.20201209000959.png){kind=logo}
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
Провайдер «Virgin Connect» подключает интернет в квартиры в Балашихе и в некоторых других местах Московской области:
ужас а не интернет
пользуюсь через вай фай, скорость ужасная!!! приходит матер, а с ним и скорость через вай фай. мастер уходит, и уходит скорость. и вновь виноват сам адонент.
очень хочу уйти от них, но некуда. или смайл или ростелеком....... беда беда огорчение!!!!!
когда же будет билайн что послать этот смайл куда подальше!!1
Сейчас проверяю статистику Вашего подключения и с определенностью могу сказать что после ремонта линии все работает как часы. Ни ошибок, ни обрывов!
Что же касается скорости,ю то уже не единожды говорили про роутер, что вопрос может быть в нем. Мы отправили к Вам мастера с нашим ноутбуком для замеров и составления акта.
Ваша сеть Смайл)))
Хороший уровень качества, за разумные деньги
Нареканий на работу интернета нет. В техническую службу обращались несколько раз, все вопросы были достаточно оперативно решены.
Мастер пришел в день обращения и все починил.
Каких-то явных минусов нет.
Ваши теплые слова - лучшая награда для нас!!! Будем и дальше развивать и поднимать качество на должный уровень!
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
Отлично!
Других альтернатив - нет (не смотря на рекомендации сайта moskvaonline - каждый прозвон по каждому рекомендованному прову заканчивался одинаково: "мы Ваш адрес подключить не сможем...", (если что - Борисовка, 16)).
Я честно перечитал все отзывы и был немного... ээм.... [напуган] (мягко говоря) прочитанным.
Делать нечего, подключились. Были приятно удивлены качеством услуг. Скорость соответствует заявленной (50 Mbit/c), разрывов нет (имеется оборудование, моментально сигнализирующее об отсутствии интернета и напоминающее о разрыве ещё полдня потом.), на счёт ТП - сказать ничего не могу, так как не было необходимости обращаться.
С момента подключения прошло более двух месяцев.
Теперь дружно "кулаки держим", чтобы провайдер и дальше оставался таким-же прекрасным! (тьфу-тьфу-тьфу, дабы не сглазить!!!)
Небольшое замечание в тему: валялся старый роутер TP-Link WR741ND, не способный передавать по проводу более 30/15 Мбит сюда - туда соответственно (проверено опытным путём, провайдеры - 2COM , и OnLime). Альтернативные прошивки и прочие пляски с бубном увеличить скорость приёма - передачи для указанных провов не смогли. Ну что, для вышеуказанных мастодонтов были приобретены ZyXEL keenetic Extra, а ТупойЛинк (как его назвал установщик из онлайма) решили пока использовать в новой квартире, а уж потом, со следующей зряпраты, купить достойный роутер. Т.е. - мы заранее были уверены, что TP-Link будет резать скорость.
Вы уже догадались, что?))) Да! Он, TP-Link, и по сей день выдаёт заявленный полтос! Менять роутер (по итогам) не собираемся.
Я вот этого просто не-по-ни-ма-ю. Как такое возможно? Что там за [фигня] с технологиями у мастодонтов?
Зачем я покупал дорогой роутер, если самый обычный - вполне себе работает со Смайлом???
Вот примерно так обстоят дела.
Зачем пишу? - ну так тут ранее очень правильно заметили, что если что не так - пользователь изведётся весь на отзыв кошмарный.
И это - правильно, страна должна знать и всё такое...
А вот похвалить - не, зачем?, нам тяжело и проблемно отзыв оставить. И тАк же работает...
см. отзыв
см. отзыв
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
Для провайдера: спасибо за то, что заметили отзыв. Надеюсь, Вы и дальше будете так же хороши. )))
Когда я говорил, что в обращении в тп не было необходимости - я немного соврал.
Я обратился в тп сразу при подключении. И сразу же мне помогли, ну как помогли, просто подсказали порядок действий.
Сегодня, спустя три месяца от подключения, я опять обратился в ТП. С просьбой изменить тарифный план.
Дозвонился за "примерно" тридцать секунд, решение вопроса заняло ещё примерно сто. Секунд конечно.
Так что, в предыдущем отзыве, я был не прав про слова о ТехПоддержке - мол не знаю и не надо.
Работает ТП. Норм. Ну вот, не хорошо и не плохо, а как надо.
за чем пишу? Тут очень много отзывов о провайдере с указанием на тупость ТП конкретно.
Лично я тупости или каких-то иных изъянов в Тех Поддержке не заметил. Правда, звонил всего два раза...
Или имеется в виду неспособность тп поставить диагноз Вашей системе по речи звонящего?)))
Хороший провайдер
Работа компании мне нравится .Был нетбайнет,Вермонт,остановились на смайле . Все устраивает.
Подключили пару лет назад тариф с тв.
Пока ни разу не было такого,чтобы весь вечер быть без связи .
Все работает на отлично .
Единственное ,что возможно будет расторжение договора ,т.к мы переезжаем на новое место жительства.
Позвонила ,хотела перенесли услугу ,мне сказали ,что пока там не работают ,как же я расстроена ,не хочу менять на других.
