WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 800 333 7000
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Санкт-Петербурга:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000
Присоединяюсь к нижнему отзыву и всем подобным
Всего вам доброго, и если позволите:
Уважаемые абоненты, будьте бдительны с провайдером ДОМ.РУ - они не столь порядочны, как должны.
Умеют зарабатывать не чураясь совести. И еще плюс в том, что "такие" они одни, а не несколько.
Да что вы, это мягко сказано. Без комментариев
Незаконные действия и аферистические наклонности.
-Что простите??? ответил я. Пока я пользовался вашими услугами и они приносили мне пользу - я за них ПЛАТИЛ. После того, как я съехал договор был расторгнут и бапланс счета вообще в нуле, а соответственно и не актитвен. То есть платить за услуги, которые не предоставляются - Я НЕ ОБЯЗАН.
Спустя время начинают приводиться со стороны ДОМ.РУ мутные и аферестические схемы, и уверен - не совсем законные. Приходит письмо с яркой такой широкой полоской "Досудебное" что-то там, конечно же от их же сторонней штатной конторы, типа коллекторское агенство "Линдорф", которому они мол продали мой долг, который, представляете, якобы вырос до 18700 рублей!:)) Я уже составляю коллективное заявление в прокуратуру Санкт-Петербурга, а уважаемому ЛИНДОРФУ и ДОМРУ предложил встретится в суде, другого варианта развития событий я не предоставлю.
Нарушевич Антон Иванович
89117626922
Присоединяйтесь, http://vk.com/domru.plohie
Какие могут быть после этого плюсы
На лицо
Блокировки ресурсов, межстраничная реклама.
И это далеко не все претензии к моему любимому прову. Дорогой пров, скажи мне, на кой ляд мне сдалась реклама по 2-3 раза в день от тебя? В прошлом году ваши менеджеры клятвенно убеждали, что это "временная мера". И как я еще раз убедился, нет ничего более постоянного, чем временное.
И еще. Верх хамства - подменять сертификаты некоторых сайтов своими. Это уже вообще ни в какие ворота.
-- Скорость стабильно-среднестатистическая
-- Техподдержка на твердую 4
-- Блокировки сайтов по собственному списку
-- Блокировки сайтов по спискам роскомнадзора с оооооочень долгой разблокировкой.
-- Межстраничная реклама
-- Подмена сертификатов сайтов.
Самый худший провайдер
У меня у самого юрид. Образование и я понимаю что с этими даже не могу найти слов как их назвать нужно бороться только с помощью тяжелой артиллерией (прокуратурой).
Народ присоединяйтесь и действительно напишем кол. Жалобу!!!
Вежливости ноль
Скорость ниже заявленной
Отвратительный провайдер с мошенническими наклонностями
Нет
Жулье
Что такое «Дом.ру»
Выбрал Дом.ру в мае 2011г из всех провайдеров за их аккуратность в монтаже кабеля на лестничной клетке. По сравнению с Рос-телекомом «день и ночь». Очень быстро меня подключили и в принципе кач-во обслуживания не раздрожало. В дальнейшем и HD ТВ и телефон подключил. Но это пока ты что то подключаешь. А так... Даже когда звонишь им, тебя спрашивают: «Если Вы не являетесь нашим абонентом нажмите «1» и моментальный ответ оператора. Если же ты уже абонент то «Ваш звонок очень важен для нас» и ждёшь пока у них кто нибудь освободится. Но это ладно.
