WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 800 333 7000
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Свердловской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000
Ужасный провайдер
Оплата по факту получения услуг. Горячая линия реаально работает, правда не всегда может помочь.
Очень очень часто пропалает интернет
Об изменении абонентской платы мы информировали на сайте, ТВ-канале «Дом.ru Гид» и через оповещение при подключении к интернету. Приносим извинения, если вы не получили индивидуальное уведомление.
Об изменениях каналов, входящих в пакет, новости появляются на сайте.
Пожалуйста, уточните номер договора в письме на эл.адрес olga.zadvoreva@domru.ru - решим технические неполадки.
Спасибо, хорошего дня,
Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
ФУФЛО,А НЕ ПРОВАЙДЕР!!!
НЕТ!!!
ВСЕ ПЛОХО!!!
Приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл.ящик olga.zadvoreva@domru.ru -передам задачу техническим специалистам для проверки скорости, уточнения информации о сбоях связи.
Хорошего дня,
Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
низкая скорость за большие деньги
Я разочаровалась ...
Вежливые сотрудники.
Дорого
Благодарим за отзыв о работе компании.
Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл.ящик olga.zadvoreva@domru.ru -уточню, какие бонусы мы можем Вам предложить.
Спасибо, хорошего дня,
Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
денег берут много а качество 0
не каких
одни ------
Если у Вас есть проблемы со скоростью, пожалуйста, укажите номер договора здесь или в письме на эл.адрес olga.zadvoreva@domru.ru. Сотрудники тех.блока произведут проверку.
Также Вы можете перейти на один из новых тарифов, где соотношение скорость/цена будет более выгодным и интересным для Вас.
Спасибо, хорошего дня,
Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
Ужасный провайдер
Укажите, пожалуйста, номер договора здесь или в письме на эл.адрес olga.zadvoreva@domru.ru, переадресую вопрос коллегам из тех.блока.
Спасибо, хорошего дня,
Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
Уходя, уходи!!!
В связи с неудовлетворительным качеством всего спектра оказываемых услуг, неоднократными обращениями в службу техподдержки «Дом.RU» и отсутствием результата по улучшению качества с сентября 2016 года было принято решение о заключении договора с другим провайдером, и прекращена оплата услуг «Дом.RU». В результате имеющейся задолженности в начале октября прошлого года Вами было прекращено оказание услуг по договору № 660020961110, а 13.11.2016г. мною было сдано всё арендованное оборудование в офис «Дом.ru» по адресу ул.Восточная, 7ж и оплачен остаток задолженности в размере 1400 руб. по дату фактического отключения оказываемых услуг. От сотрудников офиса получен документ, подтверждающий отсутствие претензий по договору № 660020961110 от 17.06.2014г., с подтверждением его закрытия.
С декабря 2016г. в мой адрес стали поступать звонки от компании «Дом.RU» с требованием оплатить неизвестно откуда образовавшуюся задолженность перед компанией за услуги якобы оказываемые мне в ноябре 2016г. Если оказание услуг было прекращено в первой половине октября 2016г. и более не возобновлялось, за какие услуги «Дом.ru» мне выставляется счет за ноябрь прошлого года?
Быстрый дозвон в тех поддержку, вежливые операторы
Навязчивые звонки операторов за несуществующую задолженность.
Приносим извинения, произошла ошибка Системы.
Начисления скорректированы, баланс 0р.
Хорошего дня,
Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
Высокий пинг (перегружены каналы)
Если есть проблемы в квартире (кот погрыз кабель) тех. поддержка отвечает это ваши проблемы, делайте заявку этим занимается другая! компания, цены не знаем, придут через день!. Я был в шоке, решил проблему сам.
Буду уходить в Ростелеком.
Даже плохая (пинг, потери пакетов) связь есть всегда.
Высокий пинг. Неквалифицированная и бесполезная тех. поддержка.
Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл. адрес olga.zadvoreva@domru.ru, чтобы я могла Вас предметно сориентировать по техническим вопросам, обратиться к коллегам из тех.блока.
Спасибо,
Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
Постоянные разрывы и навязывание услуг!!!
Нет
Навязывание услуг. Нестабильный интернет. Швыркнтора.
Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл. адрес olga.zadvoreva@domru.ru, чтобы я могла Вас предметно сориентировать по техническому вопросу, обратиться к коллегам из тех.блока.
Спасибо,
Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
постоянные разрывы
нет плюсов
одни сплошные минусы
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, укажите номер договора и пояснение, что не работает, в письме на эл. адрес olga.zadvoreva@domru.ru, чтобы я могла передать обращение коллегам из тех.блока.
Спасибо, хорошего Вам дня.
Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге