WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Волгоградской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25
Ужасный
До ноября 2017 особых претензий не было, если не считать, что входной кабель всегда бросался их работниками абы как (бывали случаи, что вообще приходили голыми - ни инструментов, ни провода (благо у меня всегда был запас этого добра), денежные расчеты всегда нужно держать на пульсе, т.к. часть оплачивается авансом, другая - постфактум (так и норовят обсчитать). Но ЭТО все рабочие моменты - главное интернет был стабилен и по заявленной скорости.
Летом ложился в больницу - оплатил на 3 месяца вперед. И сразу же началась свистопляска - то пропадет, то тормозит. Ладно, думаю, с кем не бывает - может совпадение.
В ноябре заплатил авансом за 6 месяцев - и ДИКО ПОЖАЛЕЛ.
Сотрудники данной компании, видимо, решили, что нас можно доить.
Интернет на дню по 5 - 10 раз пропадал, а то и больше.
Обращался в техподдержку (звонить приходиться долго - пока выслушаешь рекламу, меню, пока спец не спеша "уточнит" информацию - а ведь звонок с сотового денег стоит) там пошуршат удаленно - интернет восстановится на какое-то время. Затем, после очередного к ним звонка, мне сказали, что у меня неисправна интернет розетка и предложили платные услуги СИТИСВЯЗЬ. Пришел "спец" без новой розетки, открутил старую, соединил провод, взял 750 р, ушел (ПРОВАЙДЕР ЛЖЕТ, ЧТО ПРЕЙСКУРАНТ ДОВОДИТСЯ ДО СВЕДЕНИЯ КЛИЕНТА - ГОВОРЯТ ТАК "150р ЗА ВЫЗОВ, А РАБОТА НА МЕСТЕ ПО ФАКТУ (ЧИТАЙ - СКОЛЬКО ЗАХОЧУ, СТОЛЬКО И ВОЗЬМУ). Через день проблема возобновилась - моему возмущению не было предела. Пришел техник домру и по новой соединил провода - типа предыдущий не заметил обрыв. Через несколько дней все вернулось на круги своя. ЗВоню в техподдержку - снова пошуршали удаленно - интернет появился. Прошло несколько дней и опять снова здорова. Через несколько дней опять интернет то потухнет, то погаснет. Вызвал техника - на сей раз он забраковал коннектор на входе в роутер, хотя к моменту его появления интернет работал (ЭТО ТОЖЕ ФИЧА ДОМРУ), заменил его. На следующий день интернет опять в бегах. В техподдержке сказали - нужен цельный кабель от подъезда до роутера. "Хорошо давайте целый". "Специалист из СИТИ СВЯЗЬ за ваши деньги протянет кабель от роутера до подъезда, а затем наш техник бесплатно протянет его до нашего оборудования". Вот так нас снова хотят подоить. НО ИЗЮМИНКА В ТОМ, ЧТО ЭТИ МАСТЕРА ПРИДУТ НЕ ОДНОВРЕМЕННО, А ОДИН ЗА ДРУГИМ С РАЗНИЦЕЙ ВО ВРЕМЕНИ ОТ ОДНОГО ДНЯ.
ТАКОГО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА МОИ НЕРВЫ ВЫДЕРЖАТЬ НЕ СМОГЛИ И ОБЛОЖИВ ИХ МАТОМ, Я РЕШИЛ - ЛУЧШЕ Я ДОРОЖЕ ЗАПЛАЧУ ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ, ЧЕМ БУДУ ГРОБИТЬ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ С ДОМРУ!!!
Если я на протяжении 10 лет всем своим знакомым, друзьям и родственникам (а их не мало) рекомендовал и подключал ДомРУ, ТО ТЕПЕРЬ, НАЙДЯ ПРИЛИЧНУЮ АЛЬТЕРНАТИВУ, Я ИХ УВЕДУ ЗА СОБОЙ!!!
