Очень недовольны вашими услугами. Специалисты кормят завтраками по поводу выезда, сидим без интернета 7-ой день, никаких решений нет, никто не связывается,линию проверить не могут, планируем прощаться с ростелекомом, т.к не держатся за клиентов от слова совсем.
Пользуюсь билайном более 20 лет, последние лет 5 7 каждые выходные отрубается домашний интернет. Приходят мастер делает вид что что-то чинит две недели назад нам поменяли полностью роутер заново все настроили но интернета как нет так и нет. Похоже пора подавать в суд за моральный ущерб
Хочу сказать спасибо ребятам из ростелекома в Дубовке Волгоградской области. Сколько раз к ним обращалась по любым вопросам, всегда очень уважительно и вежливо общаются, делают все быстро и грамотно. Спасибо им!
5 января 2024г отключился интернет во всем пгт ерзовка.
Кроме обещаний голосового информатора о решениии проблемы через каждые два дня ничего не происходит
Кроме того оставляю вторую заявку подряд об устранении проблемы с кабелем,установленным не надежно(вырвало крепеж лежит на земле) ответ абсолютно аналогичный предыдущему.
Бригада не приезжает.Составил претензию. Вот и решайте сами по поводу технической поддержки.Просвета появления совести у провайдера не видно
Сегодня 15 января 2024 год.
Пользуюсь уже 6 месяцев но увы все больше уныния. Интернет на ноуте тормозит днем да и на телефонах тоже. Ночью работает хорошо. Обращался в тех поддержку. Но толку нет. Хитрят главное когда просят проверить скорость то при проверке показывает норма а стоит после разговора с тех поддержкой самому проверить то скорость низкая меньше обещенного. То есть понижают. И не только это. Вопщем не знаю. Подумываю перейти на другую связь. Надеюсь будет лучше.