Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
... читать далее
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
Плохое качество предастовления услуг
20.09.16 на официальном сайте компании мы разместили информацию об изменению цен, однако наравне с этим с октября стартовал совместный проект с оператором сотовой связи Мегафон, где при использовании наших услуг вместе с услугами Мегафон, можно экономить до 20%.
Также в первых числах октября появился новый скоростной тариф с говорящим названием InterZet 55. Абонентская плата на нём составит 500 рублей, т.е. такой же как и на Zet.40, однако на новом тарифе на 15 Мбит/c. увеличился нижний порог скорости, что само по себе стало возможным после модернизации сети.
А если подключить новый тариф InterZet 55 как абонемент на 12 месяцев, то абонентская плата у него составит 350 руб/мес., а если ещё и с акцией от Мегафон, то и ещё меньше.
Если у Вас есть замечания по какой-то из наших услуг, то опишите, пожалуйста, их в почте okkspb@domru.ru, а также укажите номер Вашего договора и мы обязательно поможем разобраться.
Ппц короче
Хоть у меня и осталось на счете примерно 200 р. на следующий месяц, но пошли они [далеко], не стоят таких нервов. Попросил того тупого оператора расторгнуть контракт, затро подключусь к нормальному оператопу, где сотрудники более вежливые.
Нечего сказать
Сотрудники либо реально тормоза, либо реально [смеются] и тролят клиентов. По другому не сказать
при обращении каждый наш клиент идентифицируется по нескольким признакам, если, допустим, Вы затрудняетесь назвать один из пунктов, то будет предложено назвать какой-то другой признак.
Я понимаю, что порой Вам кажется лишней эта процедура, но уверяюсь Вас, что делается это только из принципов безопасности.
Отправьте, пожалуйста, мне на почту okkspb@domru.ru номер договора, по которому Вы обращались в колл-центр, я помогу в решении данного вопроса.
Мое недовольство перешло все границы!
Но месяц назад мне предложили перейти на новый тариф,где пообещали телевидение + увеличение скорости
Лучше ничего не стало,скорость интернета настолько плоха,что даже не грузит страницу браузера
Вопрос!
За какую такую скорость я плачу в разы больше?!
Действиетльно хорошие тарифы
P.S Только если бы оправдывали ожидания
Скорость никакая
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с ссылкой на данное обращение, я помогу разобраться в проблеме.
Для диагностики подключения в письме прошу дополнительно указать контактный телефон для связи и удобное время для звонка.
На фоне ИнтерЗет безобразное отношение к клиенту. Бэк ту Девяностые!
У меня тариф с оплатой на год вперед. С первого октября - т.е. посередине срока, уже получив деньги на год вперед - они изменили стоимость месяца и годовой тариф станет короче на пару месяцев - оплаченного же не хватит на год! Тариф "оплати на год вперед и будет счастье" в их исполнении - это фикция: только вы, клиент, думаете, что тариф с оплатой за год в течение срока не подлежит пересмотру в одностороннем порядке! Дом.ру так не считает и уверен, что прав он, а не клиент, на что и пункт в договоре уже подтянул!
Еще эпизод: в середине октября позвонил настырный молодой человек от Дом.ру с целью осчастливить: на неделю подключат бесплатно антивирус и его можно потом отключить, если не понравиться, в личном кабинете. Не смотря на мой отказ и объяснение ему, что у меня есть антивирусы и что включать мне ничего не нужно, он таки включение произвел. Я, зная отношение этой компании к клиентам, на 10-й день зашел в личный кабинет - чего никогда не делаю за ненадобностью с учетом оплаты на год вперед - обнаружил, что плевать они хотели, что я говорю. Антивирус я отключил, но денег за все 10 дней включения они снять не забыли. Т.е. даже в том, что он на неделю бесплатно, он, выражаясь дипломатично, ввел меня в заблуждение.
Расчет в таком подходе прост и понятен: из-за таких сумм с ними и нашими судами связываться никто не будет, что правда. А так с баранов можно шерсти по клоку на теплые носочки надрать...
Так что всем, кто соскучился по экономическим отношениям начала 90-х я очень рекомендую эту компанию! Сам же, по истечении суммы перейду к другому, возможно, столь-же хамски относящемуся к клиентам провайдеру, если других уже не осталось... но точно, только до того момента, пока он не сольется с Дом.ру
Умеют жестко и "вежливо" отсекать попытки призвать к справедливому отношению к клиенту.
Качество связи не компенсирует негатива отношения к клиентам.
Вы совершенно правы, что в период действия абонемента, абонентская плата изменяться не должна, поэтому отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я проверю информацию по договору.
Откровенное мошенничество.
