Цифра-1 д. Шаганино

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Цифра-1 в Шаганино

Населённые пункты, для которых есть тарифы «Цифра-1»:

Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру +7 (499) 400-9-500

Зона покрытия «Цифра-1»

Провайдер «Цифра-1» подключает интернет в квартиры и частные дома в Шаганино и в некоторых других местах Москвы:

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Используемые технологии

Через обычный кабель (Ethernet)

Дополнительные услуги

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Цифра-1 позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Видеонаблюдение

Наружное и внутреннее видеонаблюдение Цифра-1 позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

Кабельное телевидение

Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.

Связь с Цифра-1

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 400-9-500

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Цифра-1:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Цифра-1 Шаганино :

Аватар написавшего отзыв
Павел пишет про Цифра-1 24.01.2018 21:39
2/10

Отвратительно...

[Фу], а не провайдер. Телевизор смотреть не возможно т.к. нет устойчивого сигнала. "Пожалуйста полождите" или "Нет сигнала" вижу стабильно на экране. Не один канал не показывает стабильно. Тфу...зла не хватает!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 26.01.2018 15:21
Здравствуйте, Павел! Мы очень рады, что вы нашли время оставить отзыв о нас. Мы очень хотим восстановить у вас стабильную работу ТВ как можно скорее, но нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, отправьте номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Мария пишет про Цифра-1 17.01.2018 13:51
2/10

[Отходы]

Два дня не могут починить интернет.Сотрудники не хотят связываться со своими рабочими и устранять неполадки на линии,так же кормят завтраками, что через несколько минут будет все готово . В обычные дни интернет часто лагает. На официальном сайте отсутствует колонка отзывы и нет номеров администрации, так как не хотят плохих отзывов о работе компании. Деньги вернуть не могут. Просто тупое днище, а не работники.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 17.01.2018 18:53
Добрый вечер, Мария! Благодарим за ваш отзыв, для отправки отзыва вы всегда можете воспользоваться кнопкой «Оставить отзыв» внизу страницы на нашем сайте или использовать сообщения в социальных сетях, ссылки на которые также указаны внизу страницы. Для того чтобы максимально быстро решить вашу проблему, пожалуйста, пришлите нам номер вашего договора и суть проблемы на адрес control@almatel.ru
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Влад пишет про Цифра-1 14.01.2018 21:40
2/10

Самый [овощной] интернет

как можно назвать эту шарашку!!!
да ни как!! компания шлак, подключают дома где других нету, тем и живут
не дозвонится, не дописаться, в тех поддержку пишешь, а они тебя отключают, как их еще назвать: БОЛЬШИЕ Г........НЫ
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Мирослава пишет про Цифра-1 14.01.2018 17:52
2/10

Неудовлетворительная работа сотрудников и качество поставляемой услуги

Подключили услугу, несмотря на оплату, спустя месяц и только после официально направленной претензии. Скорость в 2 раза меньше заявленной. Несколько раз в неделю приходится звонить в техподдержку из-за постоянных сбоев. С 16 декабря 2017 года в одностороннем порядке изменили условия договора в сторону увеличения оплаты, включив оплату за аренду оборудования, что не соответствует договору. Заявку на перерасчёт не рассматривают с 16.12.2017 года. Очевидно репутация для компании не имеет значения.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 17.01.2018 17:49
Здравствуйте, Мирослава! Спасибо вам большое за обратную связь, для нас это сигнал, чтобы провести подробную и серьезную проверку. Для проведения проверки нам нужно знать номер вашего договора. Пожалуйста, сообщите его через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат. Мы обязательно разберемся в проблеме, произведем возврат средств и тарифа, а также начислим компенсацию за доставленные неудобства. Можете также указать в сообщении ссылку на ваш отзыв, заранее благодарим за информацию.
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Марина пишет про Цифра-1 10.01.2018 22:19
2/10

ЦИФРА-1 - провайдер без совести и чести.

