WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Омской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25
Отвратительный провайдер. Вытягивают деньги, обманывают
Во-первых, навязали "бесплатное телевидение". Менеджер долго полоскал мозг и уверял, что так будет реально дешевле, потому что другие тарифы, без "бесплатного телевидения", либо стоят дороже, либо нельзя их выбрать по какой-то невнятной причине. В итоге минут через 20 общения вымотал меня настолько, что согласилась на предложенные условия.
Во-вторых, впоследствии несколько раз поднимали тариф. Меняли его сами, в одностороннем порядке. Просто заходишь в личный кабинет и там цена на 200 рублей больше. Когда через три месяца я пришла в их офис, чтобы разорвать контракт, начали мне внушать, что за это я должна им заплатить - мол, для меня действовало "особое предложение" и теперь я обязана либо год пользоваться их фиговым дорогим интернетом, либо заплатить неустойку. В договоре, естественно, ничего подобного нет, но менеджер в офисе плевать на это хотела, гнула свою линию и хамила, открыто отказалась разрывать контракт, пока я не заплачу ей деньги.
Я заказывала услуги у разных провайдеров и этот в Омске самый худший. Будут трепать вам нервы, хамить, тянуть деньги и обманывать. Да еще всю душу вытрясут, когда придете договор разрывать.
Никаких.
Все в отзыве. Плюс скорость стабильно падает, притом по их собственному тесту оказывается, что она ниже, чем должна быть по тарифу.
Спасибо за отзыв.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
вышлите, пожалуйста, на почту ekaterina.kozyr@domru.ru номер Вашего договора, чтобы мы могли прокомментировать ситуацию.
Сотрудники офиса не компетентны.
Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли прокомментировать ситуацию.
Мошенники
Ну про то, что скорость подключения ниже заявленной и иногда разрывы связи ночью, промолчу, это само собой. Так сказать, прилагается бесплатно!
Никому не советую этого провайдера. Буду пользоваться только за неимением выбора. Как только будет возможность, переключусь на другого.
Их нет.
Обманывают клиентов, невозможно дистанционно разорвать договор, скорость ниже заявленной в тарифах, постоянные сообщения-реклама или напоминания о балансе на весь экран браузера, которые могут появляться на любой странице любого сайта.
Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли прокомментировать ситуацию.
Обманыват и работают не компетентные сотрудники
Вот так теряют репутацию.
Являюсь одним из самых первых клиентов компании (7 лет), ну уж в нашем доме точно (договор №550006686826).
Пользовался по началу тарифами интернета со скоростью 100 мб. Потом навязали ТВ-приставку. Приставкой с момента установки пользовались 1 месяц (год назад), хватает общих каналов. Качество соединения оставляет желать лучшего. Скорость постоянно падает.
Иногда окна браузера грузятся минутами. Обращался в тех.поддержку. Скачал агент ДОМ.РУ (он теперь по сто раз в день напоминает об оплате, хотя счет пополнен), показывает скорость около 35 мб/с. Независимые замерщики показывают от 0,5 до 20 мб/с. Думаю менять провайдера, но пока не знаю на кого. Мобильный даже "скоростнее". Причину вижу в том, что абонентов набрали, а пропускной способности нет, вот и "пилим" 1гб/с на 100 абонентов. Пока технически не перевооружатся толку не будет. Хотя надежда умирает последней.
быстрый дозвон, вежливое общение
скорость с каждым днем все ниже и ниже, а тариф все дороже и дороже.
Мнение провайдера - ты должен, но мы ничего не гарантируем
Про тарифы - когда я пришел к ним с рекламкой, что у ваших конкурентов в 2 раза дешевле, мне сказали мы сделаем вам лишь 1,5 раза ниже. Я уже не спрашиваю почему в 1,5 раза и почему раньше не сделали. Остатки старой лояльности к ним удержали. Но потом выяснилось, что это было лишь на несколько месяцев и я опять должен платить 800 рублей в месяц. Причем без предупреждения. Вот должен и точка - время прошло, долг начислен. На просьбу повторить или сделать скидку постоянно - категорический отказ. Стало обидно и я ушел на ОКС. Тоже не сахар (сначала разговор был про 300 рублей, но после подключения выяснилось, что надо платить 600) - но хоть так. И если ОКС я оценю на 2/5 (было бы 3/5 если бы не обман вначале), то Дом.ру это твердое 1/5.
Интернет, чтобы поиграть в танчики дадут - как никак провайдер.
Мне стыдно перед людьми, которым я раньше расхваливал Дом.ру. Скорость, качества, техподдержка, цена - хуже на фоне других. И со временем дорога только вниз. Самое главное это нынешнее отношение - плати, куда же ты с подводной лодки денешься.
Обманщики
Быстрый дозвон
Интернет часто пропадает,операторы на горячей линии хомоватые перебивают свое гнут.
Спасибо за ваш отзыв
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Отправьте, пожалуйста на ekaterina.kozyr@domru.ru номер вашего договора (или адрес) и ФИО человека, на которого он заключен, чтобы мы могли посмотреть, когда вы обращались.
Заранее спасибо за содействие в улучшении нашего сервиса
Обман по акции Оптом дешевле..
Я понимаю так, что при активации акция не прошла, сбой какой-то произошел, и естесственно они свои ошибки исправлять не собираются. Закончатся деньги на счете, буду менять провайдера.
Хорошая техподдержка - и онлайн, и по телефону
Скорость стала расстраивать, иногда даже браузер грузится
Очень плохо