.20201209000959.png){kind=logo}
Пока что тарифы Virgin Connect по Перми доступны только по запросу. Если вам необходимо подключить интернет или другие услуги, для консультации отправьте запрос через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25
Провайдер «Virgin Connect» подключает интернет в квартиры в Перми и на некоторых загородных территориях Пермского края.
Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Интернет очень плохой - провайдер не компетентен - оборудование старое
Хронология событий:
8:39 - обнаружена проблема с интернетом - прочитано сообщение от службы мониторинга (последний пинг до нашего устройства 2:29:55) и подтверждено сотрудником компании.
8:42 - сотрудник техподдержки принимает заявку (396589), заявляет: перезапустите свое устройство, у нас все работает.
9:26 - техподдержка предоставляет другую информацию, проблема с ip адресами - нам выделяется серый ip. Реально мы не смогли получить от вас.
Внимание! Наше оборудование настроено корректно и работает. То что у Вас что-то поломалось - и перенастроилось - мы не виноваты!
9:36 - Менеджер по корп клиентам заявляет: я уточню и перезвоню в течении 10-15 минут.
10:27 - проблема не решена и никто не перезваниевает.
Мы опять без интернета, техподдержка бессильна и дает не верную тнформацию. Помогите! Меняйте своё оборудование! Раздавайте нестабильный интернет бесплатно! Меняйте кадры ... делайте хоть что нибудь!
Далее ответ: к часу дня всё наладится.
И так по пару раз в месяц или чаще..
Даже не подключили!
Хороший недорогой интернет