WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 800 333 7000
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Санкт-Петербурга:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000
Уже все плохо
и я бы даже не заметила, если не ежечасные звонки с предложением расширить пакет услуг.
С какого вообще я должна запоминать новый договор, условия какие-то. Это Ваши проблемы! я заключала договор с Интерзет. А не с Дом.ру - новым юр. лицом. между собой можете друг друга хоть Машками называть.
В общем и целом планирую переходить на другого оператора
как объединились - никаких плюсов
- в личный кабинет не попасть - а значит не оплатить
- скидывают пароль - снова не попасть
- мобильный номер почему-то вдруг не привязан к договору
- Самовольно перевели на новый договор
- номер договора вообще запоминанию не подлежит
- зачем то звонят на домашний номер и на мобильный! Зачем?! я и так зачем то ваш клиент.
Ваш любимый InterZet каким был таким и остался, и мы не стали Дом.ru.
Два крупнейших телеком-оператора объединились в Дом.ru InterZet, таким образом объединённая компания получила от своих родителей только лучшие качества.
Услуги стали лучше и услуг стало больше.
Сейчас доступ в личный кабинет можно настроить так, как Вам будет удобно, т.е. по номеру договора, по почте или даже через социальные сети.
Номер договора не претерпел каких-то серьёзных изменений: договора все стали 12ти значными, начинается договор с цифр 781, а заканчивается Вашим старым InterZet-овским договором, в середине будут нули. Тут всё дело привычки.
Звонят Вам только для информирования о новых акциях и уникальных предложениях. Если Вы хотите, чтоб Вас не беспокоили, то просто укажите номер телефона, на который звонили и звонков больше не будет.
Если у Вас есть какие-то технические замечания, то я готов в любое время оказать содействие в решении проблемы.
Для этого прошу отправить на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора.
"С любимыми не расставайтесь" (c) InterZet
Невозможно зайти в личный кабинет
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я помогу разобраться с доступом в личный кабинет.
Также, для Вашего удобства через сайт можно заказать обратный звонок и наши специалисты Сами Вам перезвонят.
Ужас!!! Врут, проблемы не решают и обещания не выполняют!
Вечно что-то надо перезапускать, медленно грузится.
Но самое ужасное - это техподдержка и сервис. Позвонила, стали разбираться, почему неделю нет интернета в квартире. Предположили, что это кабель виноват. Надо вызвать мастера. Хорошо. Назначаем время и день. Обещают предварительно позвонить.
Это выходной день с 13.00 до 15.00. Сижу дома готовая жду, тишина... Проходит два часа, тишина... Звоню, говорю, мастер ваш где, не звонил, не приходил.
ой-ай, не знаем, загрузится инфо, давайте новую заявку оформим. Оформляем. Можем вам еще чем-нибудь помочь? А мне ничем не помогли!!! Вам позвонят в течение часа и скажут в чем проблема.
Тишина. На след. день опять звоню, опять тот же сценарий. Ору, требую руководство. Ой-ай, мы можем только заявку оставить, оставляем?
Оставляем опять! Опять день проходит! Опять тишина!
В третий раз звоню. Ору, кричу, требую. У них сценарий один, оставляем опять заявку.... вам перезвонят через два часа.
Ни разу никто не извинился!!!! Мне перезвонили через 5 часов и сказали, что до меня не могли дозвониться!!!
Это исключено! Я всегда на связи! Всегда!!!
Больше не хочу решать с ними вопросы, ищу другого провайдера!
Не решают ни один вопрос! Специалисты, отвечающие по телефону, как люди с ограниченными умственными способностями!
Врут нагло и не сдерживают обещания!
от лица компании хочу принести свои извинения, вероятно возникло какое-то недопонимание.
Если Вы сможете отправить мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я обещаю, что максимально быстро во всём разберёмся.
Дом.ru InterZet.Интернет
сплошные минусы
на сайте interzet, в разделе 'как оплатить' указаны все действующие способы оплаты.
