Интернет-провайдеры
в д. Плеханово
Тульская область,
Киреевский р-н
в д. Плеханово (Киреевский р-н, Тульская область) работает 1 провайдер: Дом.ру. Он предоставляет проводной домашний интернет, услуги для юридических лиц и ИП, а также в нежилые помещения, и вы вполне можете подключиться к услугам этого провайдера после проверки технической возможности.
9дней ремонтировали домофон, 3 -е мастеров сменили друг друга, всё безуспешно ,без преемственности, один другому не передают результат вызова.
Сегодня пришёл Антон, настоящий мастер, всё сделано чётко, терпеливо и профессионально! Настоящий профессионал!
По пятибальной системе ему оценка 10.
Спасибо.
Отвратительный оператор! Не подключайтесь к Дом ну! Интернет через их роутер вместо 50 Мбит/с от 10 до 30 Мбит/с . По телевидению очень много задвоенных каналов, и их не убирают. ТВ гид не работает ни от приставки, ни напрямую от провода. Специалисты отвечающие по телефону не компетентны, говорят одно, постоянно навязывают визит техника. Приезжает техник, разводит руками, у вас технически все исправно, я не программист, и уходит. И тишина, проблемы не рашаются.Дозвониться очень тяжело- только общение с роботом.
Подключался давно (более 10 лет назад, кабель остался еще от Альтаира если кто помнит такой), проблем особо не возникало (они были но не часто, и решались как правило одним звонком в тех поддержку), но с 1 января 2022 года постоянно прерывается домашний интернет, звонил в поддержку и не раз, пытался узнать в чем проблема, от 15 до 30 минут висишь на проводе пока дадут мастера, советы как обычно отключите кабель, подключите кабель, мы вам обязательно перезвоним, не знаю как у них это все устроено, проблема не решается, звоню повторно спрашиваю в чем дело, а у нас уже поставили галочку что все исправлено, только в этом году 2 раза мастер чинил кабель в подъезде.
Я конечно в этом ничего не понимаю, но что только не делал, и отключал антивирус, менял настройки (по инструкции ребят из поддержки, нет я их не виню, у них понятно свой регламент, и если не видят конкретной проблемы, действуют по общему алгоритму за год я это уже понял), даже с нуля ставил винду, на другой компьютер, но не помогло в тот же день, та же проблема просто соединение прерывается.
Вывод такой, провайдер конечно хороший если не возникает проблем, но если она возникла и не решилась в условно пару дней или неделю, то имею все основания предполагать, что ничего и не изменится, тех поддержка будет кормить вас завтраками, периодически даже мастер приходит (уж не знаю что они там чинят, это ничего не меняет).
Отвратительно!!!! Мало того, что последние 2 месяца постоянно просадки или сбои со связью, мало того, что ни извинений, ни какой реакции на это, еще в одностороннем порядке задрали цену!!! Отвратительный провайдер!!!
Являюсь клиентом данной компании. Платим деньги не получая услуги. Магнит для запирания на входной двери прикручен плохо и создаёт помеху при закрывание двери. Итог в подъезде хулиганы устроили туалет. Вызов специалиста решил вопрос на неделю. Испортив дверь вкрутил два самореза которые благополучно вывалились и опять открыта дверь. Оставив заявку обещанного ремонта в течение суток, жду третьи сутки. Дверь открыта деньги берут.
отвратительная связь. за 700 руб/мес интернет еле тянет, пока дождешься загрузки, можно заснуть. не подключайтесь. ужасная техподдержка, онлайн консультанты не принимают во внимание пенсионный возраст. дом.ру уже не тот, отвратительная связь!!!