ПРОВАЙДЕРУ: Я ЗДЕСЬ С ВАМИ ПЕРЕПИСКУ ВЕСТИ НЕ БУДУ И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ СООБЩАТЬ СВОЙ № ДОГОВОРА (СИЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ), ЕСЛИ ХОТИТЕ УЛАДИТЬ ВАШ БЕСПРЕДЕЛ, ТО ПОДНИМИТЕ ЗАПИСИ МОИХ РАЗГОВОРОВ (ДЛЯ ОРИЕНТИРА ВЕЧЕР 31.01.2018)
3. На мой взгляд со стороны Дом.Ру является ошибкой привлечение третьих лиц к исполнению договора с клиентом. Данная практика, конечно же, позволяет провайдеру снизить издержки за счет сокращения штата выездных специалистов и возможно уменьшить цены на свои услуги, но в то же время, некачественные и дорогие услуги подрядчиков (к примеру, СИТИ СВЯЗЬ за свою работу - подробности в моем первом отзыве - взял 750 руб., т.е. половину тарифа Люкс, по которому предусмотрена прокладка линии в квартире в кабель канале и за плинтусом, а проблему так и не решил), неоправданное разделение зон ответственности, в целом не только увеличивает цену данных услуг, но и направляет возмущение клиентов непосредственно на Дом.Ру, что вредит репутации провайдера. Тем более, Дом.Ру не имеет возможности контролировать работу подрядчиков - ни цены, ни качество работ.
4. Лицо любой компании, и Дом.Ру в т.ч., действия руководства и всех сотрудников, особенно тех, кто имеет непосредственный контакт с клиентом - как говорится - "человеческий фактор", и судя по действиям на мое обращение - Дом.Ру работает в этом направлении, а, следовательно, можно ожидать еще большего улучшения качества услуг.
5. Мы решили продолжать пользоваться услугами Дом.Ру.
Плохо
Конец приватному интернет серфингу
Дом ру добрался даже до стима.
Хороший провайдер, качеством картинки доволен
приемлимая цена,
наличие hd-каналы,
хорошее изображение,
качественный монтаж,
интуитивный интерфейс интрективного тв,
хорошее качество
В стандартном пакете много ненужных каналов
При установке мастер забыл настроить приставку, но разобрались самостоятельно
Хороший провайдер
Интернет в квартире раздается через WI-FI-роутоер на два устройства, при замере скорости показатели следующие: PING=2ms; DOWNLOAD SPEED = 18.87 Mbips; UPLOAD SPEED=26.70 Mbips.
Соответствие категориям цена-качество.
Бывают разрывы, но они соединение быстро восстанавливается.
Дом ру - телефонные террористы
Качество поставляемого интернета могло быть и лучше
есть один вопрос. На Краснополянской,12 г.Волгограда как то не было интернета целых двое суток.. велись работы. Спросила техподдержку о перерасчете - у вас такого не наблюдается, интернет же безлимитный.. ну так вот, а если бы отключили на 15 суток, это половина месяца.. тоже бы не было перерасчета?
техподдержка работает на отлично. тут мне не на что жаловаться.
Сборище тупых писак
КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ?КАКИЕ МУЧЕНИЯ?!
Я с Дом.ру уже 7 лет.За все время были косяки...не спорю,но последние 2 года все просто нормально,не считая завышенную цену на тарифы(я плачу 1019р.)
У меня складывается мнение,что не в Дом.ру косячат,а просто вы косорукие "дурачки"))
Скорость нормальная,фильмы грузит быстро,скорость в торрентах хорошая(7-10 гигов качается минут за 5)
Пинг в играх радует стабильностью,потери пакетов 0,1%
Дом.ру - черепаха.(Многие провайдеры уже проводят оптику в квартиры,а не просто до дома)
Технология FTTH(Оптика до дома) - Отсутствует,хотя интернет проведен по технологии FTTB(Оптика до здания)
"да проведите вы оптику в квартиры,люди только рады будут."
Цена высоковата.
Техподдержка по телефону ваш огромный минус,я стараюсь общаться только по почте.
Не идете вы в ногу со временем,даже выбрать наилучший маршрут до точки не можете(
Отстой
Постоянные проблемы с пингом
Чтобы дозвониться до поддержки надо обычно прослушать 10 минут рекламы