Меня в прочем уже не удивляет. Такого сейчас хватает. Когда заключал договор проплатил за оборудование и за месяц вперёд. В договоре прописано: «Абонент производит оплату Услуг Оператора связи в порядке внесения аванса по Тарифам Оператора связи на конкретный вид услуг,» и приписка «Если ИНОЕ НЕ УСТАНОВЛЕНО» И все эти годы я так и платил авансом за месяц вперёд. А если забывал - то интернет отключали а плату взымали 100%. Даже если в отъезде и не пользовался. А на днях 25 сентября при расторжении договора с меня взяли ещё одну абонентную плату за сентябрь, хотя как в договоре прописано - сентябрь я оплатил авансом в конце августа. Объясняя это тем что ИНОЕ всё даки УСТАНОВЛЕНО! Во как! Когда оно успело установиться - не понятно. Думаю при расторжении - оно и устанавливается. То есть за подключение - плати и за отключение то же плати. И это ещё не всё! Бывает при расторжении договора и при полном расчете с оператором через год - два приходят письма из колекторной компании которой Дом.ру передал полномочия по взыманию задолженности в размерах уже не месячной обонентки, а в десятках тысяч рублей!!! Мол «у вас остались не выплаченные долги» о которых мы вам не сказали сразу, а как суммочка накопилась - передали дело колекторам. А за что долги при полном расчёте? Непонятно. Но вполне может быть за телевизор, о котором лично мне ни кто сегодня при расторжении не напомнил, что бы я отключил антенный кабель Дом.ру. Про колекторов это не выдумка. На данный момент сам являюсь свидетелем такой ситуации. Сын в подарок родителям подключил интернет и кабельное. Потом за ненадобностью в дачный период, уплатив задолжность за непользование отключил. Расторгнул договор. Антенный кабель не переключил. Через год пришёл счет на 9000р от колекторов. Постоянные звонки с угрозами передачи дела в суд.
Когда мне стали втирать что я платил не авансом, как в договоре прописано, я пытался спорить. Что то доказывать. Но было безполезно. Может быть можно было подать в суд. Но из за 1000р не стал связываться.
С подобными ситуациями сталкиваюсь переодически. Все хотят урвать. Мегафон присылает смски что я подключился на платную рассылку с какого то сайта. Смотрю это уже вторая. Первая была месяц назад и я уже 540р за такое выложил. А когда у тебя автоплатёж не сразу заметишь. Снял квартиру в новом доме. Дом сдаётся. Лифт включают только по просьбе. Просьба 500р. Две просьбы 1000р.
«Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»
Сделают всё что бы раскрутить на деньги. Условия договора подстраивают под себя. Что касается оплаты услуг авансом если «ИНОЕ НЕ УСТАНОВЛЕНО». Так же в договоре есть пункт освобождающий провайдера от выставления счёта за предоставленную услугу. Но это не освобождает заказчика от оплаты. В результате копится долг. Заказчик не в курсе. При накоплении интересной суммы - получаешь счёт от колекторов.
Самый худший провайдер нашего города
Это был мат, далее отзыв.
"Техподдержка" в зачаточном состоянии, если не ниже. Они вообще не в курсе, что работают у "интернет провайдера". Каждый сотрудник рассказывает свои сказки.
Несколько дней без интернета, была авария где-то. Отношусь с пониманием к таким проблемам. Пришла смс от них, что за эти дни сделают перерасчет. Прошел месяц, не сделали, звоню, говорят нет не сделаем т.к. делаем если не было интернета от недели и больше. Звоню потом еще, говорят если 5 дней не было то не делаем. А к чему смс? Объяснить не смогли. Мне как бы все равно на эти копейки, но раз вы обещали - сделайте. Или не так?
У провайдера нет технических возможностей управлять своими техническими возможностями. Это еще один ответ "тех. поддержки". Посмеялся...потом поехал в офис и отключился от этого [ужаса]. Потому что наслышан об исках в суд на десятки тысяч рублей за не поставленные услуги (если просто выдернуть кабель и не пользоваться услугами), кстати наслышан от близких. Ко всему прочему, чтобы отключится пришлось заплатить за месяц вперед, за, опять же, не поставленные услуги. Я в [ауте], если честно. Но это того стоило, за ошибку пришлось заплатить (я о том, что выбрал эту [контору]).
Это капля в море того бескрайнего негатива, который я испытал пользуясь "услугами" домру...
Плюсов нет.
Шарлатаны, вымогатели, самая худшая техподдержка, хамы
мошенники и аферисты
[зверюшки][грибные]
мошенники
через полтора года письмо от коллекторов - задолженность 20тр
не обнаружил плюсов.
Скорость ниже заявленной , мошенничество с суммой