Интернет-провайдеры
в пос. Тярлево
г Санкт-Петербург
в пос. Тярлево (Санкт-Петербург) работают 2 провайдера: 2 предоставляют услуги домашнего интернета. Также, 2 провайдера подключают интернет для бизнеса, ИП, в офис и другие нежилые помещения.
Подключил тариф "Гига 500_1024", который должен давать 500мбит/с, но реальная скорость даже близко не дотягивает до заявленной! Вместо обещанного получаю жалкие 90–100 Мбит/с, в 5 раз медленнее.
Перезагрузка, смена кабеля, настройки - ничего не помогает!
Пользуюсь 10 лет, последний год навязывают новый роутер, связь стала обваливаться, третий день интернет не более 30 при тарифе 100. До навязывания своего роутера, все работало как часы. Думаю у компании проблнмы, раз так начинают разводить своих клиентов
Обратился с просьбой отрегулировать или поменять пульт от приставки. Мастер пришел на следующий день, принес, другой модели пульт. Ничего не объяснив, не дав опробовать, ушел. И тут все началось надо уходить а тв и приставка не выключаются. Потом не включается целый день провел телефона, общаясь с роботом. Уже третий день вопрос не решен. Идет навязывание других услуг…
Не связывайтесь!!! У них нет даже офисов, ремонтов Ит.д.
Вопрос решать только через заявление в полицию или суд
Интернет отсутствует с 13 мая 2024.
Проблему не решают и сроки не озвучивают.
Перерасчет обещают сделать только за те дни, когда ты до них дозвонишься, и дозвонишься не до робота, а до человека.
Ужасное отношение к клиентам с 2010 года работала с данной компанией. про изменение тарифов даже не сообщили, дозвониться уточнить причину не возможно, сайт не работает. Ужасное отношение к клиентам. Не кому не порекомендую
По моему звонку сегодня, 24.11.2023 в 15.00 оператор Наталья предложила искать значки на экране. На канале Домашний трясется изображение.У меня на экране значков нет, а трясучка периодически повторяется по очереди на каналах. Заявку не приняла с оговоркой, что мастер не пойдет. Мне 76 лет и куда мне обращаться?
Худший провайдер, с завышеными тарифам, с авариями на несколько дней. С ужасным оконечным оборудованием в аренду по космическим ценам и постоянными попытками что то навязать
Интернет может и ничего, но цены повышают не обоснованно! Извините, но платить 660₽ за 100 мб. в 21 веке!? За эти деньги минимум уже 300 мб. должно быть!
По моему договору были подключены услуги, которые я не заказывала. Услуга "Управляй просмотром", за которую взималось по 100руб. на протяжении одного года. Я только сейчас узнала об этом. Далее, взималась плата за аренду оборудования, которое мне навязали мошенническим способом, я уже ругалась по этому поводу, приставку я выкупила, так дом.ру взимает плату за ее использование по 10руб на протяжении двух лет. На каком основании? Наглости этой конторы нет предела. ДОМ. РУ ведет себя мошенническим образом
Подключил тариф "Гига 500_1024", который должен давать 500мбит/с, но реальная скорость даже близко не дотягивает до заявленной! Вместо обещанного получаю жалкие 90–100 Мбит/с, в 5 раз медленнее.
Перезагрузка, смена кабеля, настройки - ничего не помогает!