Если же Вы обнаружили в каком-то из терминалов ограничение по количеству символов, где нет возможности ввести 12ти значный договор, то прошу назвать эту площадку и мы максимально быстро решим эту проблему.
Изменение номера договора происходило централизованно у всех абонентов InterZet, об этом я размещал новость на сайте
И дополнительно по факту изменения номера договора все абоненты были проинформированы посредством смс.
В компании Дом.ru договора двенадцати значные и чтоб у абонентов InterZet после объединения не возникло проблем с оплатой услуг, входом в личный кабинет все договора получили префикс 781, в конце действующий договор, а между ними нули, чтоб в сумме у абонента вышло 12 символов.
Мы старались, чтоб переход на 12ти значные договора для абонентов InterZet был максимально безболезненным.
Списания бонусов могут происходить по нескольким причинам - это если Вы заказываете какой-то из бонусов, либо если прошло 6 месяцев.
Максимальный период накопления бонусов не превышает 6 месяц.
Уточните, пожалуйста, какие у Вас замечания к тарифам и обслуживанию телевидения?
Низкая скорость, низкий сервис.
с dom.ru 1-1.50мб/сек(5-15), при тарифе 40-100. Отличный провайдер, всем советую.
От одного названия можно догадаться, что компания не может иметь каких-либо плюсов.
Скорость ниже заявленной, тупое подключение (PPPoE). 450 рублей/мес.
в 2014 году два крупных телеком-оператора объединились и теперь на рынке мы как Дом.ru InterZet, т.е. не Дом.ru, а именно объединённая компания.
По поводу скорости, уточните, пожалуйста, номер Вашего договора на почту okkspb@domru.ru (либо тут в комментариях), я постараюсь решить эту проблему.
Организация типа тех, которые раздают микрокредиты у метро
Я пользовался Интерзетом с 2007 г.
Если у вас старый договор с Интерзетом, ни в коем случае, ни при каких условиях, ни при каком спам-давлении не подписывайте новый договор!!! Старый договор существенно ограничивает возможности развода со стороны провайдера!
Кроме этого, по старому договору провайдер не имеет права вам звонить и впаривать дополнительные услуги, типа телевидения. За такие звонки самого звонившего и руководство Дом.Ру можно привлечь к уголовной ответственности по 272 статье УК. Я узнал про это поздно, когда новый договор не глядя подписал.
Пока был старый договор я пользовался Интерзетом 9 лет и всем рекомендовал; после того, как подписал новый договор сменил провайдера через 4 месяца.
Года полтора назад начались еженедельные звонки с промыванием головы, что мне нужен телевизор.
Ни на какие просьбы больше не звонить, Дом.Ру не реагировал, в итоге в январе этого года я сдался.
Вместе с приставкой для ТВ мне подсунули новый договор...
Такие договоры обычно подписывают не читая - никто не ожидает от провайдера, которым пользовался 9 лет сюрпризов типа пожизненной абонентской платы, разрешения на передачу долгов коллекторам, неограничнную передачу контактных данных третьим лицам...
Конечно там есть галочки "Не согласен", но тебе не дают договор даже прочитать - просто "подпишите здесь и здесь".
Сегодня ходил отключался. Также на всякий случай продублировал уведомление об отключении и запрете использования контактных данных официальным письмом через почту России с описью вложений (типа таких, которые в налоговую, ПФР и прочие государственные органы отправляют).
На ровном месте выросло 540 рублей задолженности.
С другой стороны, здесь весь форум переполнен сообщениями людей, у которых до момента отключения все было хорошо, никакой задолженности не было, а при попытке разорвать договор выявляется какая-то задолженность.
От Интерзета Дому.Ру досталось более миллиона абонентов, с каждого по 540 рублей - вот на ровном месте пол миллиарда и срубили.
