Очень часто услуга интернета отсутствует по 2-3 дня. Скорость низкая. Цена за тариф, между тем, подскочила с 450 руб. до 700 руб. Звонки в поддержку ничего не дают. Ответ такой:"Мы ничего не знаем". Задумываюсь о смене провайдера.
Платил за 2 телевизора и интернет 500 рублей. Когда баланс на счету уходил в - 100 рублей интернет отключали. Захожу в личный кабинет а боланс - 980 рублей. Позвонил в альянс, мне сказали что тариф подняли и сразу списали за месяц в перед 980 рублей.
Это издевательство над абонентами! Жду мастера вторую неделю, назначена уже четвёртая дата, я каждый раз отпрашиваюсь с с работы, а мастера нет.Посокращали мастеров, не успевают,А мне как абоненту какая разница, я плачу регулярно, свои обязательства выполняю.Скорость не соответствует заявленной, так ещё и мастера не дождёшься!Отвратительный провайдер! Пользуются тем, что другой альтернативы нет
Елисеева Татьяна Александровнапишет
про
Ростелеком:
16.07.2025 16:47
Ростелеком,как связь ,очень хорошая .НО отношение работников оставляет желать лучшего...При установки связи ( я проживаю в частном секторе) три раза меняли оптоволокно,а оказалось,что проблема не в кабеле,а в коробочке на столбе !! В данный момент ( я проживаю по улице Рабочая) со 2.07.25 г по 16 07.25г. связи нет и когда будет неизвестно!!! Служащая этой связи улыбаясь спокойной сообщает,что якобы полетели опоры и кто их ставить и когда будет не известно,хотите подавайте в суд, всё равно проиграете.Если бы поломка была бы в центре Камень -Рыболова ,то я думаю,что уже бы давно сделали,а частный сектор мало колышит.Короче : Качество связи Очень хорошее ,но её НЕТ . Сотрудников на мыло !!!
несколько дней не могу добиться приезда специалиста( не показывают тв) то отменяют, то переносят заявку, последний раз отказали в вызове мастера всвязи с ремонтными работами в нашем микрорайоне
Скорость интернета очень низкая в отличии от заявленной ,за которую плачу регулярно , интернет часто и вовсе отсутствует ,но при этом перерасчет абон платы не делают,вечные проблемы то дождь идет и залило ,то электричество где-то отключили , то у меня роутер древний(последнее поколение) то еще соседский интернет забивает сигнал вай-фай Не советую данного провайдера , посоветуйте к кому перейти
Давно не писала отзыв, все надеялась, что компания отреагирует на негативные отзывы и примет меры по устранению недостатков. Но увы! По прежнему качество предоставляемых услуг отвратительное. Если днём ещё можно смотреть ТВ, то в вечернее время телевизор можно не включать. Картинка зависает,не соответствует озвучке, сплошное кваканье.
Вошкарина Елена Геннадьевнапишет
про
Подряд:
23.02.2025 14:17
Просто ужасное впечатление от работы данной организации.От нас оплата должна быть вовремя, иначе сразу отключают. Асами предоставляют услугу самого низкого качества. То у них аппаратура сломалась и поэтому у нас нет интернета, то еще что-нибудь случается. Последнее время вообще не возможно пользоваться интернетом, все виснет. Такое чувство, что скорость нулевая. А оплата у пользователей сто процентная. Когда же мы дождемся, что и предоставленная услуга будет сто процентная.
Интернет хороший видео грузит быстро, тв работает, но в игры на нем играть невозможно не она игра толком не может соедениться со своими серверами либо постоянные сбои с соединением, техподдержка эту проблему не решает и решать не собирается, поэтому проще перейти на другого провайдера
.20210114215117.png "Зеленая точка"){kind=logo}
.20210118002113.png "Порт Телеком"){kind=logo}
.20201215174541.png "РТКОММ"){kind=logo}
.20210127202342.png "Триколор"){kind=logo}
.20210118002137.png "Экстрим интернет"){kind=logo}