Если администрация увидит мой отзыв,пож-та ускорьте процесс подключения по адресу ,Ул.Горького 79.гКоролев
Люди уже делают ремонт и заселяются .корпусов там много и ещё строятся .
Очень -очень жду Вас у нас .
Готовы платить услугу ,не используя её,чтобы сохранить договор .
Но только сколько ждать ,вот в чем вопрос !?
Буду ждать ,надеюсь мой отзыв здесь поможет .
Благодарю!!!
Стабильная скорость и хорошее качество тв каналов .
Ну если можно считать минусом ,что не работают везде,где захочется .
Спасибо большое Вам за отзыв!!! Ваши теплые слова - лучшая награда для нас!!!
постараемся подключить Ваш новый адрес, как можно скорее.
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
Сотрудничество с коллекторами
Исходя из Вашего описания, вся проблема в том что вы не производили оплату... Квитанцию мог потерять почтальон доставляющий ее, но это же не повод не оплачивать услуги с постоянной абонентской платой в месяц.
Оплатить телефонию можно множеством способов, как и интернет! Через терминалы оплаты, салоны связи, электронные кошельки, сбербанк он-лайн, да хоть квитанцией в банк! В сбербанк он-лайне доступен автоплатеж, если забываете о ежемесячных обязательных платежах...
Так же состояние счета можно проверять в личном кабинете на нашем сайте.
И еще, позвонить Вам наши партнеры могли только по истечении полугода с момента последней оплаты, получается вы игнорировали оплату более полугода!!!
А если бы вы не оплачивали коммунальные услуги в течение полугода, т.к. не получали квитанцию, коммунальщики продолжали бы их оказывать?)))
В любом случае, для урегулирования вопроса рекомендую Вам обратиться в абонентский отдел по телефону.
Ваша сеть Смайл)))
2) про множество способов оплаты я знаю, так как регулярно оплачиваю интернет и у меня всегда на счету денег с запасом.
3) В договоре четко сказано, что мне интересны только квитанции по почте, зачем тогда Ваша фирма предоставляет вариант выбора условий оплаты, если не может исполнить обязательства по вашему договору?
4) я в течении трех месяцев обращалась в компанию Смайл, с просьбой выслать мне счет на оплату, так как тариф у меня не с абонентской платой а поминутный.
5) мне неоднократно обещали разобраться.
6) передача моих личных данных коллекторам не законна, так как согласно вашему же договору, она осуществляется после одностороннего расторжения договора, который в свою очередь может быть расторгнут после письменного уведомления. А письменного уведомления как и квитанций не былою.
7)С оплатой коммунальных услуг, как и услуг связи не возникает проблем, так как счета поступают вовремя.
8) речь идет не о отключении услуги, а о хамском отношении к клиенту со стороны компании смайл.
9) я узнала о наличии долга от ваших, так сказать "партнеров" а не от представителей компании.
10) звонки от "партнеров" продолжались и после оплаты.
11) я обращалась в абонентский отдел НЕОДНОКРАТНО и письменно и по телефону и по средствам обратной связи! ответа не последовала
12) Разговор идет о том, что я постоянный клиент, заключивший договор с вашей фирмой одним из первых в построившемся доме, регулярно пользовавшийся и оплачивавший услуги, и вместо того, что бы решить проблему по средствам вашей компании: разобраться с квитанциями или хотя бы смс написать о сумме долга... вы решаете унижать и угрожать людям. На момент обращения коллекторов на интернет счету у меня была сумма равнозначная сумме долга за телефонию, это говорит лишь о том, что задолжность образовалась не из-за отсутствия денежных средств, а не о соблюдении вашей компанией заключенного клиентского договора.
Надеюсь, что жители Железнодорожного при выборе оператора обратят внимание на мой отзыв и примут верное решение, так как у других провайдеров такого скотского отношения к людям, а тем более клиентам нет. Да и услуги предоставляются качественные.
Если хотите продолжить разговор, обратитесь в абонентский отдел и обратите внимания на мои претензии. Ваш бывший клиент)))))
оочень плохо...
Не знаю как к Вам обращаться, но IP с которого написан отзыв, принадлежит абоненту и которого скорость по тарифу меньше 100, о которых Вы говорите. Обращений в Контакт-Центр от этого абонента не поступало.
Подключение работает стабильно, нет ни обрывов, ни ошибок на линии. Так же смею Вас заверить, что в г. Мытищи, а именно там зарегистрирован договор с этим IP, ремонты осуществляются каждый день!!!
Если у Вас другие сведения, напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и описанием проблемы, я обязательно разберусь!
Ваша сеть Смайл)))
Разрывы и равнодушие
Если разрывы и могут быть в силу каких-то технических неисправностей, то равнодушия точно нет!!!!
Мы переживаем за каждого абонента и настроены доводить каждое обращение до завершения!
Напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, я обязательно разберусь!
Ваша сеть Смайл)))
База клиентов расширяется, качество услуг ухудшается
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
Пытаются взять деньги за неоказанную услугу
их нет
дорого и беспонтово. Подлючили другого провайдера - скорость в 6 раз больше цена на 30 % ниже