Очень медленный интернет , тв входит в тариф не грузиться , мастера не можем дождаться с 18.02.2025 , множество раз обращалась результата нет . Очень плохая компания с ужасным обслуживанием
Выражаем большую благодарность Виктору и Алексею. Очень быстро отреагировали на мою заявку и восстановили интернет в моей квартире. Большое спасибо, за работу.
Интернет не работает . Уже как 2 месяца одни проблемы, то вообще не работает , то сайты что работали перестают работать просто так , в игры не возможно играть постоянно вылеты инет пропадает на 10-30 сек каждые 20 , а то и каждые 2 минуты , потом вылеты инета прекратились и теперь в игры вообще не зайти , а то что работала перестало вообще работать , не кому нее советую , номер договора писать не буду так как я скорее всего расторгну его . и не кому не советую этого провайдера это говорю как человек который пользовался ими 12 лет , раньше было все хорошо щас это одно мучение и трата денег на воздух .
8 октября 2024 в течеении 3х часов я пыталась дозвониться до горячей линии билайн, потом пришла в офис билайн, что бы оставить заявку на подключение интернета.
Работницы записали меня на ближайшее 13 (!) октября, воскресенье вечер. Я прождала 6 дней ,угробила воскресенье вечер, но мастер просто не пришел.
Когда я пришла в офис с жалобой, то работникипослал меня на горячую линию.
Я много лет в билайне. Теперь собираюсь сменить оператора.
Первое, без уведомления подняли тариф, и при ежемесячном автоплатеже я неожиданно оказалась в должниках. В техподдержке сказали, что я сама виновата, оказывается, мне надо было звонить в Астра-Ореол и узнавать, когда поднимут тариф (?) Без комментарий....
Второе, интернет постоянно зависает или вообще отключается. Полный отстой.
В выходные интернета нет... Или почти или совсем.... Растёт число потребителей, а раздача не поспевает... Надеюсь на улучшения... Раньше претензий практически не было....
Более двух месяцев не работает ТВ. Заявки оставляем, но никто не идет. В период пользования пропадал или отключался интернет. Отвратительное предоставление услуги.
Был подключен тариф интернет +ТВ. После отключения ТВ купил платный плейлист стал смотреть ТВ. Через два дня ТВ перестал показывать стали зависать каналы. Выяснилось что провайдер Мегафон отключает те сервера которые ведут платные трансляции ТВ что бы покупали их ТВ.