Добавим к этому 1% в день пени, на которую вы подписываетесь при заключении договора, разрешение на передачу долгов третьим лицам и ждите коллекторов за вашей квартирой :)
Механизм появления задолженности сейчас стал вполне понятен - чтобы вас уговорить подписать договор, вам будут рассказывать кучу сказок про льготные тарифы, перерасчеты, скидки... Когда решите отключиться, про это забудется и счет вам выставят по полной программе.
Я со своей стороны нормально представляю, что без суда с такими организациями не расстаются, поэтому готов судиться.
Статья "дополнительные платные услуги - 50 Р./мес". Даже не расписано, что это за услуги, не говоря уже о том, чтобы было возможно их отключить.
(правда, когда пришел отключаться, сказали, что если соглашусь не отключаться, готовы сделать перерасчет)
Советы тем, кто собрался подключаться:
1. Подключаться не стоит. Потом будет очень болезненно отключаться.
2. Записывайте все разговоры с операторами - все, что вам озвучат по телефону потом забудется. Действовать будут только те условия, которые описаны в договоре и приложениях. А это совсем не те сказки, которые озвучивают по телефону.
3. Храните все квитанции об оплате, в том числе и те, которые вам выдают мастера при подключении (когда при подключении вы вносите наличные деньги). Когда придете отключаться какой-нибудь платеж или пара платежей, которые были пару лет назад, могут случайно потеряться.
5. За пару месяцев до отключения как-нибудь, чтобы никто не догадался, попросите акт сверки взаиморасчетов. Если он у вас будет, то будет меньше вероятности, что, когда придете отключаться из воздуха вырастет какая-либо задолженность.
6. Если у вас в Личном кабинете все нормально и нет никакой задолженности - это ничего не значит - вы должны уже после того, как подписали договор.
7. Если я и буду оплачивать какую-то появившуюся из воздуха в момент расторжения договора задолженность, то только по решению суда. В случае давления со стороны коллекторов, буду обращаться в полицию. Просто из принципа.
Организация из серии тех, которые раздают микрокредиты у метро - вы должны уже сразу после того, как к ним обратились.
Основная цель - максимально развести клиента. Любыми способами - легальными и нелегальными.
Ни о каком качестве услуг тут даже речи не идет.
Но про качество услуг можно добавить, так для полноты картины: в базовом пакете заявлено более 100 ТВ каналов. По факту работает меньше половины.
Но телевидение вроде как бесплатно включено в тариф интернета, поэтому добиваться и ждать, чтобы сделали, чтобы все работало, наверное, не имеет смысла...
В случае проблем, руководство Дом.Ру дает скидку.
Скидка озвучивается по телефону; также делается отметка в ЛК, что, мол, все у вас нормально.
Но, когда будете отключаться, про все эти устные скидки забудется.
Доказать, что они были, вы никак не сможете.
У меня было только "льготное подключение" к ТВ со "скидкой", которое обошлось в 540 руб. (но тут скорее всего "случайно потерялся" в момент расторжения договора еще и какой-нибудь платеж. Но я сколько сохранившиеся квитанции и выписки из Сбербанк-Онлайн не складывал-вычитал, так и не понял, какой из платежей потерялся - они походу генератором случайных чисел при расторжении договора задолженность определяют).
Для администрации сайта: отзыв получился довольно серьезным, поэтому готов предоставить сканы документов.
Кроме этого, разрешаю администрации сайта предоставлять мой адрес электронной почты в случае, если его попросят следующие граждане,
во-первых, граждане, которые в момент прекращения договора, обнаружили такую же вырасшую из воздуха задолженность;
и во-вторых, граждане с оригинальным договором Интерзет, которые не сдались и не успели его обновить.
позвольте я максимально подробно отвечу по Вашему обращению,
Вы говорите, что Вам часто звонят и навязывают услуги компании, прошу прощения, что общение с нашими специалистами создали такое впечатление. Я хочу Вас уверить, что целью звонков было ни что иное как информирование о новых услугах, которые могли бы быть Вам интересны.
