Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25
Провайдер «Virgin Connect» подключает интернет в квартиры в Львовском и в некоторых других местах Московской области:
Техподдержки там не предусмотрено вообще.
Тех поддержка отвратительная- знают только то, что нужно перезагрузить оборудование и винят клиента в отсутствии "связи".
Дозвониться очень сложно: все время требуют номер договора, все контактные данные, потом переключают на абонентский отдел или техподдержку, ждёшь от 5 до 30(!!!!) минут! А там вновь просят все контактные данные! Господа горячей линии! Для чего вы это спрашиваете, если потом переключаете дальше?
Сотрудники абонентского отдела не могут ответить ни на один вопрос и "сбрасывают" звонок...
В течение 4 дней не было интернета и телевидения вообще- сотрудники даже не знали и каком-то "порыве" в районе всей Балашихи. Сегодня вновь нет ни интернета, ни телевидения. Ни один телефон не отвечает - отключены!
И это в период жёсткой конкуренции на рынке...
приняла решение менять провайдера.