WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 800 333 7000
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Санкт-Петербурга:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000
Нужны ли провайдеру клиенты?
Захожу на сайт, оставляю заявку. На то, что перезвонили спустя пол дня, а не обещанный час, я уже закрываю глаза. Как и на абсолютно нелепые и неумелые попытки продать мне полный пакет. В общем, спустя 15 минут бессмысленного диалога, мою заявку приняли и сообщили, что мастер перезвонит в течение часа для согласования времени. Звоню на следующий день, говорю, что мне никто не перезвонил и прошу проверить, все ли хорошо. Проверив мою заявку мне сообщают, что в заявке указано, якобы до меня не дозвонились и обещают, что повторно отправят заявку и мне перезвонят.
Перезваниваю вечером, описываю ситуацию, моб заявку проверяют и сообщают, что в заявке указано, что до меня не смогли дозвониться. Выслушав мои недовольства мне сообщают, что отправят повторную заявку и перезвонят в течение часа.
Наступил новый день. Звонить им не вижу никакого смысла, потому что ответ в общем то знаю. Мне перезвонят в течение часа. Спасибо - нет. Если подобные проблемы возникают в процессе подключения, то боюсь представить, что будет потом.
P.s. Так как работаю в банковском бизнесе, мой телефон доступен 24 часа в сутки.
Ну, наверное быстрый дозвон.
Отвратительный уровень обслуживания ДАЖЕ на первоначальном этапе.
более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (адрес, актуальный номер телефона ) - обязательно проведем
проверку и примем меры.
Уверены, что сможем помочь в решении сложившихся трудностей.
Ага!!! Ржу в полный голос!!! "Лучший провайдер нашего города"!!!!
К вечеру позвонили - не можем подключить, т.к. завис компьютер и вашу заявку не завести! [блин]!!!!! Да хоть танцы с бубнами, хоть шаманьте, хоть голышом скачите - мне фиолетово!!!! Что мешает направить техника, настроить и подключить? А дальше оформляйте заявку, не оформляйте - мне пофиг!!!! Это ваши проблемы!!!!
Но это были только цветочки. На следущий день звоню - "ваш звонок важен для нас!...... бла-бла-бла-бла, нажмите кнопочку бла-бла-бла-бла", наконец-то ответили - оставлял заявку, что с ней? - мне говорят - "извините енто не к нам, мы оформляем только новые, запишите номер телефона!"
Опять набираю номер - наша песТня хороша, начинай сначала - "была-бла-бла-бла ....... ваш звонок важен для нас и т.д. и т.п.", в итоге ответили, опять обрисовал ситуацию - "Счас переключим вас на СПЕЦИАЛИСТА!!!!" - Жду - "была-бла-бла-бла......." - взял трубку СПЕЦИАЛИСТ (действительно "Специалист" с большой буквы, то ли "Ч", то ли "М") - 15 минут разговоров и ожидания - "да, такая заявка есть, в течения часа ждите звонка!" Ага, счас, раскатал губу! Ждал до вечера, вечером набрал и всё по той же схеме, что описано выше - итог - "в течение часа перезвоним....." - и тишина!!!! И они ещё кивают на "ИнтерЗет", якобы они их контора! Да им до Ростелекома (не то что до "ИнтерЗет") как до Пекина раком!..........
ВЫВОД: Не подключайтесь, обслуживание будет такое же, одним словом "[ужасная] конторка"!
Оччччень вежливые!!!!!
Не знаю, т.к. невозможно подключиться!
Жадность Дом РУ приведет ее к краху
нет
Жадность и нечестность провайдера. Вас обманут!
Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение в нашу компанию.
Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение в нашу компанию.
Дом.ру - ужасный провайдер
Мы благодарим за Ваше обращение и постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки.
Самый худший провайдер!!!
Есть в моем доме.
Постоянные разрывы. В службе поддержки автоответчик. Интернет почти никогда не работает!
Благодарим за Ваше обращение.
Аферисты да и пакет не очень.
2. Не развиваются вообще, каналы не расширяют (есть с кем сравнивать)
3. А недавно развели как лоха.... позвонил менеджер, предложил купить за 450 р карту (втыкается в ТВ), сказал тариф не изменится т.е. плачу 600р, а каналы расширяться. Пришел мастер воткнул, да действительно каналов стало 163 и все цифра, половина HD, НО прошел мес. и пипец все заблок, звони этим ......, а они кричат что это Вам так сказать в качестве рекламы на мес., а щас плати еще и расширяй каналы. Хотя про это ни слова от менеждера не услышал. Менять буду однозначно и никому не советую этих разводил, да и инет у них ен летает для заявленных скоростей.
Удивительно неприятный провайдер
Кабельное телевидение нас не устроило( периодически пропадали каналы), как впрочем и интернет. Я переключилась снова на своего предыдущего оператора . Через несколько месяцев стали поступать звонки о долге в 3 500 руб, я позвонила с целью выяснить от куда такая сумма, на что мне ответили , что это оплата за интернет и кабельное и я должна оплатить. Я объяснила им , что давно не пользуюсь и они должны видеть , что нет подачи интернета на мой адрес. Они сказали, что надо оплатить и они расторгнут договор.
Я оплатила и живу себе спокойно. И вот спустя 1.5-2 года приходят письма и смс-ки от корректорского агентства "Линдорфф" с угрозами и требованиями оплатить долг в сумме 6 500 руб. Я в шоке. За что я должна платить неизвестным людям и за какие услуги? Съездила в Дом ру мне сказали, что они расторгли со мной договор в одностороннем порядке, т.к. я не оплатила перед ним долг в размере 2 500 руб , хотя они даже не звонили, и передали мое дело в коллекторское агентство. С "Линдорфф" ежедневно звонят , угрожают и требуют заплатить. Сказали, что приедут и взыщут мое имущество.Очень агрессивные, я даже поинтересовалась не едят ли они перед тем как позвонить таблетку злости", на что он разорался и пригрозил мне скорей встречей со мной. Ну я ему посоветовала прихватит вазелин, пусть приезжает.
Юрист посоветовал записывать все разговоры и не бояться.
Был очень интересный исторический канал, но недолго...
Интернет слабенький.
Используют мошеннические способы.
Частые разрывы
Плюс один. Телевидение работает нормально
Скорость хорошая, но соединение оставляет желать лучшего.
что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите
более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора,
актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем
проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Худший провайдер