Virgin Connect Санкт-Петербург Смайл

Подключение интернета в Санкт-Петербурге

Желаемые условия: нужна консультация
Нажимая «Отправить запрос», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Virgin Connect в Санкт-Петербурге

Пока что тарифы Virgin Connect по Санкт-Петербургу доступны только по запросу. Если вам необходимо подключить интернет или другие услуги, для консультации отправьте запрос через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25

О провайдере Virgin Connect (Смайл), Санкт-Петербург

Объединился со «Смайл». Название провайдера произносится как «Вёрджин коннект»

Зона покрытия «Virgin Connect»

Провайдер «Virgin Connect» подключает интернет в квартиры в Санкт-Петербурге и на некоторых загородных территориях региона.

Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.

Проверка адреса

Нажимая «Проверить адрес», вы принимаете политику обработки данных

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Virgin Connect:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Virgin Connect Санкт-Петербург :

Аватар написавшего отзыв
Alex пишет про Virgin Connect 23.10.2020 17:25
8/10
Подал заявку вечером, на следующий день подключили. Услуга работает нормально, скорость стабильная.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Владислав пишет про Virgin Connect 23.10.2020 13:05
4/10
Никому не советую этого провайдера. Позвонили и сказали,подключили IVI. Если вы не будите пользоваться данной услугой,то деньги не будут списывать со счета. Но деньги стали списывать с первого месяца подключения. Я заметил только через два месяца. Позвонил в техподдержку там сказали, что составили заявку, ждите в течении месяца сделают . Прошел месяц и тишина. Опять позвонил в техподдержку, но заявку они не видят. пришлось приехать в офис и написать письменную заявку. Также ждите месяц. Но вот опять прошел месяц, а денег нет. Звоню каждый день и слушаю новые отговорки. Да IVI не могут дозвониться, то ждите обязательно сделаем перерасчет. Но случилось чудо и 350р перечислили, а еще 350р. ждите.
Позвонил сам в IVI и все узнал в течении минуты. Попросил сотрудников IVI мне помочь. Они написали письмо,что я не пользовался их услугами.Возникает вопрос почему Верджин Коннект не может дозвониться и как они списывают деньги со счета не узнав пользовались услугой или нет. Считаю это наглым [не законным присвоением денег]. Написал претензию и приложил письмо от сотрудника IVI. Пока тишина. Хотя первую претензию писал 19.10.20. в течении двух часов дали ответ сославшись на IVI. На эту претензию видимо думают что еще написать и кого крайним сделать. Первый раз сталкиваюсь с таким наглым списание денег [не законным присвоением денег].
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним693268 пишет про Virgin Connect 23.10.2020 12:41
10/10
Отличный провайдер все хорошо, все понравилось, хорошие ребята, все нравится, скорость соответствует заявленной
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Александр пишет про Virgin Connect 23.10.2020 09:38
4/10
служба поддержки [ужасная], толку нет от нее, [не] дозвонишся , а дозвонишься, они отфутболят.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним693221 пишет про Virgin Connect 22.10.2020 10:36
8/10
Отличный провайдер, все стабильно, работает без проблем, качественный услужливый сервис. Монтажник пришёл по моему желанию, на след.день.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним693052 пишет про Virgin Connect 16.10.2020 14:45
2/10
Ужасный провайдер!
Обслуживание на низком уровне!
Время ожидания ответа по телефону с тех. поддержкой более 30 мин.
Если вам дороги нервы, не связывайтесь с ними!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним123 пишет про Virgin Connect 15.10.2020 13:03
2/10
Подключают услугу и снимают деньги за ее обслуживание, т.к. сумма 350 руб, не сразу заметили, а спустя пару месяцев. Дозвониться в службу сложно, но.. удивляет ХАМСТВО абонентской службы.. С нас же деньги снимают, а при требовании вернуть откровенно ХАМЯТ и бросают трубку, ничего вразумительно не объяснив.. Приходится дозваниваться заново.. Интернет отвратительный, с перебоями, скорость не соответствует заявленной еще и деньги свои с войной нужно возвращать.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним692923 пишет про Virgin Connect 12.10.2020 11:26
3/10
Провайдер без моего разрешения подключил услугу в виде доступа к телеканалу IVI.

Через несколько месяцев накопился "долг" за услугу доступа к IVI (которую я не запрашивал и которой не пользуюсь) и провайдер Smile отключил услугу предоставления интернета. Надо сказать, что услуга интернета была недавно оплачена одним платежом и на год вперёд, по годовому тарифу, то есть никакие выдуманные и настоящие долги не должны были влиять на эту услугу.

Однако, провайдер, дабы списать с меня фальшивый "долг" перевёл мой аккаунт на помесячную оплату, нарушив тем самым условия предоставления услуги интернета. Часть высвободившихся таким образом средств провайдер, похоже, списал в свою пользу, а с остальными распорядился по своему усмотрению. Собственно, понять что там у провайдера с расчётами происходит, абсолютно невозможно.

Интернет у меня отключен, вот уже полтора месяца. Провайдер Smile радостно сообщает что у меня перед ним, добрым провайдером, долг. Долг за уже оплаченный на год вперёд доступ к интернету.

В течение сентября 2020 года я ПЯТЬ РАЗ обращался в абонентский отдел провайдера с требованием убрать выдуманный долг и восстановить услугу интернета. Четыре раза абонентский отдел писал заявки на перерасчёт (совершенно не удивляясь, кстати, фальшивому долгу за IVI; видимо не я один попал под этот схематоз). На пятый раз абонентский отдел сообщил, что перерасчёт проведут через ДВЕ ИЛИ ТРИ НЕДЕЛИ. Видимо, провайдер рассчитывает что клиент сломается и заплатит.

Но. Но клиент лучше заплатит другим, чем провайдеру, чьи действия иначе как мошенническими назвать не выходит.

Всем потенциальным клиентам провайдера Smile имеет смысл запомнить эту историю. Подобное может произойти и с вами.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Евгений пишет про Virgin Connect 05.10.2020 19:28
2/10
Просто [очень плохо]!!! При подключении было более менее все норм , через неделю начались проблемы , сначала скорость упала, потом перестал вообще работать , до поддержки не дозвониться, на линии 50 минут!!! 2 недели и даже никто не пошевелился.
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