WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Волгоградской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25
Отвратительно
Дом.ру.
Хочу расстаться с этой компанией
Очень жаль, что Вы приняли такое решение. Договор можно расторгнуть дистанционно, не затрачивая при этом времени на поездку в офис, будем надеяться, что Ваше решение не окончательное и мы придем к общему знаменателю. Надеемся на обратную связь.
Плохая техподдержка, неквалифицированные техники,интернет с перебоями
Итак, абонентом Дом.ру я стала не по своей воле - они перекупили моего местечкового провайдера, уведомив меня СМС-кой, что я теперь их клиент. Сеть в целом работала стабильно (после того, как спецы next-one перестали копаться там своими кривыми руками, очевидно), до сегодняшнего дня. Вчера мне позвонила мямлящая и заикающаяся девочка и сообщила о необходимости принять техника, который будет переключать оборудование в подъезде, чтобы он перенастроил мой роутер. Ок, согласовали время - с 13-00 до 14-00. Чтобы вы понимали, в будние дни я ухожу из дома еще до 7-00 и возвращаюсь хорошо, если в 22-00, то есть выходные - время святое. За них нужно успеть очень многое! Раскидав какие-то дела до 13-00 сегодня, я принялась ждать. Ждала долго, техники тоже люди и могут опоздать. В 14-30 я написала в онлайн-чат на сайте Дом.ру, мол, а где техник-то? Вразумительного мне ничего не ответили, на мое возмущение предложили увеличить скорость интернета (хахаха, при заявленных 60 мб/сек у меня и так 38 мб/сек, якобы увеличение скорости до 100 мб/сек подействовало примерно никак). Ок. В 15-00 позвонил техник, помычал в трубку, что задержался у предыдущего клиента и готов выходить. Но я уже потеряла 2 часа своего выходного и мне нужно было заниматься своими делами. Написала опять в чат - как будет решен мой вопрос? Сотрудник в чате ответил, что у них стоит отметка, что техник направлен на адрес. ЧТО? Ок, с огромной натяжкой я готова была задержаться до половины пятого. Звоню технику – выясняю, что он таки явится и обещает успеть. В 16-10 являются двое, уходят к оборудованию. В 16-45 (я уже никуда не успела, спасибо, *****, Дом ру) техники спускаются настраивать мой комп и роутер. Один из них сидит…сидит… сидит… Проходит минут 45. Роутер мой – простейший TP-Link, который я при покупке настроила минут за 5-10, если что. Интернета на ноутбуке нет категорически. Сидит дальше, звонит бригадиру раз 20, тыкает всё везде. Интернета нет. Предлагает вызвонить другого техника, который придет через 20 минут. Уходит. К 18-00 (5 часов!!!! 5 часов жизни просто потеряно!) являются вдвоем со звездой сегодняшнего вечера: Портновым Вадимом Вадимовичем. Вадим Вадимович не признает мытье, стирку одежды и дезодоранты, но, очевидно, считает себя гением. Первое, что делает Вадим Вадимович – убивает VPN-соединение, необходимое мне для удаленной работы, не спрашивая, что это, нужно ли, не смущаясь названия заглавными буквами СОГАЗ. На вопрос, а какого хрена он это сделал, Вадим Вадимович начинает хамить, визжать, орать, нести ересь про то, что из-за него все не работает (соединение, как вы понимаете, не подключено было) и вообще, его телефон Wi-Fi ловит и он ничего не обязан. Следующий час Вадим Вадимович непрестанно мне хамил, очень сильно пах потом, но, слава богу, ничего без спроса не удалял. Раз 20 мне пытались выкатить аргумент, что проблема в моем ноутбуке и они не обязаны… Однако, проблема началась ровно после действий техника, поэтому бравым молодцам было заявлено, что пока не починят, никто никуда не пойдет. Через час сидения в телефоне, созвона с бригадиром, хамства в мой адрес, было выяснено, что первый техник навернул настройки протокола IPv4. Итак, что мы имеем в сухом остатке? До 13-00 сего дня у меня был прекрасно работающий интернет и планы на выходные. По воле провайдера Дом.ру потрачено более 6 часов моего выходного, у меня нет возможности работать, т.к. настройки VPN для удаленной работы с моего компа стерты криворуким Вадимом. Мне трепали нервы, хамили и воняли в моем собственном доме. И у меня крайне много вопросов к Дом.ру. Во-первых, какого черта вы устроили мне такие проблемы на ПУСТОМ МЕСТЕ? Почему ваши сотрудники так дико и тупо некомпетентны, но при этом позволяют себе хамить пользователям? Как будет компенсирован мой убитый выходной и потерянное рабочее время ибо админ, который может помочь в восстановлении настроек для удаленного доступа, будет доступен только в понедельник? Где мне взять 6 часов свободного времени для выполнения тех дел, которые я не смогла сделать сегодня по вашей вине? И вообще, это все - нормально?
После 6 часов мучений, интернет стал работать с перебоями, каждые несколько секунд связь прерывается, скорость упала ниже 30 мбит/сек. Думаю, разрывать договор с этим горе-провайдером.
Дорогой в плане цены и не качественный в плане работы интернет.
Отвратильный провайдер если газетку почитать то может и хорошая скорость и прочее
Но ****как горит в онлайн играх постоянно,постоянно проседает скорость вплоть до 0
Еще рекламы понаразвесили да отвратительный провайдер нечего мне улыбки рисовать
Был коламбия бывали косяки но едва ли они случались при этом быстро все поправляли.
Мы всегда прислушиваемся мнению клиентов и стараемся подобрать индивидуальный подход к каждому. Для решения вопроса со скоростью интернета потребуется провести диагностику. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем исправить ситуацию.
Провайдер [фу]. Люди не подключайте этого провайдера.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и постараемся исправить впечатление.
Не работает тв более суток
Але Але и че там происходит
14.09 -с 5 часов вечера нет интернета и до утра. Телефоны дом ру играют 10раз музыку и не берет никто даже в отделе подключение. Инет подключается и отключается...по оставленной заявке которая висит 3часа никто не шевелится...дом ру вы там как нормально?
Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и постараемся исправить впечатление.
Хороший, но не мой
Возмущению нет предела!настолько несерьезно, неуважительно, слов нет.....