сотрудники в Туле не реагируют на обращения.с 18 числа была написана заявка,а по факту авария была 17,но ни кто 17 в техподдержке не стал регестрировать заявку.23 позвонили и сказали ,что все сделали,проверить не было возможности.28 по приезду домой интернет опять не работает.29 июля сказали что порты к каким я подключен не работают и составили новую заявку.на телефон указанный для тех поддержки в Туле ни кто не реагирует.практически две недели нет интернета
Эта компания не держит своих обещаний, конкретно в технической поддержке оператор ответить о сроках не может. Взялись а сбюжить не могут, только пустые обищания.
Обратилась в компанию Ростелеком , чтобы провести интернет в квартире, живу я в Суворово Тульской области. Пообещали, что придут специалисты 20.07.2025, но к моей радости пришли 09.07.2025, но радость была недолгой, через два часа интернет отключился. И теперь на все мои звонки или кормят обещаниями принимая заявки , или футболят от одного отдела в другой постоянно переключая, или вообще бросают трубку. Остаётся потратить деньги и время приехать в головной офис, устроить разнос работникам и обратиться в суд за наплевательское отношение к людям.
Обращаюсь к администрации,обратите на мой отзыв внимания и примите пожалуйста меры!
Уже 2 месяца у Т2 нет интернета ВООБЩЕ !!! у других операторов есть, а у т2 нет. Службе поддержки просто плевать на клиентов. Интернета нет, но по 600 рублей плати каждый месяц, а перерасчёт они могут сделать скинув 50 рублей. Вывод, буду переходить к другому оператору так как т2 стал самым плохим в Туле(моё личное мнение)
Большое спасибо компании АйТи за подключение интернета в частном доме!!! Огромная благодарность бригаде!!!! Сделали всё быстро, качественно и аккуратно!!!!
Кулешова Валентина Васильевнапишет
про
Ростелеком:
31.05.2025 16:36
Ростелеком полный отстой!!! Нет интернета и телевидения 9 дней. Каждый день говорят ждите. Полный бардак. Условия договора не выполняются. Не связывайтесь с ростелекомом. Вы будете общаться только с оператором, который ничего не может. Концов не найти...
Самый ужасный провайдер с которым я столкнулась, это ростелеком!!! 5 дней я просидела без интернета и телевидения. Операторы Обещали, что создали заявку и прислали дату и время. В назначенный период никто не пришёл, мастер не отзвонился....
На вопрос, когда придёт мастер никто ответить не может. Говорят только, ждите... ужасное обслуживание. Не рекомендую связываться с ростелекомом, все вранье. 5 дней просидели без мастера и сколько ещё просидим не известно. Остаётся только расторгнуть договор.
.20210121211456.png){kind=logo}
.20201213184217.png "Altclick"){kind=logo}
.20201214194307.png "FreshTel"){kind=logo}
.20210127201825.png "Бизнес Телеком"){kind=logo}
.20210121220314.png "Росинтел"){kind=logo}
.20210127202342.png "Триколор"){kind=logo}