отвратительное отношение к клиентам. жду мастера уже более недели - два раза назначали по заявке время прихода мастера - и хрен вам. просто "извинете - но давайте еще разх вызавем"!!! это просто жесть!!! не советую работать с этой компанией. Хотя раньше вроде проблем небыло. Но видать мастера все у них разбегаются!
Я очень недовольна последними событиями в вашей работе. По селу Дубинино с 17 числа нет ни Энтернета ни телевидения. И дозваница не возможно вечно посылают. Как оплату так надо как работу. Так нет. Как вас теперь понимать.
Подключили оперативно оптоволокно, работает очень хорошо уже четвёртый месяц. До этого подключения использовал много лет модем от мтс, с модемом и дороже и связь на много хуже была.
Уже почти год с дом ру, ну тут случилось неприятность пропал интернет позвонил сказали что заявку подали ждите жду уже неделю никакого движения думаю еще чу-чуть и буду расторгать договор. Просто неприятно такое отношение к людям
Не рекомендую данную компанию. Техническая поддержка работает только в будние дни. Однажды не смогла попасть по чипу в подъезд (домофон сломался), мне сказали ждать до понедельника. Телевидение стало показывать ужасно в нашем районе, тоже сидим все выходные и ждем понедельника.
9 лет как подключен всё хорошо всё устраивало проблемы были небольшие , но последние время всё меняеться в худшую сторону до оператора не дозвонился, у меня подключен автоплатеж тарив повысили интернет отключили, без интернета не оплатить пытаюсь связаться с оператором игнорируют
Охренели с высоким рейтингом.
Буду подключать другого провайдера.
Постоянно случаются аварийные ситуации, отключается интернет и телевидение, но операторы, если еще получиться дозвониться, отвечают по шаблону компании - у нас все хорошо, это у вас роутер, перезагрузите его. И вот сейчас, в данный момент, роутер - перезагружается уже 20 минут, ( оператор сказала - что роутеру надо на перезагрузку - 10 минут) . Результат - нет не интернета, не телевидения.