Растр Красноярск ЯрТВ

Добрый всем день. Когда ничинаешь писать негативный отзыв думаешь сейчас я вам… Но с другой стороны… У компании проблемы - нет нормального оборудования не для развития, ни для поддержания его в исправном состоянии. Раньше было хуже все было, работать некому. Видимо уходят… Спросите куда? Не знаю. Хотел было с руководством встретится, поговорить, быть может его команда не работает? Но нет, все повязано. Сами начальники не работают, а все остальные берут с них пример. А проблема в качестве предоставляемых услуг, телевидение. Смотреть невозможно. Месяц почти устраняют и ни как. А самое главное убеждают меня, что скоро все пройдет. Сидите дома то с 13.00, то с 14.00 до 18.00. На работу не ходите ждите нас. И так уже почти месяц

Отвратительный провайдер!!! В выходные дни ничего делать не хочет!!! Трансляция ТВ оставляет желать лучшего. Постоянно происходят сбои.

Блокировка некоторых ресурсов. По вечерам скорость практически на 0. В течение всего дня постоянно пропадает интернет. Техподдержка сначала ссылалась на наш роутер, поменяли на новый "суперский", не помогло, теперь ссылаются на старость кабеля.

Был очень хороший провайдер лет 8-9. Но что-то в 2018 году постоянно начала падать их сеть в Академгородке, то ненадолго, то на полдня. Поддержка некруглосуточная, да и дозвониться невозможно, особо когда аварии, тогда просто не берут трубки. Придется переходить к другому провайдеру.

Довольно стабильная компания. подключен наверное лет 15-20. Красноярск, Комсомольский проспект.
Раньше были перебои в работе, но в тенденции изменений это прошло.

Работа без перебое, цена пока радует.
Личный кабинет нормальный, пополнять удобно, отключений нет.

Довольно сложно было дозвониться в поддержку раньше, более 6 лет туда не звонили уже.

Все бы не чего, но долбаный pppoe убьет вашу фирму, клиент с 2006 года.
при maxamp'e такой фигни не было. кончается абонентская плата ухожу к другим у кого есть прямое подключение.
еще скажу что вернувшись в северный с правого берега, цены тут конские...


хамства замечено не было, свежее мясо в ТП ? не все операторы в курсе своей профессии, перекидывают на старшего)

скорость как скорость, ТП как почта России

Мы с Растром уже лет 10. У них и раньше часто были сбои. Многие мои знакомые просто поменяли оператора. Мы в них верили. Но,чем дальше, тем хуже. Особенно последний месяц. На звонки отвечают, но у них всегда "все без проблем". Сеть просто пропадает на час-полтора и снова появляется на 30 минут и опять пропадает. Есть,конечно, дни без поломок, но очень редко.
Из положительного: можно взять "обещанный платеж" если заплатить забыл вовремя.
Разочарована!!!

Пользуюсь более 4-х лет по рекомендации друга который пользуется этим интернетом, вроде, с 2006-го года. Качество на уровне. Из плюсов то, что абоненка посуточная, что позволяет гибко регулировать расходы (сегодня оплатил - работаешь, а завтра если не нужно - нет). Нет скрытых расходов: в минус баланс не уходит, если только ты не просишь обещанного платежа. Что не скажешь про орион или райтсайд\максима.. у них деньги дошли до нуля - интернет выключим, а абоненку продолжим списывать ибо при "нуле" вы можете продолжать использовать городской трафик.

С технической стороны, у провайдера используется несколько магистральных каналов, что редкость для монополистов (к примеру Дом.ру). В чём скажите выгода? А в том, что если одна магистраль ломается (что редко, но бывает) сеть продолжает независимо функционировать от другой линии.

Можно про любого провайдера говорить что он плохой. Я никого не защищаю. Но тут всё как с автомобилем, и мерседесы ломаются. Нужно просто возить её в сервис центр и всё отремонтируют. Так и с интернетами или кабельным тв. Есть дискомфорт - звоните в тех поддержку или пишите письмо на почту. Всё прочитается и проверится. Провайдер не телепат и доносить до него сообщения о частных неполадках в каком-либо подъезде или квартире, это в интересах самих же клиентов.

P.S. А дозвониться до них и вправду иногда сложно, прям атас :) Но радует, что порой натыкаешься на специалистов которые всё досконально распишут и подскажут даже в "околопровайдерских" вопросах.

Посуточная абонентская плата, в минус баланс не уходит, независимые каналы связи, заявленная скорость интернет по тарифу, город с повышенными скоростями

Сложновато дозвониться до тех поддержки, но теперь с ними хоть в чате на сайте связаться можно поэтому нейтральный минус

Я просто в шоке от этой компании! Подключилась к ним давно и всё устраивало, пока не не отключился интернет. Не дозвонишься,ждешь минут по 15, пока играет безобразная музыка! А если и дозвонишься, то никто ничего не знает. Уже две недели не работает интернет и ничего не могу добиться. Обязательно сменю провайдера!!!

Плюсов нет

Одни минусы