Интернет-провайдеры
в СНТ Поляна
Московская область,
г Воскресенск
в СНТ Поляна (г Воскресенск, Московская область) работают 5 провайдеров: 5 предоставляют услуги домашнего интернета, 5 тянут в частные дома. Также, 5 провайдеров подключают интернет для бизнеса, ИП, в офис и другие нежилые помещения.
За последние полгода уровень технической поддержки клиента стремится к нулю. Интернета может не быть неделю, вам будут обещать мастера, назначать вам время его приезда (именно назначать, не когда вам удобно, а когда удобно провайдеру) и откровенно потом забудут про это время, назначенное самими же. Вы будете сидеть ждать, но никто не приедет и даже не позвонит, пока вы не заявите о себе в гневной форме. Вам опять назначат новое время и т.д.,до бесконечности... Печально, конечно же, вряд ли буду рекомендовать данного провайдера. P. S. При написании мной этого отзыва интернет у меня отсутствует уже пять дней, от тех поддержки ноль адекватной реакции, слова, обещания и т.д....
Сервисный вызов для проверки линии в лучшем случае через 9 дней после обращения, готовьтесь, не факт, что ещё приедут, будут врать, обязательно постараемся раньше, но ничего для этого не предпринят, а наоборот, будут много врать. Никому не буду советовать этого провайдера
Должны были подключить интернет. Ждала с 11.00 до 13.00 согласно заявки, никто не пришел и не позвонил. При обращении на горячую линию указали совсем другую дату. Почему такое хамское отношение?
Провайдер стал совсем плох.
В данный момент больше месяца нет интернета во всей деревне.
Было раньше нормально, но уже год постоянные проблемы. И теперь вообще без интернета, поддержка считает, что всё в порядке.
Хотя созданы заявки и должна быть замена сгоревшего оборудования. Но это только на словах и без сроков.
После общения с руководителем оперативно приехали подключили точку доступа. Помогли оплатить. Большое спасибо за оперативное решение моей претензии. Считаю у организации большие перспективы развития а ошибки бывают у всех их надо вовремя и правильно исправлять. Ещё раз благодарю к стати приезжала хорошая бригада.
Не могу сказать что вроде нормально. Месяц как работаю с этой компанию . Горячая линия общаться по хамски . Вроде с ней не пили а уже на ты и еще с грубостью . До другого оператора не дозвониться . Профессиональных операторов нет .
Походу мои нервы целее чем работать с этой организации .
То интернет не работает целый день у них там неполадки . Только за этот день я деньги то плачу а интернета тю тю .
Интернет стабильный и шустрый, когда есть.
Техническое обслуживание в течение 7 дней, это такое себе. Наверное лучше иметь альтернативный вариант, либо искать беспроводного провайдера, там провода не рвутся.