ПРОВАЙДЕРЫ Шушар

ПРОВАЙДЕРЫ
Шушар Санкт-Петербург

SkyNet Шушары СкайНэт

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация [ выбрать ]
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы SkyNet в Шушарах [6]

От 300 до 1500 ₽/мес

Домашний интернет

Хочу SkyNet
100
Мбит/с
-
без ТВ
300
₽/мес
по скидке

В тариф входит: Домашний интернет

При подключении к данному тарифу необходимо внести 1200 рублей авансом на 4 месяца. В тариф входит подписка на видеосервис Ivi на 60 дней. Имеется возможность подключить пакет "Медиа" за 250 руб/мес, в который входит подписка на видеосервис Ivi и 65 каналов.

Абонентская плата за тариф 300 ₽ на 4 мес, затем 400 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру +7 (812) 386-20-20 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
T-100 Lite
100
Мбит/с
-
без ТВ
550
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Внутренний IP. Имеется возможность приобритения абонемента на 12 месяцев: 400 руб/мес, а так же подключить пакет "Медиа" за 250 руб/мес, в который входит подписка на видеосервис Ivi и 65 каналов.

Подключение: 150 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру +7 (812) 386-20-20 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
T-400 Lite
400
Мбит/с
-
без ТВ
1150
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Внутренний IP. Имеется возможность приобритения абонемента на 12 месяцев: 529 руб/мес, а так же подключить пакет "Медиа" за 250 руб/мес, в который входит подписка на видеосервис Ivi и 65 каналов.

Подключение: 650 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру +7 (812) 386-20-20 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
T-200
200
Мбит/с
-
без ТВ
1150
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Внешний IP. Имеется возможность приобритения абонемента на 12 месяцев: 650 руб/мес, а так же подключить пакет "Медиа" за 250 руб/мес, в который входит подписка на видеосервис Ivi и 65 каналов.

Подключение: 650 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру +7 (812) 386-20-20 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
T-800 Lite
800
Мбит/с
-
без ТВ
1500
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Внутренний IP. Имеется возможность приобритения абонемента на 12 месяцев: 675 руб/мес, а так же подключить пакет "Медиа" за 250 руб/мес, в который входит подписка на видеосервис Ivi и 65 каналов.

Подключение: 650 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру +7 (812) 386-20-20 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

Телевидение

Медиа
-
без интернета
65
ТВ-каналов
250
₽/мес

В тариф входит: Телевидение

ТВ-приставка: 320 ₽/мес на 12 мес если нужна

В тариф входит подписка на видеосервис Ivi. Имеется возможность приобритения абонемента на 12 месяцев: 190 руб/мес, а так же подключить пакет "Медиа" за 250 руб/мес, в который входит подписка на видеосервис Ivi и 65 каналов.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру +7 (812) 386-20-20 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

О провайдере SkyNet (СкайНэт), Шушары

Провайдер "SkyNet" работает на рынке телекоммуникационных услуг Санкт-Петербурга и Ленинградской области более 18 лет. В комплекс предоставляемых оператором услуг входит проводной интернет, интерактивное телевидение, телефония, видеонаблюдение. Компания оказывает свои услуги физическим и юридическим лицам. 

Зона покрытия «SkyNet»

Провайдер «SkyNet» подключает интернет в квартиры в Шушарах и в некоторых других местах Санкт-Петербурга:

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Используемые технологии

Через обычный кабель (Ethernet)

Дополнительные услуги

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении SkyNet позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Видеонаблюдение

Наружное и внутреннее видеонаблюдение SkyNet позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

Связь с SkyNet

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (812) 386-20-20

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про SkyNet:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про SkyNet Шушары :

Аватар написавшего отзыв
eba31 пишет про SkyNet 01.07.2015 15:24
2/10

Воры и Мошенники.

Несколько лет пользуемся услугами скайнета. Тариф "земля" на целый год. Для продления кладём нужную сумму денег (с каждым годом большую) - это нормально, и автоматически всё продлевалось. А в этом году они решили заняться воровством и мошенничеством (наверно кому то не хватает на новый мерседес). Втихомолку и скрытно поменяли условия этого тарифа, и теперь, оказывается, для продления тарифа, надо заходить в личный кабинет и делать продления вручную (а ведь могли бы связаться по телефону или ещё как нибудь и предупредить). Хотя раньше всё происходило автоматически - только клади вовремя деньги. Получается деньги они получили и взяли за год (не отказались от них) - а уже второй месяц списывают как за отдельно, за один месяц, бОльшую сумму (в повышенном тарифе). Предполагаю не я один такой обманутый. Короче - жулики, воры и мошенники.



