WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 800 333 7000
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Свердловской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000
Консультанты не знают того что предлагают клиенту.
-все вежливые
-очень назойливые консультанты
-консультанты не имеют полной информации о том что предлагают
Приносим извинения за неудобства.
Проведем с коллегами разъяснение во избежание подобных ситуаций.
Хорошего дня,
Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
ИНТЕРНЕТ ЧИСТО НОМИНАЛЬНЫЙ БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ПОИГРАТЬ В ОНЛАЙН ИГРЫ
Надеюсь ваше разорение не заставит нас долго ждать из за ВАШИХ БЕСКОНЕЧНЫХ ОБМАНОВ !
Скорость прыгает, ПИНГ 999, есть РАЗРЫВЫ !
ГОВОРИТЬ С ВАМИ БЕСПОЛЕЗНО ......... ПРОКЛЯТЫЕ ВОРЫ ......
ТОЛЬКО МИНУСЫ, ВИЖУ УЖЕ НА ПРОТЯЖЕНИИ ПОЛУГОДА !
СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ ! НЕ оправданное взымание платы за ФЕЙК и ОБМАН ( ЯКОБЫ ИНТЕРНЕТ ) бла бла БЛА .......
Приносим извинение за неудобства. Для решения технических вопросов, пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл.адрес mnenie@domru.ru.
Без номера договора мы никак не можем помочь Вам решить проблему со скоростью.
Хорошего дня,
Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
НЕ УДИВЛЯЙТЕСЬ, ОТ ВАС ИЗБАВЛЯЮТСЯ !
Имейте ввиду, они отслеживают, тех кто пишет отрицательные отзывы и пытаются загладить ситуацию внимание !!!!! -- ничем, просто обещаниями, если негативные отзывы продолжаются и негодование, они просто начинают повышать цены и тем самым избавляются от негативно настроенных клиентов ! Эти [люди] не так просты как кажутся ! Альфонсы проклятые !
Если вы их порицаете, вам приходит повышение цены за услуги, как попытка избавления от не лояльных клиентов !
МИНУС МИНУС МИНУС
[Плохой] ПРОВАЙДЕР - абсодютная ЛОЯЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДОМА.РУ
Приносим извинение за неудобства.
Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл.адрес mnenie@domru.ru, свяжусь с техническими специалистами для проверки скорости по Вашему договору, устранения технических неполадок.
Хорошего дня,
Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
Мошенники и вымогатели
Приносим извинение за неудобства.
Уточните, пожалуйста, Вы писали заявление на расторжение договора?
Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл.адрес mnenie@domru.ru, постараюсь Вам помочь ускорить процесс расторжения.
Хорошего дня,
Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
ДОМ.РУ ЭТО ПО ФАКТУ АЛЬФОНСЫ
По моему предположению, они заключают договор с клиентами и обещают одну скорость, а по факту поставляют совсем другую, т.е. обворовывая клиента на трафике путем закупок у федерального провайдера меньше ьрафика ОПЛАЧЕННОГО КЛИЕНТАМИ !!!!!!!!!!! Предлагаю дать прозвище этой компании АЛЬФОНСЫ, и возвести его в бренд !
[много повторений слова альфонс]
Все запомните, и называйте компанию ( ДОМ.РУ ) между собой ТАК : А Л Ь Ф О Н С Ы !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ТОЛЬКО МИНУСЫ
МИНУСЫЫЫЫЫЫЫ МИНУСЫЫЫЫ МИНУСЫЫЫЫЫЫЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Приносим извинение за неудобства.
Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл.адрес mnenie@domru.ru, свяжусь с техническими специалистами для проверки скорости по Вашему договору, устранения технических неполадок.
Хорошего дня,
Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
Не могли поменять тариф, переключился на другого провайдера...
Крайне не рекомендую связываться с данной шаражкой!
Их нет!
Всё в отзыве!
Приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл.адрес mnenie@domru.ru, постараемся Вам помочь по вопросу перерасчетов.
Хорошего дня,
Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
Провайдер [Фу] !
С Р О Ч Н О перехожу к другому провайдеру !!!!
КАЛ
КАЛ - Достаточно тезисно !
Приносим извинения за неудобства!
Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл.ящик mnenie@domru.ru -задача будет передана техническим специалистам для проверки скорости, уточнения информации о сбоях связи.
Спасибо, хорошего дня
Постоянные разрывы, пинг 999, частое падение скорости интернета
Вопрос ко всем ! Давайте соберем петицию о не качественных услугах компании и подадим коллективный иск в суд ! Представьте 150 000 клиентов подадут в суд, мы их разорим !
Создавайте петицию, будем собирать 150 000 недовольных клиентов и требовать через суд возмещения убытков материальных и моральных !
Тупая тех поддержка, ответственности минимум !
Постоянные разрывы, пинг 999, частое падение скорости интернета
Приносим извинения за неудобства!
Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл.ящик mnenie@domru.ru -передам задачу техническим специалистам для проверки скорости, уточнения информации о сбоях связи.
Спасибо, хорошего дня,
Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
Хамство, это еще самое приличное с их стороны.
Плюсов нет.
Некомпетентность полная и не желание работать с клиентами.
Приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста, уточните номер договора или адрес, где должны были подключить услуги, в письме на эл.адрес olga.zadvoreva@domru.ru - хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации.
Спасибо, хорошего дня,
Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге