Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру
8 (800) 600-07-25
или оставьте
онлайн заявку
(она предварительная и ни к чему не обязывает).
Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру
8 (800) 600-07-25
или оставьте
онлайн заявку
(она предварительная и ни к чему не обязывает).
Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру
8 (800) 600-07-25
или оставьте
онлайн заявку
(она предварительная и ни к чему не обязывает).
Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру
8 (800) 600-07-25
или оставьте
онлайн заявку
(она предварительная и ни к чему не обязывает).
Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру
8 (800) 600-07-25
или оставьте
онлайн заявку
(она предварительная и ни к чему не обязывает).
Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру
8 (800) 600-07-25
или оставьте
онлайн заявку
(она предварительная и ни к чему не обязывает).
Это не все доступные районы подключения:
чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте
запрос по адресу.
... подробнее
Проверить адрес
Дополнительные услуги
Wi-Fi в квартиру
«Уфанет» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Уфанет на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.
Кабельное телевидение
Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.
Связь с Уфанет
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить,
оставив заявку выше
или
позвонив по номеру
8 (800) 600-07-25
Ничего не грузит и это в первый месяц пользования , интернета вообще нет , постоянно вылетает. Самая отвратительная компания ! Не советую эту сеть , в этой компании хорошая только Реклама , больше ничего!
У них ужасное отношение к клиентам! Сказали,что в 19:00 приедут сотрудники,чтобы провести интернет. Отменила все планы и ждала до 20:00!! Никто не пришёл,после чего позвонила узнать причину. На что мне сказали: « Много заявок,сегодня к вам прийти не могут». Зачем нужно брать заявки,если у вас нет сотрудников,которые могли бы выполнить работу?! Зачем договариваться на определённое время и потом всё отменять?! Я что должна каждый день отменять свои планы и ждать,когда же наконец соизволят прийти?? Не советую тратить на ниж своё время
Худший провайдер из тех, кто есть в России. Просто нет слов, чтобы описать недовольство, которое вызывает провайдер. Качество интернета просто отвратительное. Интернет работает час через два, падения скорости наблюдаются круглосуточно, каждые несколько минут. Качество поддержки ужасное, после долгого ожидания оператор ничего стоящего сказать не может, только отправить «мастеров» на дом. Эти «мастера» сделать тоже ничего не могут, только свалить все проблемы на роутер (менял несколько роутеров, старые сейчас прекрасно работают у знакомых). В общем поддержка некомпетентная, качество интернета отвратительное, скорость далека от заявленной. Не могу представить оператора, который будет хуже.
Подключена 2 месяца, уже не раз отключалось телевидение, дозвониться, чтобы узнать причину, невозможно ни по одному из указанных телефонов, кажется специально что-то делают с сетью, чтобы их не доставали звонками. Да и каналы так себе, интересных нет, наверное, придется уходить.
Казанская городская сеть
пишет
в ответ
11.05.2016 14:24
Добрый день! Данная ситуация не нормальная, это факт.
Напишите нам на почту kazgorset@kazgorset.ru свои контактные данные, и опишите проблему, В течении суток вам помогут.
Интернет от КГС вроде ничего, как у всех примерно. Бывает тормозит, но служба по поиску и устранению неполадок никуда не годиться.
У меня интернет оплачен до января 2016г.
У них там одна молодежь работает, то не знают как быть, и питают туда сюда, а денежки из телефона уходят, пока музыку слушаешь)
Сами они перезвонить не могут, просил, но сказали -нет!
На днях в полночь просто вырубили интернет!
Позвонил сразу же, пока опять искали что и как прошло 2 часа! Раз 10 перегружал роутер по их просьбе!
В итоге пацан на той стороне линии ничего сделать не смог и проблема отложилась до утра.
Самое интересное, и утром она не решилась.
Пока всех там не достал, ничего бы не произошло, у меня интернет появился только в обед!
Сколько нервов, денег на телефоне и моего личного времени ушло сам Бог только знает.
приемлемая цена
служба по поиску и устранению неполадок никуда не годиться
если будет другой провайдер, по привлекательной цене, уйду не задумываясь...
Казанская городская сеть
пишет
в ответ
11.05.2016 14:34
Добрый день!
Сложившаяся ситуация не нормальная- это факт.
Вы можете написать нам на официальную почту kazgorset@kazgorset.ru свои контакты и описать ситуацию, мы разберёмся.
Коллектив у нас и вправду молодой и энергичный, но это плюс, а не минус. Каждый сотрудник на своём месте - спец!
В праздники связь никуда не годится!!!!!! Куда только не звонила,ответа нет.
Прошу разобраться. Нет обратной связи! Хочу отключиться уже.
