 часов отсутствует подключение к интернету, через час смогла дозвониться , озвучили неполадки в Салтыковке, звоню опять в техподдерку уже больше часа, реакции никакой, я понимаю праздники, или выходные, но мы почему-то должны платить , но не получать услугу.
Полтора месяца жду подключения 3 недели назад кинули провод и тишина.техподдержка не берет трубку.неужели сложно в один день проводить провода и подключать