О качестве поставляемых услуг хочется выразить словами ПИК-ПИК-ПИК-ПИК-ПИК-ПИК-ПИК-ПИК-ПИК-ПИК-ПИК-ПИК-ПИКПИК-ПИК!!!!!!!!
О том как все свои недоработки и провалы устраняют написано не мало....еще больше ПИК-ПИК-ПИК-ПИК-ПИКов!!!!!!!
Два раза была попытка разорвать Договор, как-то сумели отговорить... пообещали все устранить без каких либо ценовых изменений и в кратчайшие сроки. Наивная, поверила)))Жалко потерянного времени.
Мой вердикт: кто хочет связаться с данным провайдером, готовьтесь к нервотрепке!!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 16.01.2018 10:57
Добрый день, Марина. Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Для нас важно, чтобы каждый абонент остался доволен качеством предоставляемых услуг. Ваше обращение взято на контроль руководства, однако, чтобы детально разобраться в ситуации, нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат.
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Татьяна пишет про Цифра-1 10.01.2018 19:12
4/10

Качество обслуживание и скорость интернета - ноль

29.12.17 связалась с техподдержкой на тему очень низкой скорости интернета, практически ее отсутствие. Замерили, скорость оказалась равна 0.1-0.3. Составили заявку (1946495). 3.01 осведомилась о ее судьбе. Сообщили, что проблема в оборудовании на чердаке дома, куда в праздники не пускает наше ТСЖ.Не стала никого дергать в праздники. Это оказалось ошибкой, так как 4.01 заявку благополучно закрыли?! Интернет при этом так и не работал. О закрытии заявки и "решении проблемы" я с удивлением узнала 9.01. Опять замеряли (скорость 0 - 0.3), проверяли. Составили новую заявку, на следующий день прислали специалиста, который подтвердил о проблеме оборудования на чердаке и, соответственно, отсутствии интернета, сказал, что вызовут аварийщиков и пересчитают оплату с 29.12. Аварийщики приезжали, к вечеру действительно наконец-то интернет заработал. Однако финансовый отдел пересчитал только два дня, 9 и 10 янв. Остальные дни они считают, интернет у меня был. Скорость, напомню, была 0.1-0.3! Даже mail не открывался. То есть все праздничные дни, когда нужно поздравить, переслать фото, видео, сделать заказы и т.д., у нас это сделать было невозможно. Дополнительно пришлось оплачивать 3G. Скорость в договоре указана 100!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 16.01.2018 10:57
Здравствуйте, Татьяна! Приносим вам свои извинения за возникшие проблемы со скоростью. Действительно, произошла авария на оборудовании в вашем доме. Как только нами был получен доступ после переговоров с управляющей компанией - 4-ого января, мы сразу же заменили оборудование. Мы провели проверку вашего соединения и убедились, что сейчас интернет работает стабильно.
Мы сожалеем, что перерасчет был выполнен некорректно, данная ошибка уже исправлена и отсутствие соединения компенсировано в полном объеме. Все изменения вы можете отследить в своем личном кабинете. Если у вас возникнут какие-либо вопросы - мы будем рады ответить на них через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат.
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Альберт пишет про Цифра-1 18.12.2017 14:51
2/10

Левые квитанции или ребрендинг перед кончиной

Качество обслуживания упало, операторы не соединяют с бухгалтерией, чтобы уточнить данные по оплате квитанций. Форма и содержание квитанций изменились. Операторы сказали платить как и раньше платил. В результате 8 ноября заплатил за октябрь, а 14 декабря пришла квитанция опять за октябрь. Согласно их регламента обещали позвонить в течение 3-х дней, но сегодня истекает третий, а телефон молчит (ношу всегда с собой). Наверное жулики взяли власть в "цифре 1", надо искать другого провайдера. Офисы Очень жаль, так все хорошо начиналось.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 19.12.2017 16:05
Здравствуйте, Альберт, спасибо за ваш отзыв.
Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с оплатой услуг. В качестве извинений мы готовы произвести перерасчет средств, учитывая ваши платежи, а также подарить вам 100 бонусных баллов на счет. Для того, чтобы провести проверку по вашему обращению, пожалуйста, пришлите номер вашего договора нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Вячеслав пишет про Цифра-1 13.12.2017 13:49
2/10

В Ховрино нет интернета. Ищем провайдеров.

