Провайдер "SkyNet" работает на рынке телекоммуникационных услуг Санкт-Петербурга и Ленинградской области более 18 лет. В комплекс предоставляемых оператором услуг входит проводной интернет, интерактивное телевидение, телефония, видеонаблюдение. Компания оказывает свои услуги физическим и юридическим лицам.
Интерактивное телевидение
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении SkyNet позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Видеонаблюдение
Наружное и внутреннее видеонаблюдение SkyNet позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи.
Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить,
оставив заявку выше
или
позвонив по номеру
+7 (812) 386-20-20
.2021-03-27_23-41-31.png){kind=logo}
Контроля качества обслуживания -Нет!!!
Не нашёл,возможно что-то?
Пофигизм со стороны сотрудников компании Скайнет
Скайнет стал тише, слабее и хамовитей!
Сегодня позвонила менеджер,видимо, предложить продлить обслуживание. Пыталась ей объяснить недостатки предложенных услуг. Та просто швырнула трубку.
Это еще больше подталкивает - менять провайдера. А жаль. Когда-то были лучшими. Зазведились. Все уже вас обогнали.
Уже нет. Правда, можно легко дозвониться в тех поддержку.
Скорость ниже; телевезионное управление неудобное и медленное.
Телефонный менеджер швыряет трубку. Однако, проблемы у человека и у компании.
Вот это пассаж!
Хамство и некомпетентность
Неужели у этого провайдера все такие уроды.
не вижу
Хамство, пофигизм, некомпетентность.
Постоянные разрывы
Безделье
Поддержка быстро отвечает
Просто никакого интернета. Постоянно обещают в течении дня все исправить, но дело стоит на месте
Не компетентная девушка-оператор.
Очень плохое качество интернета
скорость гораздо ниже заявленной, периодически интернет падает совсем
Непонятная смена провайдера и постоянные проблемы
Конечно, подключение нового провайдера - дело непростое. Но для удобства клиентов можно заранее сообщать об этом, а также все ремонтные работы проводить не в то самое время, когда интернет для многих пользователей является вынужденной необходимостью (можно сделать это утром или поздней ночью, но никак не вечером).
Использовать интернет получилось лишь день, скорость и качество сигнала были неплохими
-сложные махинации для заключения договора или смены провайдера
-постоянные помехи в подключении
-столкнулась с некомпетентностью операторов в некоторых вопросах (в первый день обращения)
-достаточно странные способы помочь наладить подключение (догаться выключить и вновь включить можно и без звонка)
Самый ужасный провайдер! Который не знает законов!
31.01.2017г. Мне позвонила оператор СкайНета с прекрасным и выгодным предложением, т.к. я пользовалась другим провайдером и меня почти все устраивало, я поинтересовалась, есть ли перемотка в приставке ТВ от СкайНета, на что получила ответ: « В нашей приставке есть все, кроме записи…». Именно поэтому я и решила подключиться к услугам СкайНета.
03.02.2017г. Приехали техники подключать интернет и телевидение. И тут начались проблемы. Т.к. меня вызвали на работу срочно, я попросила друга поприсутствовать во время подключения. Оказалось я должна была лично присутствовать при подключении, о чем оператор не сообщила при разговоре. Пришлось сорваться с работы и заплатить штраф за это 2000руб. Также технический специалист получил денежные средства наличными. После подключения выяснилось, что в приставке нет тех функций, про которые я спрашивала, а это означает, что оператор мне наврала!
Я обратилась на горячую линию, мне долго отказывали в возврате денежных средств за приставку и услугу ссылаясь на какой-то там закон об акциях, но Закон о защите прав потребителей гласит об обратном.
В связи с этим, я требую вернуть мне неиспользованные денежные средства (наличными) за услугу и в полном объеме за приставку согласно п.3 ст. 4 Закона «ОЗПП»