Цифра-1 д. Губцево

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Цифра-1 в Губцево

Населённые пункты, для которых есть тарифы «Цифра-1»:

Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру +7 (499) 400-9-500

Зона покрытия «Цифра-1»

Провайдер «Цифра-1» подключает интернет в квартиры и частные дома в Губцево и в некоторых других местах Москвы:

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Используемые технологии

Через обычный кабель (Ethernet)

Дополнительные услуги

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Цифра-1 позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Видеонаблюдение

Наружное и внутреннее видеонаблюдение Цифра-1 позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

Кабельное телевидение

Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.

Связь с Цифра-1

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 400-9-500

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Цифра-1:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Цифра-1 Губцево :

Аватар написавшего отзыв
Михаил Херов пишет про Цифра-1 07.12.2018 21:32
2/10

Это [финиш] ребята

Такой [лабудой] я ещё не пользовался!!! Постоянные обрывы на несколько дней, а бывало и неделями! Очень медленный интернет! !!! Не советую подключать этого провайдера!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 11.12.2018 11:04
Приветствуем, Михаил. Отсутствие интернета неделями?! Нам непременно нужно проверить информацию по вашему обращению, так как столь длительных аварий у нас не зафиксировано. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Алексей Борисович пишет про Цифра-1 04.12.2018 14:25
3/10

Ужасный интернет ужасный провайдер - скатились ниже плинтуса

За последние два года качество услуги у этого провайдера упало ниже плинтуса - как сама услуга так и собственно техподдержка.
Качество услуги - Решил поднять скорость со 100Mb до 450Mb (предлагаемый максимум) - вступил в гигабитный клуб, несколько дней ждал пока проверят возможность линии и о чудо - я обладатель "ну очень быстрого интернета". Большая ложка дегтя - спустя некоторое время я решил проверить а какова реальная скорость которую обещали - и вот тут вот было разочарование как было 100 так и осталось. Мучительные проверки на спидтест.нет иже прочих подобных сервисах только укрепили понятие что обманули - скорость не превышала 94Mb. ВЫВОД - обманули + кинули на деньги - оплаченная услуга не получена но деньги за нее взяты.
Качество техподдержки - а оно вообще никакое. достаточно начать с того что прождать ответа оператора первой линии поддержки можно минут 10, а если Вам скажут, что переводят на техподдержку, запаситесь чаем и печенками - прождать можно 25, 32, 48 минут...Разговор пойдет вялый и тягомотный, не знают люди что им могут с мобильных телефонов за свой счет звонить. Вторая сторона этой медали - вы оставляете заявку ну к примеру 2362641 или 2362664 (28 ноября 2018г) Вам по ней НЕ звонят, а потом когда через неделю вы будете пытаться понять что же с Вашей заявкой выяснится, что она успешно закрыта. КАК??? КТО давал добро на закрытие??? После углубленного копания выясняется что монтажник оставил пометку о модернизации оборудования. КАК??? ОПЯТЬ??? ВЫ же его только модернезировали... (Как вы постоянно утверждаете)

ВЫВОДЫ:: постоянное враньесо стороны техпервонала , ФИНАНСОВЫЕ МАХИНАЦИИ!!!, НЕКАЧЕСТВЕННАЯ УСЛУГА. ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ СВОИ НЕРВЫ - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА. После 10 лет я от вас БУДУ уходить однозначно, терпение лопнуло, Благо провайдеров много, и интернет уже не дефицит.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 05.12.2018 13:47
Здравствуйте, Алексей Борисович. От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства. Произошло недопонимание. Ваша заявка была закрыта, так как параллельно действовала другая заявка на модернизацию оборудования. В данный момент работы действительно проводятся. Как было сообщено вам в смс-сообщении, работы планируется завершить 07.12.2018. Как только работы закончатся, вам позвонят, а до этого момента будет действовать прежний тариф. Мы обязательно произведем перерасчет по правильному тарифу и начислим вам 100 бонусных баллов в качестве компенсации за данное недоразумение.
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией при использовании нашего сервиса. Если вы захотите повторно связаться с нами - можем предложить вам более удобные каналы связи. Вы можете написать, с указанием номера договора и ссылкой на данный отзыв, нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним666590 пишет про Цифра-1 17.11.2018 19:45
2/10