Галина, 291-59-12
Ушла от неплохого провайдера из-за цены, потому что КГС обещали то же качество, но за меньшие деньги. Очень жалею, что им поверила и повелась на интересное предложение. Как говорится, "бесплатный сыр только в мышеловке". Так оно и оказалось. Качество ужасное, интернет все время падает, специалисты не умеют быстро реагировать и решать проблемы клиентов. Очень разочарована. Собираюсь отключаться и вам советую.
цена. Но теперь она меня не удержит
соединение не стабильное, специалисты не квалифицированные
Казанская городская сеть
пишет
в ответ
11.05.2016 14:42
Здравствуйте!
Наши абоненты, у которых возникла проблема с интернетом, получают помощь (удаленно, без выезда) сразу же в момент звонка. В случае если проблема не устраняется удаленно, то её решит сервис-инженер (на выезде) в удобное для вас время, абсолютно бесплатно.
Напишите пожалуйста нам более конкретно о возникающих у вас ошибках и проблемах на почту kazgorset@kazgorset.ru.
Уехал в отпуск месяц не пользовался,после пробую подключится по карте ,но не как не могу,звоню оператору мне сообщают что у меня задолженность за целый месяц, за что. Во первых нет обещанной скорости которую обещали,постоянные сбои,не возможно дозвониться до оператора и в общем я очень жалею что поверил этому провайдеру.
Казанская городская сеть
пишет
в ответ
11.05.2016 14:52
Добрый день!
Если у вас есть проблемы с услугой интернет, оставляйте заявку на выезд сервис-инженера.
Уезжая в отпуск, вам достаточно выключить wi-fi роутер, или компьютер из сети. (если вы пользуетесь отдельной услугой интернет, если у вас пакетное предложение, либо телевидение необходимо прийти в офис и приостановить действие договора )
неоднократно обращался в тех.поддержку с просьбой устранить проблему с пингом на одном игровом сервере (раньше было все нормально с пингом), каждый раз прикладывал скрин трассировки и каждый раз мне звонили и обещали что вот завтра сделают подключение к этому серверу через другого магистрального провайдера и так уже 2 недели.
WhatsApp
Ужасный интернет
Отношение к клиентам ужасное!
[Красавцы]
Не лучший провайдер нашего города
Напишите нам на почту kazgorset@kazgorset.ru свои контактные данные, и опишите проблему, В течении суток вам помогут.
Оставляет желать лучшего!
У меня интернет оплачен до января 2016г.
У них там одна молодежь работает, то не знают как быть, и питают туда сюда, а денежки из телефона уходят, пока музыку слушаешь)
Сами они перезвонить не могут, просил, но сказали -нет!
На днях в полночь просто вырубили интернет!
Позвонил сразу же, пока опять искали что и как прошло 2 часа! Раз 10 перегружал роутер по их просьбе!
В итоге пацан на той стороне линии ничего сделать не смог и проблема отложилась до утра.
Самое интересное, и утром она не решилась.
Пока всех там не достал, ничего бы не произошло, у меня интернет появился только в обед!
Сколько нервов, денег на телефоне и моего личного времени ушло сам Бог только знает.
приемлемая цена
служба по поиску и устранению неполадок никуда не годиться
если будет другой провайдер, по привлекательной цене, уйду не задумываясь...
Сложившаяся ситуация не нормальная- это факт.
Вы можете написать нам на официальную почту kazgorset@kazgorset.ru свои контакты и описать ситуацию, мы разберёмся.
Коллектив у нас и вправду молодой и энергичный, но это плюс, а не минус. Каждый сотрудник на своём месте - спец!
Почему не выходите на связь
Прошу разобраться. Нет обратной связи! Хочу отключиться уже.
Галина, 291-59-12
нет
не работает телевизор и интернет
все плохо
цена. Но теперь она меня не удержит
соединение не стабильное, специалисты не квалифицированные
Наши абоненты, у которых возникла проблема с интернетом, получают помощь (удаленно, без выезда) сразу же в момент звонка. В случае если проблема не устраняется удаленно, то её решит сервис-инженер (на выезде) в удобное для вас время, абсолютно бесплатно.
Напишите пожалуйста нам более конкретно о возникающих у вас ошибках и проблемах на почту kazgorset@kazgorset.ru.
Всё меняю провайдера очень ужасный.
о
Если у вас есть проблемы с услугой интернет, оставляйте заявку на выезд сервис-инженера.
Уезжая в отпуск, вам достаточно выключить wi-fi роутер, или компьютер из сети. (если вы пользуетесь отдельной услугой интернет, если у вас пакетное предложение, либо телевидение необходимо прийти в офис и приостановить действие договора )
"Обещанного 3 года ждут"
Наблюдается ли данная проблема сейчас? Если да, то напишите нам на почту kazgorset@kazgorset.ru.