Virgin Connect Балашиха Смайл

Подключение интернета в Балашихе

Желаемые условия: нужна консультация
Нажимая «Отправить запрос», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Virgin Connect в Балашихе [28]

От 300 до 950 ₽/мес

Домашний интернет

Абонемент - Аэроплан 2019 (12 мес.)
70
Мбит/с
-
без ТВ
300
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен

Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Исходящая скорость: 100

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Аэроплан 2019 (6 мес.)
70
Мбит/с
-
без ТВ
340
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен

Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Исходящая скорость: 100

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Аэроплан 2019 (3 мес.)
70
Мбит/с
-
без ТВ
370
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен

Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Исходящая скорость: 100

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Самолет 2019 (12 мес.)
100
Мбит/с
-
без ТВ
375
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен

Стоимость Wi-Fi роутера: 1449

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Аэроплан 2019
70
Мбит/с
-
без ТВ
400
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен

Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Исходящая скорость: 100

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Самолет 2019 (6 мес.)
100
Мбит/с
-
без ТВ
425
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен

Стоимость Wi-Fi роутера: 1449

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Самолет 2019 (3 мес.)
100
Мбит/с
-
без ТВ
465
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен

Стоимость Wi-Fi роутера: 1449

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Самолет 2019
100
Мбит/с
-
без ТВ
500
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен

Стоимость Wi-Fi роутера: 1449

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

Интернет и телевидение

Абонемент - Аэроплан 2019 + ТВ Комфорт (12 мес.)
70
Мбит/с
125
ТВ-каналов
375
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Аэроплан 2019 + ТВ Комфорт (6 мес.)
70
Мбит/с
125
ТВ-каналов
425
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Самолет 2019 + ТВ Комфорт (12 мес.)
100
Мбит/с
125
ТВ-каналов
450
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Аэроплан 2019 + ТВ Премиум (12 мес.)
70
Мбит/с
171
ТВ-канал
450
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Аэроплан 2019 + ТВ Комфорт (3 мес.)
70
Мбит/с
125
ТВ-каналов
465
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Аэроплан 2019 + ТВ Комфорт
70
Мбит/с
125
ТВ-каналов
500
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Самолет 2019 + ТВ Комфорт (6 мес.)
100
Мбит/с
125
ТВ-каналов
510
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Аэроплан 2019 + ТВ Премиум (6 мес.)
70
Мбит/с
171
ТВ-канал
510
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Самолет 2019 + ТВ Премиум (12 мес.)
100
Мбит/с
171
ТВ-канал
525
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Самолет 2019 + ТВ Комфорт (3 мес.)
100
Мбит/с
125
ТВ-каналов
560
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Аэроплан 2019 + ТВ Премиум (3 мес.)
70
Мбит/с
171
ТВ-канал
560
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Самолет 2019 + ТВ Премиум (6 мес.)
100
Мбит/с
171
ТВ-канал
595
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Самолет 2019 + ТВ Комфорт
100
Мбит/с
125
ТВ-каналов
600
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Аэроплан 2019 + ТВ Премиум
70
Мбит/с
171
ТВ-канал
600
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Самолет 2019 + ТВ Премиум (3 мес.)
100
Мбит/с
171
ТВ-канал
650
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Самолет 2019 + ТВ Премиум
100
Мбит/с
171
ТВ-канал
700
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Самолет 2019 + ТВ Все включено (12 мес.)
100
Мбит/с
200
ТВ-каналов
715
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Самолет 2019 + ТВ Все включено (6 мес.)
100
Мбит/с
200
ТВ-каналов
810
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Абонемент - Самолет 2019 + ТВ Все включено (3 мес.)
100
Мбит/с
200
ТВ-каналов
885
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Самолет 2019 + ТВ Все включено
100
Мбит/с
200
ТВ-каналов
950
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна

Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении интернета в Балашихе, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

О провайдере Virgin Connect (Смайл), Балашиха

Объединился со «Смайл». Название провайдера произносится как «Вёрджин коннект»

Зона покрытия «Virgin Connect»

Провайдер «Virgin Connect» подключает интернет в квартиры в Балашихе и в некоторых других местах Московской области:

Проверка адреса

Нажимая «Проверить адрес», вы принимаете политику обработки данных

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Virgin Connect:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Virgin Connect Балашиха :

Аватар написавшего отзыв
Аноним216831 пишет про Virgin Connect 10.06.2016 12:56
6/10

