Интернет-провайдеры
Изобильного
Ставропольский край
в г. Изобильный (Ставропольский край) работают 2 провайдера: 2 предоставляют услуги домашнего интернета, 2 проводят интернет в квартиры, 1 тянет в частные дома, и 1 настраивает беспроводной интернет. Также, 2 провайдера подключают интернет для бизнеса, ИП, в офис и другие нежилые помещения.
Оставила заявку на подключение на сайте - не перезвонили. Дозвонилась сама : составили заявку,обещали перезвонить ,когда назначат мастера,дату,время подключения. Не перезвонили в этот день. Перезвонила сама- пообещали перезвонить. На следующий день тоже не перезвонили. Перезвонила сама- мастер и дата так и не назначены, т.к. у них нет информации о свободных слотах ( может будут до нового года ,может не будут- неизвестно). В субботу, воскресенье выходные и т.д. Т.е. если у меня будут технические проблемы я мастера так же буду ждать : неизвестно на неделе приедет или не приедет . Я в шоке . Ростелеком в Краснодаре мне одним днём подключили и всегда отвечают мгновенно,перезванивает и т. д. У нас в Невинке просто слов нет ,как будто здесь не люди живут и с ними так можно. Где нормальное качество и сервис у нас найти ?
Ростелеком, скатился в пропасть, хуже некуда операторы тех поддержки , либо не грамотные , либо не понимают сути обращения, дозвониться до тех поддержки очень , сложно вызвать мастера на дом , трата нервов
С 30.12.2023 по 09.01.2024 оставили п. Змейку без интернета. Все понимают, что такое Новый год без интернета. При долгих разбирательств всё таки разобрались с проблемой ( именно в тот день когда вся страна вышла с выходных. То ли это совпадение, то ли это полный беспредел). В конечном итоге прислали вместо перерасчёта 100 бонусов. И так ничего не тянет хоть с волокном, хоть без. Ужасный провайдер!!!!!
Сегодня произошла проблема с сетевым подключением, поломался роутер. Звоню на номер провайдера, соединили с тех поддержкой. Провисела на телефоне час, отсоеденили. Набрала второй раз. Уже жду ответа 32 минуты. Это норма? Кто-нибудь мне ответит?
Плохая связь, ужасное обслуживание оператора, ждать ответа на вопросы приходится часами, каждый месяц по двое суток проводят восстановительные работы, ни вай-Фай не телевидение не работает. Я не советую никому подключаться к этому провайдеру, подбирайтесь надежных и ответственных поставщиков связи.
Самый ужасный интернет, три недели жду инженера, счет выставляют а горячая линия только кормит завтраками. Не рекомендую ВООБЩЕ, самое ужасное обслуживание, всем все-равно .
Инэт не стабильный. После дождя не работает. Мастера не дождёшься. 1 августа дала заявку, сказали, мастер придёт 4 августа с 8 до10. Отложила дела, ждала , не пришёл, позвонила, перенесли время на 14- 15, не пришёл, опять позвонила, опять перенесли на 16-17. Не пришёл. Позвонила перенесли на понедельник. Завтра буду ждать. Потеряна полностью рабочая неделя. Ужас. Буду менять связь.