Данный провайдер пока не сообщил нам, что работает в Протвино.
Но вы можете запросить информацию, отправив заявку ниже, или
выполнить поиск провайдеров по адресу.
Тарифы Virgin Connect в Протвино
Населённые пункты, для которых есть тарифы «Virgin Connect»:
Айсулуу М.
пишет
про
Virgin Connect
06.12.2017 15:58
7/10
Интернет работает в целом неплохо, и скорость хорошая. но по утрам он пропадает, и это не устраивает. В службе поддержки ничего не говорят по этому поводу.
Павел Владимирович
пишет
про
Virgin Connect
06.12.2017 15:00
10/10
Со скоростью всё нормально, хорошо всё сделали, скорости достаточно, ребята оперативно произвели подключение, были пару раз сбои - достаточно быстро устранили.
Альберт Фаридович Ш.
пишет
про
Virgin Connect
05.12.2017 16:07
10/10
Пользовался месяце 5-6, интернет работал очень даже хорошо, с подключением тоже все было в норме. Данный провайдер нравился по качеству и по обслуживанию.
Станислав Павлович В.
пишет
про
Virgin Connect
05.12.2017 15:46
10/10
Пользуюсь больше года, качеством предоставляемых услуг доволен. За все время звонил пару раз в техподдержку,ребята помогают. Так что можно рекомендовать к подключению.
Плохой провайдер, нет обратной связи, оборудование старое
Быстро только подписание договора. Интернет падает периодично, не рекомендую для юр.лиц - одни проблеммы. В техподдержку не дозвониться, счета присылают не вовремя. Монтажники при аварии могут не появится вовсе. Роутер промышленный с мониторингом. Есть подтверждение всего что написал.
Аноним646570
пишет
про
Virgin Connect
07.11.2017 16:29
2/10
Всё хуже и хуже
Пользуюсь уже давно, всё хуже и хуже. Весной пропал интернет где-то на неделю, по телефону обещали автоматический перерасчёт, но нет - отключили сразу же, то есть я, заплатив за 4 недели пользовался три.
В октябре пропал ряд каналов: было больше 100, сейчас значительно меньше. Жалко канал ТНВ, но главным образом жалею о Мульте. Маленький ребёнок дома, знаете ли. Обещали перерасчёт при подаче заявления, но...
1. Ранее посылал заявления по факсу, как просили, и никто на них не реагирует.
2. Почему я должен писать, если это явно недочёт работы провайдера?
3. Никакой возможности призвать компанию к ответу, так как в договоре с провайдером никакого отношения к торговой марке "Смайл" нет, к тому же недавно Мультисервисные сети сменила название.
4. Не отключаюсь от Смайла только потому, что жду появления в районе Билайн или МТС.
5. Что бы сейчас не писали технические специалисты в комментариях, никакого влияния на действия провайдера их слова не окажут.
Являюсь абонентом смайл уже очень давно . У меня никогда не возникало претензий по предоставлению вами услуг до недавних пор. Сейчас объясню в чем дело.
И так:
1. В последнее время выпускаются новые линейки тарифов ТОЛЬКО для новых абонентов! Очень хорошо, ну а как же быть старым абонентам? Если честно удивляет такой подход со стороны провайдера. Выходит, что новые абоненты важнее старых.
2.Еще прекрасней выглядит новая линейка тарифов (Аэроплан, Самолет, Ракета). Значит, если ты живешь например в г. Юбилейный, Мытищи, Балашиха, Железнодорожный, Долгопрудный, Пироговский, то скорость подключения на одном и том же тарифе у тебя будет ниже чем у абонентов других 40 населенных пунктах, указанных на сайте провайдера. Это как вообще можно объяснить? Пытался выяснить с чем это связано, но так и не услышал ответ. 87% населенных пунктов имеют большую скорость. Это очень странно.
3. По поводу качеству соединения и работы в целом претензий нету.
Считаю неуважением по отношению к своим клиентам, когда новая линейка тарифов доступна только новым абонентам, а также разная скорость подключения на одном и том же тарифе в зависимости от места подключения.
В общем решил, что буду переходить к другому провайдеру с более выгодными условиями, где к своим клиентам будут относится с уважением и готовым выслушать их и пойти на встречу.
Здравствуйте!
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение!
Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!)
По поводу тарифов, напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина, подберем вам индивидуальное предложение.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Здравствуйте, Анастасия Андреевна!
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно разберемся в вопросе.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Плохой провайдер, нет обратной связи, оборудование старое
Всё хуже и хуже
В октябре пропал ряд каналов: было больше 100, сейчас значительно меньше. Жалко канал ТНВ, но главным образом жалею о Мульте. Маленький ребёнок дома, знаете ли. Обещали перерасчёт при подаче заявления, но...
1. Ранее посылал заявления по факсу, как просили, и никто на них не реагирует.
2. Почему я должен писать, если это явно недочёт работы провайдера?
3. Никакой возможности призвать компанию к ответу, так как в договоре с провайдером никакого отношения к торговой марке "Смайл" нет, к тому же недавно Мультисервисные сети сменила название.
4. Не отключаюсь от Смайла только потому, что жду появления в районе Билайн или МТС.
5. Что бы сейчас не писали технические специалисты в комментариях, никакого влияния на действия провайдера их слова не окажут.
См. комментарий.
И так:
1. В последнее время выпускаются новые линейки тарифов ТОЛЬКО для новых абонентов! Очень хорошо, ну а как же быть старым абонентам? Если честно удивляет такой подход со стороны провайдера. Выходит, что новые абоненты важнее старых.
2.Еще прекрасней выглядит новая линейка тарифов (Аэроплан, Самолет, Ракета). Значит, если ты живешь например в г. Юбилейный, Мытищи, Балашиха, Железнодорожный, Долгопрудный, Пироговский, то скорость подключения на одном и том же тарифе у тебя будет ниже чем у абонентов других 40 населенных пунктах, указанных на сайте провайдера. Это как вообще можно объяснить? Пытался выяснить с чем это связано, но так и не услышал ответ. 87% населенных пунктов имеют большую скорость. Это очень странно.
3. По поводу качеству соединения и работы в целом претензий нету.
Считаю неуважением по отношению к своим клиентам, когда новая линейка тарифов доступна только новым абонентам, а также разная скорость подключения на одном и том же тарифе в зависимости от места подключения.
В общем решил, что буду переходить к другому провайдеру с более выгодными условиями, где к своим клиентам будут относится с уважением и готовым выслушать их и пойти на встречу.
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение!
Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!)
По поводу тарифов, напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина, подберем вам индивидуальное предложение.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Ужасный интернет т тв.
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно разберемся в вопросе.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.