Добрый день! ////Договор заключили еще в июне,по условиям договора монтажные работы и подключение должны были выполнить в течении 2 месяцев,монтаж выполнили в конце сентября (уже нарушение условий договора) а подключение не сделано до сих пор ,сегодня 04.12.2024г.
только обещают.
Обратился с проблемой в 12:13,не получилось решить,в 13:24 вместе с сотрудником тех.поддержки оформили заявку на выезд специалиста и тишина....Ни звонка,ни ответа.
А меня всё за эту сумму устраивает.Интернет нормальный, ТВ тоже. Замечаний нет..По звонку ребята консультировали без проблем, если я в управлении Смарта сбился.
Самый ужасный интернет который может быть, постоянные проблемы, даже название роутера пропало с телефона найти и подключиться невозможно, вот и вам интернет…
12. Х6.2023 обратился в техподдержку с проблемой: пропал интернет. Сотрудник оформил заявку на выезд мастера на 13.06.2023. В указанный день никто не приехал. Я перезвонил вечером и тот же сотрудник объяснил, что в день отрабатывается 1-2 заявки и я в эту счастливую "двойку" не попал. Пообещали мастера 14.06.2023. Буду ждать. Но это НЕ СЕРВИС!!!
Полный отстой, хуже не видел, за сутки 2 отклбчения интернета. В техподлержкв не дозвониться, звонил в 10 вечера, оператор занят, постоянно ответят через 10 мин. И так постоянно. Наверно звонят "благодарные" клиенты. Ни в коем случае не подключайтесь.
только обещают.