Проблема по вечерам

Днем работает интернет хорошо, во вечерам интернет постоянно "зависает", при перезагрузке роутера на время проблема пропадает, причем днем все работает без перезагрузки/ Мытищи, борисовка 4А
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 27.06.2016 14:00
Здравствуйте! К сожалению Вы не оставили ни каких контактных данных, да и отзыв написан не с нашего IP, поэтому проверить ничего не могу, но...
Как не прискорбно говорить это, но вы сами частично ответили на вопрос. Перезагрузка роутера помогает на время...
Перезагрузкой роутера вы ни как не влияете ни на работу нашего оборудования, ни на линию, ни на сервера, да ни на что по сути, кроме Вашего роутера)))
Я не утверждаю что Ваш роутер плохой, ни в коем случае!!!
Просто если вечером работает хуже, а перезагрузка ненадолго помогает, то скорее всего вы работаете по беспроводной сети (WiFi). Вечером, когда Ваши соседи приходят домой и подключают свои телефоны, планшеты и т.д. к своим же роутерам, происходит так называемый эффект "зашумления канала". Т.е. несколько устройств на одной и той же частоте мешают друг другу. Перезагрузкой роутера Вы меняете частоту, и у Вас на время все стабилизируется. Как вариант можно попробовать роутеры на частоте 5 ГГц или даже работающий в двух диапазонах 2.4 и 5 ГГц, чтобы избежать подобных проблем.
Напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно помогу Вам разобраться.
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним216775 пишет про Virgin Connect 08.06.2016 15:06
10/10

Лучший провайдер нашего города

Не понимаю что вы гоните на Смайл (Инфолайн) я с ними с 2004 года в тех поддержку звонил раза 2!!! за все время. Никаких лагов и дисконектов нет
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 20.06.2016 17:20
Здравствуйте, Дмитрий Юрьевич!
Абсолютно с Вами согласен! Не понимаю чего некоторые пишут откровенные гадости и небылицы...)
А вообще спасибо Вам за отзыв, мы очень рады что Вы с нами так долго! Мы стараемся поднимать качество, улучшать сервисы и не останавливаемся на достигнутом! Ну а добрые слова наших абонентов - это лишний стимул в нашей работе!
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним209665 пишет про Virgin Connect 18.05.2016 11:18
2/10

это того не стоит

Подключение дешевое, но это того не стоит. Постоянные обрывы, очень низкая скорость, да и стоимость через несколько увеличивается в разы. Не ведитесь.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 23.05.2016 11:09
Здравствуйте!
Дешевое...??? Оно вообще бесплатное!!! Да еще есть куча акционных предложений с подарками или бонусами для новых абонентов!
А увеличение абонентской платы возможно только, если вы перейдете на более дорогой тариф...)
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним209642 пишет про Virgin Connect 18.05.2016 10:22
10/10

Отлично!!!

Отличный интернет провайдер, пользуюсь им на протяжение 6 лет.
Всем доволен! Отличная скорость, сбоев в офисе не наблюдается. Всем рекомендую!

Стабильная скорость, быстрый ответ от службы техподдержки, все вежливые.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним209250 пишет про Virgin Connect 17.05.2016 18:00
2/10

Хамство постоянным клиентам!!!

Мы одними из первых подключились к Смайл(тогда ещё Инфолайн). С интернетом проблема на проблеме - сам настроил всё что надо было. Постоянно пропадала связь, так еще главной проблемой встала оплата.
Постоянные сбои, скорость меньше указанной! В службе поддержке хамы! Моя оценка 0 из 10. Последний гвоздь вбила сама компания. Нас не было дома 2 недели. Мы прилетели в субботу вечером, в воскресенье звоню в техподдержку и говорю, что у нас нет интернета, получил ответ мастер будет только в понедельник с 18 до 20. Ладно, пусть так. Мастер пришёл в 19:00. Жена забирала ребёнка из детского сада - им пришлось бежать домой с ребенком и коляской с 5 месячным младенцем, так как в Инфолайн сказали, что ждут 10 минут и уходят, так как у них ещё два заказа. Успели!!! Но... Проверив всё что можно с нашей стороны, нам был дан ответ, что действительно у Вас всё нормально, а проблема на стороне оборудования провайдера. И вот тут засада... Оборудование провайдера находится на 9 этаже (мы на 1), доступа к нему нет - тамбурная дверь закрыта! Ответ мастера, да и самой службы поддержки по телефону, нас ошарашил - договаривайтесь с соседями на доступ к нашему оборудованию и тогда у вас заработает интернет! Я говорю, что мы никак не договоримся, не в нашей компетенции с ними договариваться, вы предоставляете услугу, а с нашей стороны оплата. На мой вопрос как вы вообще додумались установить в закрытый тамбур свое оборудование? Получил ответ - У нас договор с управляющей компанией. Я говорю - Вот и договаривайтесь! Ответ Смайл - Мы не будем! Вам нужен интернет? Обеспечьте доступ к нашему оборудованию!Я говорю - Хорошие провайдеры клиентам, тем более давним и постоянным, предоставляют временное решение "воздушку" или WiFi доступ. Ответ меня сразил наповал - мы не предоставляем!!!
Сейчас мы устанавливаем себе интернет Net2Net и ооочень радs, во первых скорость заметно лучше, стоит дешевле, да и сотрудники вежливые.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 23.05.2016 11:06
Здравствуйте!
Уж извините, но очень много несостыковок в Вашем отзыве и ни какой информации идентифицирующей Вас как абонента... Проблема с доступом может и могла быть, но с оплатой... точно нет))) оплачивать можно практически из любого платежного терминала или салона связи, которые "на каждом углу". И это не говоря про банковские карты, интернет банки и электронные деньги. Если Вам оформили ремонт, то с Вами постоянно на связи диспетчер, который звонит Вам, напоминает о ремонте, уточняет ничего ли не изменилось в ваших планах... Наше оборудование находится в месте оговоренном с Вашей управляющей компанией и доступ к нему ни как не может быть Вашей заботой или заботой соседей... В УК есть дежурный, выдающий ключи. Ну и раз уж к Вам пришли в 19:00, то ни как у мастеров не может быть еще 2 ремонта, т.к. они четко расписаны по временным квотам, дабы мастера могли получить те самые ключи от оборудования. Если это не так, напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы.
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Oksana117 пишет про Virgin Connect 16.05.2016 20:36
10/10

