Провайдер "SkyNet" работает на рынке телекоммуникационных услуг Санкт-Петербурга и Ленинградской области более 18 лет. В комплекс предоставляемых оператором услуг входит проводной интернет, интерактивное телевидение, телефония, видеонаблюдение. Компания оказывает свои услуги физическим и юридическим лицам.
Интерактивное телевидение
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении SkyNet позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Видеонаблюдение
Наружное и внутреннее видеонаблюдение SkyNet позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи.
Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить,
оставив заявку выше
или
позвонив по номеру
+7 (812) 386-20-20
.2021-03-27_23-41-31.png){kind=logo}
Хамство. Неумение общаться с клиентом. Грабеж приразрыве договора.
Но, это все лирика. Сдать оборудование можно только в центральном офисе. Нужно все вплоть до каробки и пакетиков с проволочками. В противном случае не комплект и вас загоняют в минус. Оплатить практически не возможно т.к. нет кассы а стоит только терминал, размена денег нет, воевал с терминалом долго и без успешно. Решил вернуться домой найти остатки комплекта в виде 2-х пакетиков и одного шнурка так как за них мне насчитали 530 рублей. Сдал с третьего захода. Выписки куда и как ушли мои деньги не получил. Возрата денег 50% за оборудование тоже не получил, все время они находили причины их не платить. Не кто так и необьяснил что нужно и в каком кол_ве.
Вообщем неподключайтесь, а если уже попали в это болото, то заранее готовтись и заблаговременно. Храните все фантики и пакетики.
Провалы в скорости и стобильности работы интернета. ТУПИТ!
Монтажник повредил электропроводку в квартире
Если вы подумывали о ремонте квартиры, но не знали, с чего начать, или если вы мечтали научиться шпаклевать стены и клеить обои, но всё как-то руки не доходили — рекомендую вам Скайнет: вас подтолкнут в нужную сторону. А если вам просто был нужен интернет — то нет, это не по адресу.
Минусы проявились уже при установке, да такие, что желание пользоваться услугами этого провайдера полностью пропало.
Я просто сравниваю "до" и "после". До: не было быстрого интернета, был нормальный ремонт, было электричество. После: нет быстрого интернета, есть электричество, надо вызывать мастера для ремонта стены. Как вам кажется, проблему можно считать решенной? Если да, то какая именно проблема, по-вашему, решена? Вам не кажется, что в итоге ваша фирма создала мне новую проблему, а не решила имевшуюся?
А я пока что подключилась к другому провайдеру. Приехал их монтажник, взял у меня рулетку, 10 раз всё измерил внутри квартиры и на лестничной площадке, выслушал мои пожелания и с хирургической точностью просверлил технологическое отверстие именно там, где надо, ничего при этом не повредив. Wi-fi летает — пока я довольна, как слон. Провайдера не называю, чтобы местная администрация не сочла, что я их пиарю за ваш счет, но если вам интересно, свяжитесь со мной — расскажу. А вашего монтажника теперь рассматриваю как эзотерический знак, посланный мне Провидением, чтобы сообщить мне, что не надо к вам подключаться )).
Худший
ВЫ ДОЛЖНЫ БЕГАТЬ ЗА КЛИЕНТОМ И ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ИНТЕРЕСУЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ, НАУЧИТЕСЬ ВЕСТИ ДОСТОЙНО БИЗНЕС!!!! НЕ КОМПЕТЕНТНЫХ СОТРУДНИКОВ НЕОБХОДИМО ЛИБО УЧИТЬ ЛИБО НЕ ДЕРЖАТЬ!!!!
Заявка по адресу: Новгородский проспект д8, тел.+795****4546.
Ответ на хуже просто некуда
Хуже просто уже некуда
Явных плюсов не нашёл
Со своими проблемами будете один на один... Им на вас плевать...
постоянные проблемы и диспетчеры бисячии [животные]
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят и бывает ваше нет интернета часами. все это выбешивает
Дополнение к первому отзыву
Ответ Провайдеру на пост ниже:
Договор стал с новыми условиями:
1) Теперь платежный период стал с фиксированного числа, а раньше когда положил деньги, тогда и начинался
2) Я не мог уйти в минус, а теперь деньги списываются автоматически.
Консультант горячей линии подтвердил, что условия действительно отличаются, но не смогла сказать почему мне об этом не сообщили.
Скайнет, ты сказал мне, что оповещение клиентов - дело старой компании. Но старая ОБЪЕДИНИЛАСЬ с вами, теперь вы берете их обязательства! Вы и должны оповещать.
По поводу "мы вам сами привезли договор, вам не пришлось никуда идти". ДА Я САМ ЗВОНИЛ 2 ДНЯ ПОДРЯД И ЗАСТАВЛЯЛ ПОСЛАТЬ КО МНЕ ТЕХНИКА С КОПИЕЙ ДОГОВОРА!!! И знаете что? Мне не привезли копию договора, мне привезли чистый бланк, в котором я вместе с техником составлял договор с нуля. Т.е раньше договора просто не существовало.
Вот мой номер договора 395603, я все еще требую компенсацию за 4 дня непредоставления услуг, более того еще 4 дня сверху за предоставленные неудобства и отсутствие извинений. Если не решите вопрос, я напишу сюда об этом снова
Относительная стабильность
Обман, отвратительное отношение к клиенту
А со многими сотрудниками колл-центра разговаривать бесполезно...
P.S. Каждый год так же происходит как и у Вас, но в итоге всегда выплачивают компенсацию по вине провайдера, хотя сотрудники некомпетентные безответственные разгильдяи еще те...( не все, но многие)
P.P.S. Сам интернет на слабую троечку ( речь даже не о скорости, а о стабильности проводного соединения), а вот сервис всё хуже и хуже с каждым годом...
Провайдер, который сразу кинет вас через одно место
Скорость стабильная, соответствует заявленной
Не оповещают клиентов ни о чем, изменяют договор, пропадал интернет на несколько дней
Дезинформация клиента
Нет
Обман, хамство руководство ! Мошенничество , по вам 158 ук рф плачет