Пользуюсь Цифра-1 более 10 лет, скорость до 100мбит. Был доволен, интернет летал. Месяц назад все в корне изменилось. Что бы загрузить фото на сайт в 1мб, приходиться ждать по 20-30 мин (это должно происходить за секунды). Я решил проверить скорость интернета, а она: входящая в районе 70-80мбит, а исходящая в районе 0.5мбит. Попал на данный сайт, почитал отзывы, хотел сам оставить, но решил напишу сначала в поддержку. Поддержка ответила что с их стороны проблем нет. Я им написал что читал отзывы о вас на независимом сайте и ждал примерно такого ответа. Ответили, что возможно есть проблемы и направили в тех. поддержку по телефону. Позвонил, проговорил около 200 мин моб. трафика за 4 звонка. Пришли к тому, что в нашем доме нужно заменить какое то оборудование. 5.12.2017 создали заявку на выезд мастера и замену оборудования. На вопрос - когда приедет мастер, был дан ответ - завтра. Сегодня 13.12.2017, в работе интернета изменений нет, мастер не приезжал (т.к. должен был мне позвонить).
У меня соответственно куча претензий к провайдеру.
Они берут деньги за услугу не надлежащего качества. Т.е. то что интернетом не возможно пользоваться их не волнует, но денюжку за это заплати. Если не платишь, то и это отключается.
И больше всего бесит то, что я должен платить деньги (помимо об. платы.) за решения их проблем (моб. трафик).
Но самое главное, при всех потраченном времени, нервов и денег проблема не решилась.
Номер заявки - 1913184
Ответ провайдера на этот отзыв буду воспринимать как отмаз, не утруждайте себя. Т.к. понимаю, что отвечает человек, которому платят за сглаживание негативных отзывов.
Прошу обратить ВНИМАНИЕ всех провайдеров! В ХОВРИНО нет нормального провайдера. Милости просим!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 13.12.2017 18:02
Здравствуйте, Вячеслав, спасибо за обратную связь.
Мы внимательно и детально рассматриваем каждый отзыв и стараемся помогать пользователям, очень хотим помочь и вам.
В данном случае мы не видим проблем на своей стороне, а с учетом того, что услуга доступа в интернет состоит из многих участков, необходимо провести диагностику доступности услуги, в том числе на вашей стороне.
Чтобы разобраться, мы хотим предложить бесплатный выезд техника в любое удобное для вас время. Мы приносим вам свои извинения за ожидание, в качестве компенсации предлагаем вам скидку 50% на услуги на 3 месяца. Пожалуйста, свяжитесь с нами для согласования вызова нашего сотрудника и применения скидки - через почту control@almatel.ru, или личные сообщением в любой из соц. сетей, или через онлайн чат на нашем сайте, или через телеграм чат
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Вячеслав пишет в ответ 13.12.2017 18:56
Только что позвонил менеджер Дмитрий и сказал, что проблема в оборудовании Цифра-1, которое установлено в нашем доме. В течении двух дней приедет мастер и все исправит. Про компенсацию он сказал - мы вам сделаем скидку 20% на следующий месяц. А провайдер здесь пишет что проблема в моем оборудовании и сделают скидку 50% на 3 месяца.
Кому верить?
Где правда?
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Наталья пишет про Цифра-1 13.12.2017 12:43
2/10

Ужасная компания!

Несколько лет пользуюсь компанией "Цифра 1" .Сейчас собираемся рассторгнуть договор.В связи с тем , что безобразно выставляются счета услуга оказанная за месяц выставляется несколько раз подряд в разных счетах. Добиться обратной связи НЕ ВОЗМОЖНО!!! (при этом операторы аккуратно оставляют у себя номер заявки обращалась в течениии месяца 5 раз- БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО) . Элементарный акт сверки не могут предоставить.ПОЛНЫЙ БАРДАК!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 21.12.2017 10:03
Здравствуйте, Наталья, спасибо за ваш отзыв.
От лица руководства компании примите наши извинения за возникшую ситуацию с оплатой. Мы будем рады рассмотреть ваше обращение как можно скорее. Для этого, пожалуйста, отправьте нам номер вшего договора на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