Хорошее качество за не большие деньги

Живу в г. Мытищи. Смайлом пользуюсь 2,5 года. За это время претензий по качеству услуг не возникло. Устранения поломок решалось быстро и качественно.

хорошая скорость, качественные консультации

иногда бывают сбои по скорости, но это в вечером
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 23.05.2016 10:47
Здравствуйте, Ксения Игоревна!
Спасибо большое Вам за отзыв!!! Мы стараемся делать все чтобы у наших абонентов не было проблем с доступом в сеть.
Ваши теплые слова - лучшая награда для нас!!!
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним203008 пишет про Virgin Connect 06.05.2016 14:07
2/10

Полный ахтунг!

Полный ахтунг!
Добрый день! Являемся операторами связи, имеем договор на аренду волокон в Нижнем Новгороде . Мы задержали платеж, они написали претензию, мы оплатили. Как вы думаете что произошло дальше ? Они выключили связь! Потому что деньги идут 2-3 дня. Мы потеряли из них кучу денег. Это ахтунг а не оператор!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним202071 пишет про Virgin Connect 04.05.2016 21:26
2/10

Отвратительный провайдер

Постоянные сбои, скорость меньше указанной! В службе поддержке хамы! Моя оценка 1 из 10. Пропала связь, позвонил в службу поддерки, мало того что специалист чавкал мне в трубку что то кушая на том конце,он пытался обвинить меня в том что отсутствует соединение! Вообщем за 620 р ко мне должн был на следующий день,утром прийти мастер и настроить его.напомню шел второй день без интернета. Вообщем настройщик опоздал, пришел поздно,подключил свой ноут к моему роутеру ввел код за 30 сек. Забрал деньги и ушел. Итог 620 р за мастера, и 300 р звонок в тех. поддержку "который тоже платный" и того почти 1000 р за 30 сек работы мастера,для того чтоб я пользовался этим отвратительным интернетом,который постоянно пропадает



Низкая скорость, постоянные разрывы соединения!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 06.05.2016 16:26
Здравствуйте! К сожалению, отзыв написан не с нашего IP, поэтому идентифицировать Вас не могу...
Напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно разберусь.
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним200279 пишет про Virgin Connect 29.04.2016 14:32
2/10

Недовольны вашим обслуживанием

Добрый день. Недовольны вашим обслуживанием, оставляли заявку, что то с линией неполадки, сидим ждем -как сказали что мастер будет с 12 00 до 14 00, звоним чтоб уточнить где мастер а нам говорят что мы отменили заявку.Я в шоке что за сотрудники у вас работают.У нас маленький годовалый ребенок ,мы тоже планируем свои дела и расписание. Буду искать другого провайдера.мой логин 0170802,недовольна вашей работой . В ближайшее время я поменяю вас и вы увидете как лишаетесь клиентов!!!!! Да еще к тому же мне ваш второй оператор сказал что мы попросили отменить заявку.Смешно , я ни у кого просить ничего ни буду.Я плачу за вашу услугу-вы предоставляете. Вообще то множество провайдеров чтоб я могла платить и получать хорошую связь и своевременную качественную услугу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 17.05.2016 10:48
Здравствуйте, Ирина Владимировна!
Я прослушал все записи разговоров с Вами и вот что получается:
24.04 к нам обратился мужчина (вероятно Ваш муж). Удаленно решить проблему не удалось, требовался приход мастера. Ближайший срок на следующий день (28.04) мужчину не устроил и он завершил разговор.
28.04 опять позвонил мужчина с вопросом, где мастер? Все попытки объяснить ему то что вчера он не дал согласия на ремонт, и соответственно ремонт не был оформлен, не увенчались успехом. В результате оформили ремонт на 29.04 мастер пришел в оговоренное время и устранил проблему.
Ирина Владимировна, если хотите можем предоставить Вам записи разговоров, где все четко слышно.
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