Самый худший интернет

Самый хреновый интернет провайдер Цифра1. Не советую подключать. Я [утомился в высшей степени] им звонить чуть бы не каждый день. Вот например сегодня с 9 часов дня до 15 часов не было света. Как включили свет нету интернета, видетели у ник сгорел щиток. Спрашивается где рабочие которые должны его делать. 5 раз спускался вниз на первый этаж где стоит щит интернета там никаких работ не ведётся. Вот такой вопрос [зачем же] я плачу такие бабки за такие оказания услуг. Жил на старой квартире пользовался биллайном. Дёшево но никаких проблем не было и нервы впорчдке были. Подключился к цифре все [приплыли] одна трата нервов. Как только проведут в дом биллайном сразу же перейду к ним.
Совет не ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЦИФРЕ1
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 20.11.2018 11:16
Добрый день. От лица компании примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно устраним неполадки и восстановим стабильное интернет-соединение, а также проведем проверку по факту вашего обращения. Чтобы мы могли идентифицировать вас в максимально короткие сроки, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Медклиника, Раменское пишет про Цифра-1 08.11.2018 12:27
2/10

Безграмотный персонал и саппорт (за редким исключением)

8-е сутки саппорт пытается восстановить интернет. 90% персонала либо безграмотные, либо криворукие, либо слепые. 2го ноября 2018г. изменили параметры подключения, при этом не известив об этом конечного пользователя (то есть нас, клинику). По нашему обращению завели заявку. ПЯТЬ дней саппорт разбирался, почему ничего не работает. Наконец-то, о чудо, на 6й день грамотный специалист попался, разобрались, дали новые настройки. Всё равно не работает. На 7е сутки разобрались, что неверно у них настроен билинг, поэтому инета нет. Уже восьмые сутки ничего так и не работает, каждые 2-3 часа кормят обещаниями со словами "я поставлю в заявке, что-б с вами связались". Никто в оговоренное время не перезванивает, снова звоним, снова заверения.
И это направление БИЗНЕС. Это даже не физлицо.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 09.11.2018 17:31
Добрый день. От лица компании примите наши извинения за недопонимание между подразделениями, которое повлекло задержку с решением вопроса. По нашей информации, специалисты техподдержки с вами связались, и на данный момент проблема полностью решена.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите с указанием адреса подключения и пометкой B2B на адрес control@almatel.ru, в личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте. Мы постараемся максимально оперативно помочь.
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним666124 пишет про Цифра-1 07.11.2018 19:09
2/10

Вы где набираете [не очень умных] специалистов?

Неделю без интернета!!! Специалисты не проф-пригодные.такое ощущение что баламуты сидят. И вы еще ссылайтесь что плохо говорящий по русски человек не смог вам разъяснить суть причины, а вам понятно по русскому, что у ваших специалистов вместе головы [*па] или тоже плохо разъясняю?
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 09.11.2018 16:08
Приветствуем. Приносим извинение, если возникло недопонимание с сотрудниками техподдержки. Мы будем рады разобраться в вашем обращении как можно скорее, но нам необходима более подробная информация, а также номер вашего договора. Пожалуйста, свяжитесь с нами, с указанием ссылки на данный отзыв, через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Александр пишет про Цифра-1 29.10.2018 22:09
2/10

Ужасная обратная связь

Проблема уже очень давно. Скорость интернета не стабильная. А сейчас его совсем нет. Заявка:2323147
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 31.10.2018 17:47
Приветствуем, Александр. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой. По нашей информации, оборудование, которое использовалось для вашего интернет-соединения, было украдено. Завтра (01.11.2018) новое оборудование должно быть доставлено и установлено. Если возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам со ссылкой на данный отзыв на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним664846 пишет про Цифра-1 10.10.2018 20:26
2/10

Минус 500

Только один минус, берем у них в аренду номер, IP телефония не работает в принципе, номер у нас в аренде более 10 лет поменять нет возможности, был бы новым клиентом никогда бы с ними не связался, ужас это просто мало сказано, это просто Ж..А!!!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 24.10.2018 12:42
Здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв. Очень жаль, что вы не указали номер договора, чтобы мы смогли оперативно разобраться в ситуации. Будем признательны, если напишете нам на почту control@almatel.ru с указанием ссылки на данный отзыв
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Малыхина Ирина пишет про Цифра-1 10.10.2018 11:07
2/10

Не выбирайте эту компанию!!!

