Министерство в области электрической и почтовой связи и информатизации (Минкомсвязи) разместило на своем сайте проект постановления правительства «Об утверждении правил оказания услуг связи по передаче данных и телематических услуг связи», в случае принятия которого интернет-провайдеры будут обязаны указывать в договоре на оказание услуг минимальную и максимальную скорости доступа.
Если абонент не получит скорость, указанную в договоре, это будет основанием обратиться к провайдеру с претензией за несоблюдение условий соглашения. Кстати, в проекте новых правил предусмотрено право абонента в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения провайдером обязательств в соответствии с договором потребовать устранения недостатков или уменьшения стоимости услуг связи.
Гендиректор Liveinternet Герман Клименко отметил «Ведомостям», что понятие скорости доступа в интернет лишено смысла. Дело в том, что пользователь может подключиться к провайдеру на максимальной скорости, но у него все равно будет долго открываться сайт, поскольку сервер не справляется с наплывом посетителей, пояснил Клименко.
По словам представителя «Акадо» Дениса Рычки, гарантированная скорость доступа к отдельным ресурсам уже указывается операторами, правда, только в договорах с корпоративными клиентами. Что касается всех сайтов, то гарантировать одинаково стабильную скорость к ним не сможет никто из провайдеров, отметил Рычка.
Комментарии: