Интернет-провайдеры
в СНТ Дружба-1
г Санкт-Петербург
в СНТ Дружба-1 (Санкт-Петербург) работают 2 провайдера: 2 предоставляют услуги домашнего интернета, 1 тянет в частные дома. Также, 2 провайдера подключают интернет для бизнеса, ИП, в офис и другие нежилые помещения.
Отвратительное отношение к покупателю услуги. Работал не плохо , но три месяца как начались проблемы . Обманывают ежедневно. Утром скорость 98 вечером 20. А говорят все отлично. Сказали вызывать платного мастера, пришел настроил 2вечера работало, а потом еще хуже стало.Мошейники Задумался о переходе.
Подключил тариф "Гига 500_1024", который должен давать 500мбит/с, но реальная скорость даже близко не дотягивает до заявленной! Вместо обещанного получаю жалкие 90–100 Мбит/с, в 5 раз медленнее.
Перезагрузка, смена кабеля, настройки - ничего не помогает!
На каком основании повысили тариф аж на 20 %, вместо 450 руб повысили до 540. Ведь официально уровень инфляции составил всего 10%? Надо жаловаться в ФАС ?
Первоначально при переводе обещали тариф в размере 400 руб, но и обманули
Хорошо работал только 3 месяца. Далее бесконечные перебои в работе и отсутствие интернета. Многочисленные обращения в тех.поддержку оказываются безрезультатно. Специалист на адрес для устранения проблем не приезжает. 2 года мучений, впустую потраченные деньги и бесконечное вранье. Больше похожи на мошенников, а не на провайдера. Хорошие отзывы, видимо, пишум сами сотрудники, а не пользователи, либо их покупают.
Установили час назад. И что, не работает. Ничего не работает. Обещают подойти через 7 дней. Зачем такие деньги брать? Хочу расторгнуть договор. Заплатил за год! Ужас.
Пользуюсь 10 лет, последний год навязывают новый роутер, связь стала обваливаться, третий день интернет не более 30 при тарифе 100. До навязывания своего роутера, все работало как часы. Думаю у компании проблнмы, раз так начинают разводить своих клиентов
Обратился с просьбой отрегулировать или поменять пульт от приставки. Мастер пришел на следующий день, принес, другой модели пульт. Ничего не объяснив, не дав опробовать, ушел. И тут все началось надо уходить а тв и приставка не выключаются. Потом не включается целый день провел телефона, общаясь с роботом. Уже третий день вопрос не решен. Идет навязывание других услуг…
Не связывайтесь!!! У них нет даже офисов, ремонтов Ит.д.
Вопрос решать только через заявление в полицию или суд
Интернет отсутствует с 13 мая 2024.
Проблему не решают и сроки не озвучивают.
Перерасчет обещают сделать только за те дни, когда ты до них дозвонишься, и дозвонишься не до робота, а до человека.
По моему звонку сегодня, 24.11.2023 в 15.00 оператор Наталья предложила искать значки на экране. На канале Домашний трясется изображение.У меня на экране значков нет, а трясучка периодически повторяется по очереди на каналах. Заявку не приняла с оговоркой, что мастер не пойдет. Мне 76 лет и куда мне обращаться?