Только негативный отзыв могу оставить,подключена к этому оператору около двух лет и все время какие то проблемы. Вот и сейчас сижу без интернета со вчерашнего дня.Пыталась решить проблему вчера на протяжении 3-х часов, разговаривали с 3 разными сотрудниками тех.поддержки. С первым оператором прервалась связь после получасовой беседы, при повторном звонке,сказали ,что найти этого сотрудника невозможно, соединили с др. из тех. поддержки,ожидание составило около 15 мин. ,второй сотрудник по моей просьбе записал мой номер,решали вопрос также около получаса, затем сотрудник пообещал перезвонить через 10 мин. я подождала 40 ,но звонка так и не поступило.Позвонила ещё раз и опять все повторилось, только последний оператор сказал ,что проблему решил иинадо подождать 10 мин. потом включить роутер и все будет работать. Я так т сделала и поняла, что меня меня обманули самым наглым образом.опять потратили очень много моего времени и нервов ,а итог один,вопрос не решён. Я опять набрала в колл центр и уже больше не хочу разговаривать с сотрудниками беспомощной и бесполезной тех. поддержки а потребовала,чтобы со мной связался специалист ,который решит мою проблему или пусть приходит мастер ,устранить её. Но никто со мной ещё не связался. Интернет это средство моего заработка,Ваша компания вчера и сегодня меня этого лишила.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 11.10.2018 18:16
Ирина, добрый день. От лица компании примите наши извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение взято на контроль руководства. Мы пытались найти номер вашего договора по указанным в отзыве имени и фамилии, чтобы связаться с вами, но, возможно, договор составлен на другое лицо. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте.
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Инна пишет про Цифра-1 06.10.2018 23:23
2/10

Ужасное отношение к своим абонентам.

В 2015 году заключила договор с Цифрой 1. Приехали установили все быстро. Потом начались проблемы, то авария у них на линии, постоянно приходится перезагружать ролтор. А сейчас совсем ужасная ситуация. 21 сентября 2018 г. Позвонила в службу поддержки по тел 8(4**)7**-**-*0 не работает интернет, долго ждала пока соединят с технической поддержкой( срок ожидания до 20 минут), далее пытались настроить удаленно. Ничего не вышло, создали заявку за номером 2279250, сказали ждите, вам позвонят. В течение недели никто не позвонил, звонила сама 28 сентября, опять пытались решить проблему удаленно. Опять все безуспешно. Сказали в воскресенье 30 сентября приедут. Приехали посмотрели, сказали что нужно менять антену. Очень были удивлены такой антенной, хотя устанавливала и подбирала оборудование ЦИФРА1. Сказали, что приедут 6 октября, но так никто не приехал. Опять звоню сама, в очередной раз соединили с технической поддержкой почти 2 часа пытались настроить удаленно, ничего не вышло. Они создали новую заявку номер 2298869. Предыдущую заявку закрыли, мне сказали ждите вам позвонят. Деньги с лицевого счета списывают. Оплачиваю все вовремя. А интернета уже почти месяц нет. Говорят, что проблема с ролтором, хотя данное оборудование приобреталось в данной компании. Сами не звонят. Техническая поддержка ужасная, только нервы свои тратишь. Проблема не решается. Вот такое отношение к своим абонентам.
Решила, что буду отказываться от данного провайдера.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 11.10.2018 18:10
Приветствуем, Инна. От лица компании примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы тщательно изучили ваше обращения и провели проверку. Сегодня (09.10) вас посетил наш техник и устранил все неполадки. По нашей информации, на данный момент все работает стабильно. Мы будем рады ответить на ваши вопросы, если они возникнут в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нами, с указанием ссылки на данный отзыв через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