WhatsApp
.20210214005854.png){kind=logo}
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру +7 (499) 400-0-500
Группа компаний «Алмател» образована в октябре 2016 года путем объединения «2КОМ», «Цифра Один», «Гарастель» и ряда других операторов. Провайдер предоставляет услуги высокоскоростного доступа в интернет, цифрового ТВ, телефонии и различных услуг для бизнеса и физлиц. «Алмател» участвует в программах «Безопасный регион» и «Безопасный город» по заказу администраций городов и профильных министерств Московской области.
Провайдер «Алмател» подключает интернет в квартиры и частные дома в Новосоколовогорском и в некоторых других местах Саратовской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Алмател позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Наружное и внутреннее видеонаблюдение Алмател позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 400-0-500
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не всегда можем предотвратить аварии, которые в подавляющем большинстве случаев происходят либо по вине вандалов, либо при проведении ремонтно-строительных работ.
И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в кратчайшие сроки.
Наша техподдержка работает 24/7, и в часы пиковых нагрузок время ожидания может увеличиться. Поэтому у нас есть альтернативные каналы обратной связи, в которых техподдержка также работает 24/7. Вы можете написать нам номер своего договора с кратким описанием проблемы в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты с вами свяжутся и помогут.
С уважением, Алмател
Мы понимаем, насколько важен сейчас домашний интернет. Да, нагрузка на сеть возросла, но мы справляемся: расширяем каналы, проводим модернизацию оборудования.
Оборудование клиента является также ключевым элементом услуги.
Если вы сейчас наблюдаете падение скорости, напишите нам – с указанием номера договора и ссылкой на данный отзыв. Мы разберемся и поможем.
Оставить заявку можно личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чат на нашем сайте или в telegram/WhatsApp/Viber по номеру +7 (905) 599-1469.
С уважением, Алмател
Номер договора 446398.
Уже 3 дня жду когда устранят поломку.3 дня!!! Каждый день говорят то до 16:00 ,то до 21:00.
И так 3 дня. Постоянные поломки и очень долгое время ремонта. После такого начинаешь задумываться о смене провайдера. Пользуюсь 6 месяцев и ,честно говоря, не рад интернету(((Тем более в неделю самоизоляции. Хочется поругаться с вами, но понимаю что это не выход( эмоций негативных много)
Всем спасибо за внимание!!!
Пока был 2Ком - проблем не было. Все честно. Все предсказуемо. Работал годами на полном доверии и уважении. Даже резерв не думал брать.
Но вот переехал 2КОМ под АЛМАтел.
И отношение к клиенту поменялось. Такое чувство что какие-то [обманщики]
- могут изменить условия действия услуги в лучших традициях самых [недобропорядочных] операторов, .
- могут списать балы накопленные годами, надо сказать не в алмателе!!!! , просто потому что захотелось.
--------------------------
По факту:
- когда меня переключали с тарифной линейки 2Ком, у меня в тариф были включены услуги + белый ip и что-то еще, типа ночного анлима , не помню точно. При переключении услуги были созхранены на условиях предыдущего тарифа, что менеджер мне подтвердил - и я спокойно оплатил на след. год уже ноый тариф линейки АЛМАТЕЛ. Однако через год - доп услуги, без предупреждения стали платными. На вопрос, как же так - менеджер заявил, что знаете - это год назад ошибка вышла, а сейчас все как надо.(Ага... да.) Это [непорядочно]. Я не хочу работать с оператором, который позволяет себе так Вользоготно изменять условия тарифного плана. Но это еще не все.
- БонусЫ!! Годами я эти бонусы копил, [ни за чем] не нужны, но мои. На день рождения и прочие праздники принимал приятные ПОДАРКИ от 2ком. За большие разовые птатежи. Мелочь, а приятно... есть. И тут в феврале 2020 года захожу я в личный кабинет, и вижу что у меня эти самые бонусы списаны, 1000 с гаком бонусов.. Почти все, за все года, КАК ТАК? Как оказалось, это контора, изменила втихую правила - надо оказывается теперь бонусы тратить в течении 2-х лет. Я спрашиваю где об этом меня, как-то оповестили, предложили потратить, чтобы не сгорели (это как минимум) Ответ поразил - читайте сайт, все на сайте - где то на сайте наверное есть.... но я [возмущён предложением] читать сайт ежедневно,, чтоб не дай бог не пропустить очень ВАЖНЫЕ новые правила по ДЕЙСТВУЮЩИМ услугам.
- В феврале вдруг списали почти полторы абонплаты, потом вернули - после обращения. Но что - надо следить теперь,, чтоб не дай бог лишнего не списали??
ИТОГ:
Вот и чувство, такое, что конторе [дела нет] на постоянных клиентов, на действующие условия. Ищут возможность мелочно, что то отобрать, обмануть. Потихому.
В общем деньги закончатся - буду искать другие возможности. Для МЕНЯ ВАЖНА предсказуемость, честность и надежность ОПЕРАТОРА, .
АЛМАТЕЛ - спасибо, но НЕТ. От таких "партнеров", лучше кошелек держать подальше.
Мы понимаем ваши сожаления по поводу бонусов и начислили их вам - в благодарность за долгое пользование нашими услугами.
Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением, Алмател
Что за поломка что сегодня 4 день ремонта ((( хочется к другому провайдеру уже.
Мы проверили ваше обращение, по вашему адресу подключения была авария, в настоящий момент сервис должен работать корректно. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, напишите в личные сообщения в одну из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, мы проведем диагностику.
С уважением, Алмател
Для нас важно помочь каждому абоненту, поэтому мы внимательно разбираем все инциденты.
Просим вас прислать номер вашего договора и ссылку на данный отзыв личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, мы разберемся и обязательно поможем.
С уважением, Алмател
Сначала начались разрывы интернета на 1-2 минуты около 2-3 раз в день, начались мои звонки в техподдержку и операторы отвечали, что проблемы с оборудованием и их скоро устранят, на что я поверил (всякое ведь бывает) и стал дожидаться решения, но разрывы стали продолжаться каждый день по 2-3 раза, что очень раздражало, но разрывы это не самое страшное, за последние 3 или 4 дня интернет мог не работать по 4 часа и больше, на звонки мне отвечали, что у них авария. Это уже стало смешно, что как только у меня пропадает интернет, я им звоню и мне говорят, что авария. Авария каждый день? аварии через день? сейчас 20 октября и в свой выходной у меня снова 4 разрыва и сейчас не работает интернет и на мой звонок в техподдержку мне снова сказали, что у них авария!
Подведу итог. За 1.5 недели после моего подключения к данному провайдеру я звонил в техподдержку наверное каждый день раза по 2, разрывы и аварии постоянно, а я сижу на нем меньше месяца!!! с таким отношением и качеством я не буду оплачивать следующий месяц и тут только стоит вопрос о разрыве договора сейчас или в конце месяца.
Подумайте хорошо прежде чем подключаться к алмател.
Номер договора 450093.
Приносим свои извинения, в качестве компенсации мы начислили вам 100 бонусных балла, а также сделаем вам перерасчет за время отсутствия услуги после устранения аварии. Для продления периода, пожалуйста, напишите в онлайн чат на нашем сайте, с указанием номера договора и со ссылкой на данный отзыв. Надеемся на понимание.
С уважением, Алмател
Вчера интернет пропал с 11 утра до позднего вечера. От провайдера 0 реакции. Предлагаемая почта не отвечает. Вместо этого интернет пропал сегодня опять - и с этой конторой ты никогда не знаешь, когда он появится.
Крайне не рекомендую.