жулики, воры и мошенники.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 01.07.2015 20:42
Здравствуйте. В данном случае это пункт №5 правил: После внесения денежных средств на счет, абоненту необходимо самостоятельно активировать «Абонемент» в Личном кабинете. Ваше обращение ещё находится на рассмотрении у администрации. С вами обязательно свяжется наш специалист. Благодарим за ваш отзыв.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним132163 пишет про SkyNet 29.06.2015 12:44
2/10

Cлужба поддержки не идет навстречу клиенту

срок действия тарифа 200 подходил к концу, я поставил будущий тариф 'земля', внес 480 рублей на счет
после этого сверху появился рекламный баннер (на месте текущего тарифа), на который я случайно нажал
далее с меня списали 20 рублей и переключили мой текущий тариф на 'т-400'
сразу написал им в техподдержку через личный кабинет, где объяснил ситуацию с баннером, чтобы откатили мой тариф на '200' и вернули 20 рублей, чтобы сумма лицевого счета была достаточной для оплаты будущего тарифа
остался без ответа
на следующий день позвонил, мне сказали что такая ситуация невозможна, якобы нужно было нажать кнопку сменить тариф (сам я воспроизвести ситуацию с баннером сейчас не могу). Возможно, они и правы, так как был вечер и я был уставший и, может быть, спутал страницу смены текущего тарифа со страницой смены будущего тарифа. В любом случае, они должны идти навстречу и в случае оперативного запроса исправить мою случайную ошибку, если она была, а не списывать деньги

зайти еще раз в интернет-банк и закинуть эти копейки мне не сложно, но уровнем сервиса остался недоволен

скорость

техподдержка
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 29.06.2015 17:32
Добрый день. Мы никогда не отворачиваемся от наших клиентов! Ваш запрос уже был передан администрации и находится на рассмотрении. Как только решение будет принято, с вами обязательно свяжется наш специалист и проконсультирует по решению и по возможным дальнейшим действиям, если они потребуются. Благодарим вас за обращение и надеемся, вы измените своё мнение о нашей компании.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним132116 пишет про SkyNet 27.06.2015 21:20
2/10

Постоянные разрывы связи и обман клиентов

Ну что ж, эпопея продолжается. Очередные разрывы связи, ничто не помогает. СкайНет был удивлен нашей покупкой нового роутера (переписка была ниже), когда они предоставляют свой в бесплатную аренду - цитата слов СкайНет "Добрый вечер. Не совсем понятно почему вы купили обычный роутер вместо предложенного нашей компанией профессионального, через который мы к тому же гарантируем качественную работу сети? Аренда бесплатная..." Сегодня, давала очередную заявку в тех.сервис о проблемах связи и попросила, чтобы мастер установил ваш роутер, на что получила ответ, что бесплатных роутеров вы не предоставляете, а стоимость их от 1500 и выше. Как это понимать??? Если ваши сотрудники не владеют информацией, то прошу здесь - Установите мне ваш роутер!

-

Связь постоянно пропадает, теперь уже и дозвониться непросто + вводят клиентов в заблуждение.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 29.06.2015 13:55
Здравствуйте. Специалист подсказал вам, что проблема не в вашем роутере, а в оборудовании или проводе, при этом оформив соответствующий ремонт. Так же он подсказал вам, что обычный роутер стоит 1500 рублей, а профессиональный предоставляется только в аренду (не продаётся). Аренда бесплатная (об этом специалист вам действительно не сообщил, за что будет отправлен на дополнительный тренинг), но у аренды есть залоговая стоимость. Вы согласились на ремонт и техника, который должен устранить проблему, не выбрав ни тот ни другой роутер. Мы дополнительно проверим оборудование по вашему адресу на предмет слишком частых ремонтов. Обязательно исправим ситуацию чтобы у вас всё работало хорошо, а так же приносим извинения за специалиста. Обязательно исправимся!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним132055 пишет про SkyNet 25.06.2015 20:10
2/10