Изменение номера договора. Я поясню почему это происходило. До объединения компаний в InterZet номер договора фактически являлся номером заключенного договора, т.е. там было не более 600 с копейками тысяч договоров. В компании Дом.ru договора двенадцати значные и чтоб у абонентов InterZet после объединения не возникло проблем с оплатой услуг, входом в личный кабинет все договора получили префикс 781, в конце действующий договор, а между ними нули, чтоб в сумме у абонента вышло 12 символов.
Мы старались, чтоб переход на 12ти значные договора для абонентов InterZet был максимально безболезненным.
Если Вы уточните номер Вашего договора я проверю причины возникновения задолженности, однако хочу Вас уверить, что я человек уже как 10 лет работающий в InterZet ни разу не сталкивался с появлением задолженности при расторжении договора.
В Вашем случае, я пока только предполагаю, списалась абонентская плата за май. Я поясню как это и почему.
В InterZet всё было просто, хочешь интернет-вначале внеси деньги на счёт, спишется абонентская плата и после будешь наслаждаться скоростями. С телевидением в сети InterZet также, заплатил-услуга заработала. Однако в объединённой компании Дом.ru InterZet списание абонентской платы происходит иначе.
Если у абонента только интернет, то как и в InterZet ему надо будет вначале оплатить услугу и после доступ в интернет появится.
Если абонент заказывает телевидение и/или телефонию, то договор из предоплатного превращается в постоплатный т.е. оплата за оказываемые услуги происходит не в начале месяца, а в конце.
Если Вы сможете отправить мне на почту okkspb@domru.ru номер договора (либо тут в комментариях), то по поводу Вашей задолженности я смогу сказать наверняка.
Просто мне видится, что возникло недопонимание и при первичном общении Ваш номер телефона не был исключён из обзвона, а при вторичном должным образом не рассказали о том, как у Вас будут происходить списания за оказываемые услуги.
Если Вы согласитесь и дальше продолжать пользоваться нашими услугами, то я полагаю мы сможем восстановить утраченное доверие к объединённой компании Дом.ru InterZet.
После недоразумения, из-за которого я могу оказаться в суде, пользоваться вашими услугами я не буду.
1го числа, если Вы по привычке внесли абонентскую плату, то средства остаются на счету до конца месяца и уже в конце происходит списание абонентской платы, т.е. не дополнительно за что-то, а ровно за те услуги, которые Вы в течение месяца использовали.
я не очень понимаю на чём основана Ваша жалоба, ведь такой способ оплаты значительно удобней, нежели был раньше, Вам просто нужно к нему привыкнуть.
наплевательское отношение к клиенту
После отказа от ТВ принудительно изменили договор, выкатили штраф, отключили интернет.
Далее совсем жестко, заблокирован звонок с мобильного и домашнего телефона в офис (телефоны были привязаны к договору)
Личный кабинет регулярно не работает, ответ один и тот же вот уже больше года - ЛК на доработке.
10 лет пользовался услугами Интер Зет, пришел Дом Ру и затошнило, срочно меняю провайдера.
Так себе провайдер.да еще и не чесный
Интернет неплохой и заявлиной скорости соответствует ,но пропадает иногда к вечеру.просто переподключается и выскакивает иконка о том,что подключился к сети.
И в онлайн игры с другом с одним и тем же провайдером (дом.ру)играть невозможно,пррсто выкидывает и не дает играть в одном серваке.
Да и подключение тоже крутое-пр шел чел просверлил дырку отмотал кабель тв и витую пару бросил и все подключение.
На второй квартире мне без моего ведома подключили услуги я заметил что плата возрасла и зашел в кабинет там увидел ч о на 400 руб подключена какая -то мифическая услуга.позвонил в службу поддержки там отключили услугу .
В общем думаю теперь поменять провайдера
плохая работа