Первую заявку по неисправности приняли 24 июля. До сих пор никто не позвонил и не сделал. Вторую заявку приняли 18 сентября. Обещали в течении 5 рабочих дней все исправить. Опять тишина.Никто ничего не знает.Дозвониться в тех. поддержку- невозможно. Если дозвонился -все равно толку "0". Как попугаи твердят " Вам перезвонят специалисты". Не вздумайте связываться с этой " шарашкиной конторой".
Ростелеком пользуюсь очень давно проблем и жалоб не было. С 2023г начались проблемы 1) тв связь пропадает, интернет прерывает связь
2) пакет услуг навсегда с фиксированной ставкой каждый месяц с 2024 постоянно увеличивается , хотя когда я подключала впервые ростелеком мне оператор сказала что выгоднее брать пакет навсегда т.к это фиксированная ставка на оплату и она не будет меняться и не коснется моего тарифа даже если все подорожает , в итоге моя оплата увеличивается каждый месяц в связи с подорожанием на рынке так мне ответил оператор ростелекома
3 наконец причина ростелеком стал обманывать стариков и инвалидов они при подключении привязывают банковскую карту клиента и автоматически списывают деньги например надо платить 600 руб а высчитывают 800 и более , когда мама обнаружила что деньги стали пропадать , пошла в банк и ей сказали с нее более 1000 рублей было списано в ростелеком , позвонила в ростелеком ей ответили что они ничего не списывали типа это мошенники . В банке обманывать не станут клиента ! Если с подобной ситуации кто столкнулся то надо коллективно обратиться к нашему Президенту Путин В.В
Уже месяц не могу переоформить договор. То невозможно дозвониться , лгут, что до меня не могут дозвониться . Назначают встречу, жду целый день - не приходят . Проблему решить не могут . Безобразие .
Интернет испортился совсем! Раньше был лучше ...видимо клиентов набрали и теперь не могут справиться! Ютуб вообще не грузит, хотя на мобильном или другом интернете всё загружается. Я расстроена! В техподдержку не дозвонится, да и толку от них нет, перезвоним, проверим и всё! Остаётся надеяться, что связь наладится или же просто нужно менять провайдера
Ужасно работает интернет, постоянно зависает, сам по себе отключается и включается, телефон тех поддержки не отвечает, ни днем не ночью, зато цену повысили 👎
Ужасный провайдер. Каждый день, в течение полугода, по расписанию отключают интернет, в выходные и праздники тоже. С утра до вечера. Перерасчёт не делают, отключиться не реально. Отзыв от всех жильцов многоквартирного дома по адресу. Батайск ул Коваливского 7.
В течении 2024 г. ещё не было месяца что бы не отключали интернет. А летом через день отключают и не дозвониться абонент не абонент. Днём ремонт, а на ночь включают и зачем он ночью нужен...
Здравствуйте. Уже месяц нет интернета. Оператор отвечает "передали заявку техникам". Такое ощущение, что техник один единственный на всю область. До этого, в течении двух лет никаких проблем с интернетом не было. Какие-либо неполадки исправлялись за пару-тройку дней. Очень обидно целый месяц быть без доступа к компьютеру (работа репетитора "накрылась"- пришлось извиняться перед учениками, возвращать оплату), без доступа к телевизору (оплаченные каналы тоже очень жаль) - ТВ только через интернет, антенны нет. Интернет оплачен по сентябрь месяц. Адрес: Красносулинский район, посёлок Углеродовский. Номер договора 708-3001378
.20201214002836.png){kind=logo}
.20201213234752.png){kind=logo}
.20201214155306.png){kind=logo}
.20201215185445.png "Dom Wi-Fi"){kind=logo}
.20201214194307.png "FreshTel"){kind=logo}
.20201214191611.jpg "Альянс Телеком"){kind=logo}
.20210127201825.png "Бизнес Телеком"){kind=logo}
.20201214212536.png "Донтехсвязь"){kind=logo}
.20201215201853.png "ПЖ19"){kind=logo}
.20201215174541.png "РТКОММ"){kind=logo}
.20210127202342.png "Триколор"){kind=logo}
.20201213232600.png "ЭлитТВ"){kind=logo}