Таким образом, провайдер взымает плату за непредоставленные услуги с 1 по 15 число и блокировке предоставления интернета со своей стороны.
Отсутствуют
Медленный интернет. Мошенничество
Если Вы размораживаете свой счёт в середине учётного периода, то спишется со счёта абонентская плата не за целый месяц, а лишь за те дни, которыми Вы пользовались.
Если Вы отправите на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, то я более детально проконсультирую Вас.
был хороший интерзет стал полным Г. домру
После переезда в 2011г заключил договор 781000316922 по новому адрессу и все было хорошо ровно до момента слияния с дом-ру .
А дальше началось .
Честно говоря достало уже , в ЛК мои обращения закрывают и постоянно врут .
1ого октября у меня отвалился канал домру-интерзет - когда я наконец добрался до дома оказалось что не списалась оплата за месяц (деньги в необходимом количестве на счету были) и после нажатия на клавишу в лк интернет заработал
(а мне критично был важен входящий канал через который я удаленно получаю доступ к домашнему компу и документам )
Я написал в ТП через ЛК с вопросом почему вдруг оказалось так что интернет выключился и почему с меня списалась странная сумма (меньше чем обычно)
На что мне ответили что меня отключило так как у меня был недостаток средств на счету и потому и отключило интернет и вообще ценник на тариф стал больше .
(о как ! и при этом остался положительный баланс после включения)
На мое возмущение почему повысили стоимость тарифа без уведомления - ответили пунктом договора с дом-ру (с кем я договор не заключал так как являюсь абонентом интерзета с кем и заключал договор (еще до слияния с домру) и подобного названого пункта естественно у меня просто нету )
После этого я попытался узнать сколько же с меня спишут в следующем месяце и насколько надо пополнить баланс
(с таким адом в билинге и с сменой я никогда не подключу автоплатеж)
В итоге мне называли разные цифры ,то говорили что у меня отрицательный баланс (угу при +69,8р в лк)
То потом вдруг у меня появились платные !!! услуги (внешний ип)
Точного ответа я так и не смог добиться , так как мои обращения просто закрывали , отписав очередное вранье .
Что интересно оплата составила
610р в сентябре и ранее
541р в октябре (на момент оплаты на счету было больше 610р но интернет отключили)
А вот дальше у сотрудников ТП начали расходится показания
То за месяц будет 741р то 641р то вообще 672р надо изза мифического долга
позонили в субботу в 9 утра и после этого закрыли вопрос в ЛК с фразой до вас не дозвонится .
А вообще за 3 недели разборок с вашей ТП удалось выяснить что мало того что подняли тариф с 610р до 640р (но тут хоть ладно ровно за 10 дней на сайте написали по закону не подкопаться) так еще и в тихомолку без уведомления сделали платным внешний ип (что всегда у меня на изете был бесплатным) замаскировав это под скидку на 1 мес.
Видимо придется выносить вопрос на рассмотрение в тсж насчет перезаключения договора с домру и поднятием аренды раза в два и навязыание какойнить услуги в 1/2 платы .
Все было хорошо ровно до момента слияния .
теперь разве что красивый лк (но нифга не функциональный)
Откровенное вранье техподдержки (про пункты договора про то что уведолмили о повышении цены итп) .
Незаконное поднятие тарифоы .
Вдруг появилась плата за внешний ип
вечные звонки с рекламой .
итп
Худший провайдер нашего города!
Их просто нету, кроме того, естественно, что интернет хотя бы хоть как-то работает
[Фу]! Даже на мобильном телефоне еле прогружает страницы. Тоже мне, домашний интернет бл...
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с цитированием данного обращения.
Для определения где именно возникает проблема необходимо провести диагностику подключения, поэтому дополнительно укажите, пожалуйста, контактный телефон для связи и удобное время для звонка нашего технического специалиста.
Постоянные разрывы
Как это пошло!
ёё\
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я помогу в решении данной проблемы.
После объединения скатились
Как ни крути обрывы довольно редкие. Вежливо общаются.
Скорость ниже заявленой на 40-50% на тарифе Interzet 75. Ничего толкового техподдержка сделать не может. Оповещение абонентов о повышении цен крайне невразумительное. Периодически достают звонками с предложениями своего ТВ, пока жестко не попросишь их не звонить, но через пару месяцев картина может повториться.
для того, чтоб исключить возможную проблему на стороне роутера, требуется именно прямое подключение.
Представьте, что, например, Вы будете разбираться почему у Вас дома нет света, а на деле окажется, что был обесточен весь район.
Также и тут, важно понять где именно возникает проблема и уже непосредственно с ней работать.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с цитированием данного обращения.