обман

После решения о подключении к данному провайдеру, мной был выбран тариф "Вода", скорость подключения 100 Мбит/с. После оформления заявки на сайте провайдера, мне позвонил консультант и предложил подключиться по акции на тариф "Т-250". По его словам, тариф ПОЛНОСТЬЮ аналогичен тарифу "Вода", только по акции - дешевле :) Особо отмечу, что скорость соединения на данном тарифе (т-250) консультантом была указана 100 Мбит/с. Не "до 100 Мбит/с" (как я нашел на второй день использования подключения на сайте "Скайнет"), а именно "100 Мбит/с". Согласитесь, тут есть разница :) Я, естественно, согласился. Подключение было произведено оговоренный в срок и крайне профессионально. Тут, кроме хорошего, сказать нечего. Да, нужно заметить, что основным для меня является интернет, антивирусы, TV и т.д. для меня не актуальны. Но вот дальше... Скорость соединения, по факту, составляет не более 30 Мбит/с. Тестировал разными способами. И это крайне удручает. Я бы понял эту скорость, если бы консультантом была указана максимальная скорость в 50 Мбит/с. Ну, допустим, луна не в той фазе. Или массовый наплыв пользователей в сеть. Или магистральный кабель порвал пьяный представитель копателей древностей :) 50 и 30 хотя бы более менее сочетаются, хотя разница почти в 2 раза. Но, в три (в ТРИ, Карл!) раза занизить скорость???? Консультанта не обвиняю, он говорит то, что ему приказали. А вот политика компании направленная на откровенный обман новых пользователей, увы разочаровала.

Профессиональные, вежливые техники.

Неприкрытый обман.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 26.06.2015 13:22
Здравствуйте. В данном случае вам предложили акцию. Это выгодное предложение, где нет минимального порога скорости. На сайте приставка "до" означает, что это предельная скорость и выше не будет, а не что скорость будет ниже какой-то отметки. В вашем случае явно есть некая помеха в получении полноценной услуги. В таких случаях необходимо обращаться в нашу круглосуточную техническую поддержку. Наши специалисты всегда готовы вам помочь! Мы свяжемся с вами в ближайшее время и поможем разрешить эту сложность, чтобы ничто не омрачало пользование отличным интернетом.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним131862 пишет про SkyNet 20.06.2015 21:21
2/10

разрывы связи

постоянные поломки и отсутствие интернета

цена

нет претензий по техподдержке
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 22.06.2015 13:30
Здравствуйте. У вас нет ни одной заявки на техника. Не могли бы вы уточнить, о каких поломках речь и по возможности с датой и временем неисправности. На данный момент мы видим, что наше оборудование по адресу в полном порядке и не видим обращений от вас. Но мы будем рады помочь вам, если подскажите, что именно вам мешает пользоваться нашей услугой. Благодарим за отзыв и надеемся на ваш ответ.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним131760 пишет про SkyNet 19.06.2015 00:29
2/10

пинг не куда не годится

в танках лаги по вечерам , нагрузок дома ноль сам сижу напрямую через кабель , тестил pingtest/net из класса A/B/C/D/F получил класс D - это плохо !! 112 пинг интернет радио разрывы переодические , днём всё нормально . Недоволен .спрыгну на другого провайдера

Стабильная скорость

пинг
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 19.06.2015 15:07
Здравствуйте. По городу у нас максимальный пинг = 5мс. Если у вас проблема с доступом в ресурсу world of tanks, пожалуйста обратитесь в нашу круглосуточную техническую поддержку. Наши специалисты обязательно помогут вам решить эту проблему и всё будет работать хорошо.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Владимир М.К. пишет про SkyNet 17.06.2015 23:43
2/10

Постоянные аварии и ремонт

За период с 16.05. по 17.06.2015г. происходят постоянные аварии, доступа в сеть интернет нет от 5 часов до 2-х дней, по единому номеру оператора, где слышишь один ответ заученный наизусть: "в Вашем районе авария, проводятся работы, срок уточняется" ничего другого не могут ответить, на жалобы никакой реакции. Руководство компании шифруется как "особо секретный объект", связи с представителями Администрации никакой нет кроме сообщений через личный кабинет пользователя, и то в ответ на жалобы приходит ответ в виде СМС "На доп. вопросы рады ответить по тел.". Господин Крылов А.А. наведите порядок в своем "свинарнике".

