WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру +7 (499) 400-9-500
Провайдер «Цифра-1» подключает интернет в квартиры и частные дома в Шаганино и в некоторых других местах Москвы:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Цифра-1 позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Наружное и внутреннее видеонаблюдение Цифра-1 позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 400-9-500
Отвратительная работа поддержки. Теперь и такой же интернет
У меня в подъезде последние два месяца постоянно приходится перегружать коммутатор, иначе интернет отваливается. Коммутатору уже лет 10. Последний раз его менял Ultranet.
Интернет у родителей не работает уже вторую неделю. В последнее время сбои регулярные. В воскресение оставил заявку 1804015. Сказали перезвонят через пару часов или в понедельник. В понедельник ничего. Позвонил сам. Опять: "Перезвонят через 2 часа или во вторник". Сегодня опять без звонков.
Сотрудники Цифры 1 еще раз вам говорю, проблема на вашей стороне. Приезжайте и делайте. Может быть тоже глючит коммутатор (но тут он неизвестно не каком этаже). А также верните деньги за полмесяца отсутствия интернета.
Примите наши извинения за столь долгосрочное отсутствие услуги. Ваша заявка по отсутствию интернета рассмотрена. На завтра назначен визит техника для ремонта коммутатора. Также, в течение дня с вами свяжется наш сотрудник для того, чтобы произвести перерасчет средств
С уважением, компания Цифра Один
Ну у вас и скорость коммуникаций... У родителей уже сделали интернет на следующий день после публикации отзыва. Оказалось, совпадение.
Проблему на вашей стороне подтвердил техник.
"На завтра назначен визит техника для ремонта коммутатора" - если это уже в моем подъезде, то буду рад!
Остается, вопрос. Для ремонта интернета у родителей, я потратил кучу времени, чтобы вы пошевелились. Ваши сотрудники потратили еще больше времени. Почему нельзя по первому звонку получить ту же самую информацию от пользователя, а не от техника? А потом еще получать несколько дополнительных звонков и плохой отзыв.
Откуда у вас будет эффективная поддержка, если вы вместо того, чтобы потратить 5 минут на быстрый ответ, тратите множество часов своих работников.
в 2017 году пришлось часто звонить в тех поддержку...
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Мы стараемся максимально быстро проводить ремонтные работы. Вам будет произведена компенсация, если интернет отсутствовал более четырех часов. Нам необходим ваш номер договора, отправьте его любым доступным способом. Личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот.
С уважением, компания Цифра Один
Ни в коем случае не подключайтесь
Односторонние, без предупреждений и уведомлений, изменения условий подключения, которые приводят к прекращению предоставления сервиса.
Не тратьте нервы, выбирайте другого провайдера.
Нам очень жаль, что у вас возникла проблема в использовании наших услуг. Уведомления на сайте публикуются только по плановым работам. К сожалению, мы не можем спрогнозировать аварийную ситуацию, но мы стараемся решать данные проблемы в кратчайшие сроки. Пожалуйста, укажите номер вашего договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот и мы произведем компенсацию отсутствия услуги
С уважением, компания Цифра Один
Отвратительное обслуживание
Мы озабочены описанной Вами ситуацией, так как сотрудники компании обязаны помогать в настройке безвозмездно. Приносим извинения, если кто-то из них повел себя некорректно. Пожалуйста, укажите номер вашего договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот. Мы незамедлительно проведем проверку, а также выберем вместе с вами удобный день для вызова техника, чтобы он настроил роутер для стабильного интернет соединения.
С уважением, компания Цифра Один
Оплата по тарифу - где деньги Карл?????????????????????
Мы озадачены вашей проблемой. Для скорейшего разбирательства по вопросам расчета, пожалуйста, пришлите нам свой номер договора любым удобным способом: Личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот
С уважением, компания Цифра Один
Абсолютное дно, а не провайдер
Нам очень жаль, что наш сервис не полностью оправдал ваших ожиданий. Мы постараемся как можно скорее провести проверку по вашему обращению. Для того чтобы максимально быстро и тщательно разобраться в проблеме, пожалуйста, отправьте нам свой номер договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот
С уважением, компания Цифра Один
Наверное самый ужасный провайдер
Примите наши глубочайшие извинения, каждый клиент очень важен для нас, отправьте нам свой номер договора одним из перечисленных способов и мы произведем компенсацию отсутствия интернета, если доступ к услуге отсутствовал более четырех часов. Вы можете использовать личные сообщения в любой из соц. сетей, онлайн чат на нашем сайте или телеграм бот)
Мы всегда рады помочь, компания Цифра Один
Самых плохой провайдер на рынке интернет-услуг в Московском регионе
По нашей информации в вашей заявке содержится проблема по почте на домене ultranet. Ваша почта была восстановлена, но к сожалению время действия почты - 3 месяца, так как, к сожалению, домен ultranet более продлеваться не будет. Готовы предложить вам почту на домене 2КОМ
С уважением, компания Цифра Один
Тройбан с минусом
Примите наши глубочайшие извинения, каждый клиент очень важен для нас, отправьте нам свой номер договора одним из перечисленных способов и мы произведем компенсацию отсутствия интернета, если доступ к услуге отсутствовал более четырех часов. Вы можете использовать личные сообщения в любой из соц. сетей, онлайн чат на нашем сайте или телеграм бот
С уважением, компания Цифра Один