Никаких плюсов у провайдера нет.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 18.06.2015 01:16
Добрый вечер, Владимир. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. С руководством компании можно связаться не только из ЛК абонента, но и по электронной почте info@sknt.ru, а так же в любом из наших центров обслуживания абонентов можно оставить письменное обращение. Каждое письмо рассматривается и получает официальный ответ. В ответ на жалобы мы не высылаем смс. Только по ремонтам. Нам не безразличны любые проблемы наших абонентов. Не могли бы вы подсказать номер вашего договора, чтобы мы смогли наилучшим образом рассмотреть произошедшую ситуацию? Будем благодарны за ответ.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Владимир М.К. пишет в ответ 18.06.2015 08:56
Добрый день, мой номер договора 278050. Вы знаете писать в Вашу организацию все равно, что биться об стену головой. В отличие от других провайдеров кроме центров обслуживания у Вас даже нет информации о местонахождении Администрации компании, Ваш адрес Славы д.5 фикция для регистрации ООО. За такое качество оказываемых услуг Вы растеряете большую часть своих абонентов.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Владимир М.К. пишет в ответ 18.06.2015 12:00
До настоящего времени, прошло больше суток с момента потери интернет сигнала, представитель службы поддержки отвекая на вопрос о сроках устранения неисправностей сообщает: "Сроки устранения уточняются". Просто смешно становится, сутки только время уточняют, сколько же тогда восстановление займет времени)))). Товарищи, бегите от этого провайдера как можно быстрее!!!!!!!!!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 18.06.2015 12:56
Здравствуйте. Не знаю с кем вы нас сравниваете. Мы отвечаем только за себя. Пр. Славы д.5 — это юридический адрес, а не "фикция". Там и не должна находится администрация. В офисах обслуживания абонентов находятся администраторы, но вы видимо подразумеваете под этим словом директора компании, который физически не может работать с возражениями двухсот тысяч человек. По этому в нашей компании создана удобная и функциональная модель общения — в электронном виде. Наши клиенты любят нас за качество, стабильность и поддержание этой высокой планки, а так же за наше первостепенное желание помогать людям. Проблемы случаются у всех и в таком случае можно уходить от каждого при первой же проблеме. Мы стараемся сгладить этот эффект и всегда работаем с каждым клиентом. Ваше обращение рассматривается и на него обязательно будет дан ответ. Перерасчёт будет произведён на ваш лицевой счёт договора в нашей компании по окончании проблемы.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Владимир М.К. пишет в ответ 18.06.2015 13:11
О чем Вы говорите, какое качество, спросити у своих абонентов ЖК Славянка о качестве своих услуг и услышите много "лестных" слов!!! Вы считаете что это первая проблема? По номеру договора 278050 посмотрите сколько обращений было, и не надо своих баранов водить в мой огород. Вы сообщите куда я могу подъехать к Вашему руководству, а не в центр обслуживания? Супер секретная компания, видимо есть что скрывать? Лицензия видимо у г-на Крылова А.А. лишняя на предоставление услуг связи, пусть начинает искать связи в Роскомнадзоре.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 18.06.2015 19:46
Какую цель вы преследуете и для чего эти угрозы? У нас нет секретов. Адреса офисов на нашем сайте, как и договор, как и номер лицензии в самом низу нашего сайта. Администратор в офисе может ответить на любой ваш вопрос касательно наших услуг и договора.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
gennadii пишет про SkyNet 16.06.2015 12:56
2/10

ID 122463

Неоднократно.




При отсутствии интернета связь по небесплатному телефону, ответа оператора можно ожидать бесконечно. Если вечером обнаружилось, что нет интернета, то исправлять начнут не раньше середины след. дня.
"Круглосуточная техподдержка" - это лапша на уши, которую вам будут вешать по небесплатному телефону за ваш счет.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 16.06.2015 14:21
Зачем вы оставляете ещё один отзыв? Вам необходимо добавить этот коммент к своему первому отзыву.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним131605 пишет про SkyNet 16.06.2015 09:24
2/10

Дебильно организованная техподдержка

Неоднократно.
При отсутствии интернета связь по небесплатному телефону, ответа оператра иможно ожидать бесконечно. если вечером вы обнаружили, что нет интернета, то исправят не раньше середины след. дня
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 16.06.2015 12:13
Добрый день. Время ответа в нашей компании всегда минимально, как и время ремонта. Подскажите пожалуйста ваш номер договора, чтобы мы смогли связаться с вами и проконсультировать.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
gennadii пишет в ответ 16.06.2015 14:37
ID 122463
Отзыв
Неоднократно.

Что плохого
При отсутствии интернета связь по небесплатному телефону, ответа оператора можно ожидать бесконечно. Если вечером обнаружилось, что нет интернета, то исправлять начнут не раньше середины след. дня.
"Круглосуточная техподдержка" - это лапша на уши, которую вам будут вешать по небесплатному телефону за ваш счет.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
gennadii пишет в ответ 16.06.2015 16:12
Круглосуточная техническая поддержка ни чего не знает по проблеме даже через 14 часов после заявки.Техники начинают шевелиться только после 11ч утра и не позднее 17ч
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